Работа: Коллекторское агентство: 125 вакансий

Solva приглашает в команду специалиста по работе с клиентами с просроченной задолженностью

Что предстоит делать:

- Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросам погашения задолженности;

- Работать с закрепленным клиентским портфелем;

- Информировать клиентов о наличии задолженности и сроков ее погашения;

- Договариваться с клиентами о способах и сроках погашения задолженности;

- Фиксировать результаты переговоров в рабочей системе.

Что мы ожидаем:

- Знание казахского и русского языков;

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности будет преимуществом

- Опыт работы в банке, МФО или коллекторском агенстве будет преимуществом;

- Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;

- Умение вести переговоры и находить подход к разным клиентам;

- Стрессоустойчивость;

- Уверенное владение MS Oficce

Мы предлагаем:

- Стабильную работу в Solva;

- Своевременную оплату труда;

- График 5/2

- 28 календарных дней оплачиваемого отпуска;

- Дружный коллектив;

- Возможность профессионального роста и развития

Если вам интересна стабильная работа, общение с людьми и развитие в финансовой компании-будем рады видеть вас в команде SOLVA!

Метро: Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 350000 KZT . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-866560 - показать описание вакансии полностью >>

Мы современный колл-центр, специализирующийся на проектах в сфере телемаркетинга и клиентского сервиса. Работаем с крупными брендами, активно развиваемся и ищем сильного супервайзера на проект по взысканию ранней задолженности, который поможет вывести команду операторов на новый уровень эффективности.

Обязанности:

- Организация и координация работы операторов колл-центра;

- Контроль выполнения планов и ключевых показателей эффективности (KPI);

- Прослушивание и анализ звонков, обеспечение качества коммуникации с клиентами;

- Проведение обучений, адаптации и наставничества новых сотрудников;

- Поддержание дисциплины, мотивации и командного духа;

- Подготовка и ведение ежедневной, недельной и месячной отчётности;

- Взаимодействие с руководством и участие в улучшении рабочих процессов отдела.

Требования:

- Опыт работы в сфере взыскания на позициях: старшего оператора(менеджера), супервайзера, тимлида или руководителя группы обязателен;

- Умение управлять командой и обучать людей;

- Владение Excel (основные функции, отчётность);

- Навыки организации рабочего процесса, аналитическое мышление, стрессоустойчивость и ответственность.

Условия:

График работы:

5/2(плавающие выходные) с 9:00-18:00

- Заработная плата до 350.000 тг на руки (оклад+бонусы);

- Рассматриваем удалённый формат работы или в офисе в городе Караганда.

- Обучение и подде . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-810017 - показать описание вакансии полностью >>

Вакансия: Оператор печного участка (выжиг угля) работа находится в селе Булаево

Мы ищем дисциплинированного и ответственного Оператора печного участка для работы на производстве древесного угля. Работа связана с эксплуатацией печного оборудования и сушильных камер, поэтому ключевые требования строгое соблюдение технологии пиролиза и правил пожарной безопасности.

График работы и условия:

График работы:

12 часов (День / Ночь / Отсыпной / Выходной).

- Смены: с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00.

- В свою смену один оператор обслуживает весь закрепленный печной участок (печи и сушилки).

- Подчиненность: Мастеру / Бригадиру производства.

Чем предстоит заниматься:

- Ведение полного цикла движения реторты: приёмка с дровокольного поста, направление в сушилку, загрузка в печь и выгрузка.

- Контроль полноты загрузки реторт сырьем (порода, влажность, размер поленьев) и их доформировка при необходимости.

- Контроль процесса сушки и пиролиза по показаниям автоматики (температура, работа шиберов) и внешним признакам (цвет и характер дыма, нагрев корпуса).

- Мгновенное реагирование на светозвуковую сигнализацию и любые отклонения технологического процесса.

- Приостановка подачи воздуха, герметизация оборудования и немедленное уведомление мастера при аварийнх ситуациях или рисках возгорания.

- Согласование с механизатором кары подачи, установки и извлечения реторт из печей, сушилок и т . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-906549 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность.

- Проведение телефонных переговоров с должниками.

- Информирование клиентов о задолженности и способах её погашения.

- Поиск эффективных решений для урегулирования задолженности.

- Ведение отчетности по результатам работы.

Требования:

- рамотная устная и письменная речь.

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость и настойчивость.

- Умение вести переговоры и находить подход к людям.

- Уверенное владение компьютером.

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности будет преимуществом

Условия:

- Заработная плата: оклад + бонусы по результатам работы.

График работы:

9.00-18.00

- Обучение и поддержка на период адаптации.

- Возможность профессионального и карьерного роста.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 до 500000 KZT

Компания: Kоллекторское агентство «Smart Recovery

Обязанности:

- Взыскание просроченной задолженности с физических лиц, путем ведения телефонных переговоров;

- Максимальное снижение количества проблемных займов;

- Информирование и консультирование по телефону заемщиков о сумме задолженности, сроках и условиях оплаты.

Требования:

Образование:

высшее, незаконченное высшее, средне-специальное образование;

- Грамотная речь, внимательность, исполнительность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность за результат.

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

- Предусмотрено обучение, главное желание учиться;

- Стабильная заработная плата;

- Карьерный рост;

- Полный соц пакет;

- Дружный коллектив;

График работы:

с 9:00 до 18:00, 5/2 (Пн-Пт)

Метро: Жибек Жолы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: МФО 1 Кредит

Зарабатывай от 200 000 до 550 000 KZT!

Работа с гарантированным окладом + бонусами!

ECS Group приглашает специалистов по взысканию задолженности!

Если тебе нужен стабильный доход, быстрые выплаты и комфортные условия оставляй отклик прямо сейчас!

Что делать?

- Вести телефонные переговоры с клиентами по готовым скриптам.

- Работать в CRM системе с автодозвоном (всё покажем и научим разберёшься быстро!).

- Фиксировать результаты переговоров в базе.

Что мы предлагаем?

Доход от 200 000 до 550 000 KZT в месяц

(оклад 120 000 140 000 KZT + бонусы без ограничений).

Стабильность: зарплата каждые 2 недели.

Официальное трудоустройство: пенсионные отчисления, страховка, оплачиваемые отпуска (21 день) и больничные.

Комфортный офис: удобные рабочие места, бесплатные напитки (чай, кофе, молоко, вода).

Тимбилдинги, корпоративы за счет компании работаем и отдыхаем вместе!

График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (обед 1 час + 4 перерыва по 15 минут).

Кого мы ищем?

Ты свободно говоришь на казахском и русском.

Ты умеешь договариваться и хочешь хорошо зарабатывать.

Опыт в Collection (банки, МФО, коллекторские агентства) плюс, но не обязателен.

Оставляй отклик мы перезвоним и расскажем всё подробнее!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 550000 KZT

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕН . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-895074 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- - Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- - Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

-Оклад 220000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- У нас крутая система мотивации с приятными и ценными . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-845946 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- Ценная мотивация и приятные подарки за результаты!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 180000 до 400000 KZT

Компания: Колл . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-845956 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- - Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- - Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

-Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- График работы 5/2; 09:00-18:00

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- Ценная мотив . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-845973 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

-Оклад 220000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- У нас крутая система мотивации с приятными и ценными подарка . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-837277 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Условия:

- - Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

- Оклад 180000на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-845986 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 398000 KZT

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 500000 до 800000 KZT

Компания: ГРАММАТИКОПУЛО К. И

Заработная плата:

Фиксированный оклад 180 000 + Большие % от суммы возврата

Средний чек среднего инспектора 350 000 - 400 000 тыс тг/мес( ограничения в бонусах нет).

Ежеквартальные/ежегодные конкурсы, по итогам которых вы можете выиграть денежные призы или путевки на отдых в такие страны как Дубай, Египет, Турция и т. д.

Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством ТК РК;

Полный социальный пакет;

Бесплатные чай, кофе в офисе

Предусмотрено бесплатное обучение, всему научим.

Своевременная оплата труда. Оклад + бонусы в «белую» и без «потолка

Яркая корпоративная культура и много других бенефитов, которые мотивируют в рабочее время

График работы; с 09;00 до 19;00

5/2

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 380000 до 400000 KZT

Компания: QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Мы - являемся динамично развивающимся МФО в Казахстане и считаемся одним из лидеров рынка кредитования под залог авто с правом вождения. Наша компания имеет широкую филиальную сеть и представлена в 15 основных городах нашей страны.

Основа успеха нашей компании это наши сотрудники.

Наша команда это амбициозные, ориентированные на результат люди, руководствующиеся принципами командной работы и успеха.

ТОО "МФО R-Finance" в поиске специалиста в отдел взыскания.

Обязанности:

- Сбор, анализ и экспертиза информации, материалов, документов, необходимых для взыскания задолженности должников;

- Проведение переговоров с должниками или его доверенным представителями по вопросам возврата задолженности;

- Направление должникам письменных уведомлений, требований и иных писем;

- Получение и обработка персональных данных, необходимых для своевременного, полного и правильного исполнения по взысканию долгов;

- Взаимодействие с частными судебными исполнителями;

Требования:

- Опыт работы взыскателем обязателен (банки, мфо)

- Высшее образование (желательно юридическое);

- Отличное владение русским и казахским языками;

- Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;

Условия:

- Шестидневная рабочая неделя;

- График работы с 10.00 до 19.00 (суббота до 15.00);

- Оформление согласно условиям трудового договора;

- Оплата телефонной связи.

Занято . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-907243 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 175000 до 385000 KZT

Компания: КОРПОРАЦИЯ GULFSTREAM

Дельта М в Республике Казахстан часть международной группы компаний «Delta M», которая уже более 19 лет является лидером в сфере управления кредитной задолженностью, консалтинга и автоматизации процессов взыскания.

В чем преимущества работать у нас?

- У каждого сотрудника есть возможность развития от менеджера до ведущего менеджера в течение полугода

- На руководящие позиции отдаем предпочтение сотрудникам из нашей команды. Показатель внутреннего развития составляет 80%.

- Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

- Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

- Мы проводим различные тренинги, способствующие улучшению показателей работы и коммуникационных навыков

Сейчас мы в поисках Специалиста по взысканию просроченной задолженности в call-центр

Чем Ты будешь заниматься:

- Вести переговоры с клиентами в телефонном режиме согласно скрипта;

- Информировать о последствиях неоплаты в рамках правового поля, мотивировать на погашение кредита, обговаривать возможные решения

- Вносить информацию в базу данных

Важно:

- Работаем на этапе досудебного взыскания в рамках правового поля, без выездов. Только телефонные переговоры по готовой базе.

- Вариант удаленной работы не рассматриваем

Чего мы ждем от Тебя:

- Свободное владение казахским и русским языками

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-892452 - показать описание вакансии полностью >>

Что тебе предстоит делать:

- Производить телефонные переговоры и выезды по закрепленным договорам с целью взыскания задолженности;

- Проводить розыскную работу должников по местам регистрации и работы;

- Вручать уведомления о размере задолженности по кредитам;

- Обеспечивать сохранности документации Банка;

- Выявлять факты мошенничества и устанавливать факты смерти должника, предоставлять информацию по данным фактам руководству.

Мы ожидаем от тебя:

- Среднее/среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование;

- Знание методов работы с должниками;

- Знание правовых норм взыскания просроченной задолженности;

- Владение казахским и русским языками, грамотная речь.

Присоединившись к нам, ты получишь:

- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная и годовая премия по результатам KPI.

- Мы работаем в удобном формате:

- Офисный формат работы 5/2.

- Работу в сильной команде с перспективой роста, ты можешь расти как и вертикально, так и горизонтально.

- Курсы по запросу и поддержка в карьерном развитии: мы поддерживаем рост наших сотрудников через внутреннее обучение на корпоративной платформе HCB UpSkill.

- Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утверждённых лимитов после года работы.

- Вдохновляющую среду: молодой кол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-905263 - показать описание вакансии полностью >>

Что тебе предстоит делать:

- Производить телефонные переговоры и выезды по закрепленным договорам с целью взыскания задолженности;

- Проводить розыскную работу должников по местам регистрации и работы;

- Вручать уведомления о размере задолженности по кредитам;

- Обеспечивать сохранности документации Банка;

- Выявлять факты мошенничества и устанавливать факты смерти должника, предоставлять информацию по данным фактам руководству.

Мы ожидаем от тебя:

- Среднее/среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование;

- Знание методов работы с должниками;

- Знание правовых норм взыскания просроченной задолженности;

- Владение казахским и русским языками, грамотная речь.

Присоединившись к нам, ты получишь:

- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная и годовая премия по результатам KPI.

- Мы работаем в удобном формате:

- Офисный формат работы 5/2.

- Работу в сильной команде с перспективой роста, ты можешь расти как и вертикально, так и горизонтально.

- Курсы по запросу и поддержка в карьерном развитии: мы поддерживаем рост наших сотрудников через внутреннее обучение на корпоративной платформе HCB UpSkill.

- Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утверждённых лимитов после года работы.

- Вдохновляющую среду: молодой кол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-905531 - показать описание вакансии полностью >>

- Ищем специалиста со знанием казахского языка -

Чем предстоит заниматься:

- Управлять командой специалистов (Soft / Hard Collection).

- Организовывать ежедневную операционную работу группы, распределять нагрузку и задачи.

- Обеспечивать выполнение плановых показателей (KPI) и целевых метрик.

- Ежедневно анализировать результаты работы команды в целом и каждого сотрудника в отдельности.

- Проводить регулярные планерки, разборы кейсов и встречи в формате one-to-one.

- Контролировать качество работы: проводить мониторинг диалогов, оценивать соблюдение скриптов и предоставлять сотрудникам конструктивную обратную связь.

- Выявлять причины отклонений в показателях и оперативно внедрять корректирующие действия.

- Работать с вовлеченностью, мотивацией и продуктивностью сотрудников.

- Участвовать в процессах адаптации, наставничества и обучения новых специалистов.

- Контролировать строгое соблюдение внутренних регламентов компании, стандартов коммуникации и этики общения.

- Формировать регулярную отчетность по результатам группы для руководителя направления.

Мы ожидаем:

- Опыт работы в банковской сфере или FinTech на направлениях Soft или Hard Collection от 2 лет.

- Опыт управления командой (на позиции супервайзера, тимлида или старшего специалиста) от 1 года.

- Четкое понимание операционных процессов работы и метрик эффективности (Promise to Pay, Kept Rate и . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-902216 - показать описание вакансии полностью >>