Работа: Коллекторское агентство: 121 вакансия

ТОО «Коллекторское агентство «ID Collect (АйДи Коллект)» предоставляет аутсорсинговые услуги по работе с просроченной задолженностью для крупнейших банков и МФО РК. В Казахстане компания работает с 2020 года и включена в реестр НацБанка. Для максимально качественной работы мы используем новейшие технологии на основе машинного обучения и активно внедряем инновационные IT-системы.

Обязанности:

- Организация работы по эффективному сбору проблемных долгов

- Взаимодействие с контрагентами и партнерами, участвующими в предоставлении услуг для процессов Soft Collection

- Организация работы по автоматизации отчетности

- Оптимизация действующих процессов, подготовка и реализация решений, позволяющих повысить эффективность работников и сбор проблемных долгов

- Заключение с должниками графиков оплаты (досудебная медиация)

- Предоставление ответов должникам / ответов на запросы регулятора, партнеров и контрагентов

- Обеспечение исполнения работниками Soft-collection установленных KPI

- Организация и контроль выполнения стратегии досудебного взыскания задолженности, направленной на достижение установленных показателей возвратности.

- Анализ эффективности каналов взыскания, подготовка предложений по повышению сборов и снижению операционных затрат.

- Организация работы по обучению, развитию и оценке эффективности работников подразделения Soft Collection.

- Контроль соблюдения работниками требовани . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-684557 - показать описание вакансии полностью >>

Специалист Soft Collection / Специалист отдела взыскания

(просрочка 120 дней)

ТОО МФО «Swiss Capital» приглашает в команду специалиста Soft Collection.

Мы международная микрофинансовая компания с амбициозными целями, современными процессами и возможностями для профессионального роста. Ищем активных и стрессоустойчивых сотрудников, готовых развиваться вместе с нами.

Обязанности:

- обзвон и информирование заемщиков о задолженности от 1 до 20 дней;

- ведение телефонных переговоров с клиентами и третьими лицами;

- мотивация клиентов к погашению задолженности;

- внесение информации по итогам переговоров в систему;

- контроль исполнения обязательств должниками;

- подготовка отчетности.

Наши ожидания:

- опыт работы во взыскании;

- умение вести переговоры и работать с возражениями;

- стрессоустойчивость и грамотная речь;

- нацеленность на результат;

- уверенное владение ПК.

Мы предлагаем:

- заработную плату + бонусы;

- официальное трудоустройство согласно ТК РК;

- пятидневный график работы с 10:00 до 19:00;

- медицинское страхование (социальный пакет);

- дополнительный оплачиваемый выходной день (Day Off) раз в квартал.

Готовы к новым вершинам вместе с нами?

Присылайте резюме будем рады видеть вас в команде!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-651023 - показать описание вакансии полностью >>

Позиция:Старший специалист по досудебному взысканию задолженности

(работа в формате телефонных переговоров с клиентами)

Условия работы:

* График 5/2, с 09:00 до 18:00

* Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00

* Официальное трудоустройство

* Комфортный офис и поддержка со стороны руководства

Доход:

Фиксированный оклад 220 000 тг (на руки)

Бонусная система без ограничений

Средний доход сотрудников от 400 000 тг

Работа с ведущими банками: Halyk, ATF, Jusan, Alfa

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 220000 до 850000 KZT

Компания: ALTIORA CONSULTING

Микрофинансовая компания нового поколения, развивающая современные цифровые решения в сфере кредитования и работы с задолженностью. Команда активно масштабируется, поэтому сейчас мы ищем Супервайзера отдела взыскания, который поможет усиливать команду, выстраивать эффективные процессы и достигать высоких результатов.

Что мы предлагаем:

- Конкурентную заработную плату: фикс от 1000 USDT + бонусы KPI

- Удаленный формат работы

- График 5/2 с 09:00 до 18:00 по Алматы

- Подарки и внутренние поощрения (сотрудник месяца, дни рождения и др.)

- Сильное оплачиваемое обучение и онбординг

- Быстрый карьерный рост внутри компании

- Отсутствие бюрократии и быстрое принятие решений

- Сильную команду и возможность влиять на результат бизнеса

- Реферальную программу с бонусами за рекомендации сотрудников

Что будет входить в задачи:

- Управление командой взыскания

- Контроль KPI и выполнения планов (PTP, конверсия, сборы и другие метрики)

- Аналитика результатов и контроль качества работы

- Обучение, мотивация и развитие сотрудников

- Работа со сложными кейсами и поддержка команды

Мы ждем от Вас:

- Опыт работы во взыскании и управлении командой от 2 лет

- Опыт работы на позиции супервайзера

- Свободное владение казахским языком

- Понимание процессов Soft / Hard collection

- Умение работать с метриками и отчетностью

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-650005 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Телефонные переговоры

- консультация клиентов по финансовым вопросам

- работа по повторным исходящим звонкам с целью оказания клиентской поддержки

- оказание технической поддержки

Требования:

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость

- грамотная речь и отличные навыки общения с людьми;

- хорошее владение казахским и русским языком;

- Желание развиваться и работать на результат;

Условия:

- Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять

- Достойная оплата труда + ежемесячные бонусы без ограничений по результатам работы

- Своевременная заработная плата, два раза в месяц. Оклад+Бонусы

- Комфортный офис в центре города

- Неограниченные возможности профессионального роста

- Благоприятная среда для коллективной работы

- Карьерный рост и профессиональное развитие

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 до 500000 KZT

Компания: Коллекторское агентство ELITE KZ

Микрофинансовая компания нового поколения, развивающая современные цифровые решения в сфере кредитования и работы с задолженностью.

Компания находится в стадии активного роста и мы продолжаем усиливать ключевые направления. У нас быстрые процессы, минимум бюрократии и реальные возможности влиять на бизнес и его развитие.

Что мы предлагаем:

- Конкурентную заработную плату: фикс от 2000 USDT + бонусы KPI

- Удаленный формат работы

- График 5/2 с 09:00 до 18:00 по Алматы

- Подарки и внутренние поощрения (сотрудник месяца, дни рождения и др.)

- Сильный оплачиваемый онбординг с первого дня

- Быстрый карьерный рост (возможность вырасти до уровня руководителя департамента)

- Возможность влиять на процессы и стратегию развития направления

- Работа в динамичной среде без бюрократии

Что будет входить в задачи:

- Управление отделом взыскания (постановка задач, контроль выполнения, развитие команды)

- Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов

- Анализ показателей эффективности и принятие решений на основе данных

- Разработка, внедрение и контроль KPI

- Масштабирование команды и участие в ее развитии

- Участие в запуске и развитии новых направлений

Мы ждем от Вас:

- Опыт работы на руководящей позиции в взыскании задолженности от 3 лет

- Опыт управления командой от 15+ человек

- Свободное владение казахским языком

- Опы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-654154 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обзвон проблемных заемщиков вышедших на просрочку. Задача - мотивировать оплату долга.

Требования:

- Знание Excel (базовый);

- средне-специальное, высшее образование;

- Знание русского и казахского языков;

- Хорошая поставленная речь;

- Стрессоустойчивость;

- Желание помочь заемщикам вышедших на просрочку урегулировать вопрос.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- Пенсионные, налоговые и др. отчисления;

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;

- Стабильная заработная плата + ежеквартальные бонусы KPI.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 350000 KZT

Компания: МФО SAPA DIGITAL FINANCE

Legal Money / CreditNova микрофинансовая организация, осуществляющая деятельность в сфере онлайн-кредитования на территории Республики Казахстан. Компания предоставляет финансовые услуги физическим лицам, применяя современные финтех-решения и цифровые каналы взаимодействия с клиентами.

В основе работы компании ответственное кредитование, прозрачные условия, строгое соблюдение законодательства РК и внутренних регламентов МФО. Особое внимание уделяется качеству клиентского сервиса и корректной, законной работе с задолженностью.

В связи с расширением команды открыт набор специалистов в отдел взыскания.

Основные обязанности

- Взаимодействие с должниками с использованием законных каналов связи: телефонные переговоры, сообщения и иные допустимые способы коммуникации с целью напоминания о задолженности и её погашения.

- Консультирование клиентов по вопросам суммы долга, начисленных процентов, штрафов, сроков оплаты, а также возможных последствий просрочки.

- Контроль и учёт задолженности: ведение информации по должникам в учетных системах, фиксация контактов, обещаний оплаты и текущего статуса долга.

- Работа с просроченной задолженностью, применение сценариев взыскания ( hard collection) строго в рамках законодательства РК и внутренних регламентов компании.

Ключевые требования

- Опыт работы от 1 года в сфере взыскания задолженности, клиентского сервиса, МФО или финансовых компаниях.

- Ответственный подход к . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-674656 - показать описание вакансии полностью >>

Bereke Bank ищет амбициозных, грамотных и настойчивых специалистов в блок Collection

Обязанности:

- Осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии ранней просроченной задолженности

- Проведение переговоров с клиентами, выявление причин задолженности -Мотивация клиентов на погашение задолженности

- Фиксация результатов коммуникации в системе

- Работа с автодозвоном

- Соблюдение стандартов качества обслуживания

- Выполнение плановых показателей (ПТП, контактность, коннект)

Требования:

- Владение русским и казахским языком на свободном уровне

- Грамотная речь

- Настойчивость

- Быстрая обучаемость

- Стрессоустойчивость

Условия:

- Сменный график

- Ежемесячное и годовое премирование

- Современный офис в центре города

- Регулярное корпоративное обучение

- Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (возможность посещать спортзал или стоматолога по страховке)

- Льготные условия кредитования

- Яркая и насыщенная корпоративная жизнь

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 260000 KZT

Компания: Bereke Bank

Крупнейший универсальный коммерческий банк Казахстана приглашает тебя в свою команду. Мы ищем талантливых людей, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Группа Halyk это более 17 000 сотрудников в Казахстане и ряде других стран. Наш банк успешно работает на благо своих клиентов уже 100 лет. Мы оказываем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, ценных бумаг, лизинговом.

Что ты будешь делать:

- Ежедневно и своевременно проводить работу по возврату задолженности;

- Осуществление телефонных звонков должникам и выяснение причин ухудшения финансового состояния заемщика;

- Мотивация должников на погашение задолженности;

- Выявление и определение проблемных займов;

- Поиск счетов должников, инициирование блокировки счетов;

- Консультировать клиентов по следующим вопросам:

изменения условий по займу;

реструктуризация по займу;

частичного/досрочного погашения займа;

получения информации по займу (остаток ссудной задолженности и т. д.);

Что мы ждем от тебя:

- Высшее (финансовое/ экономическое/ техническое/ математическое/ гуманитарное/ в области услуг) образование;

- Желателен опыт работы в банковской/ финансовой сфере/в сфере услуг/ информационных технологий;

- Знание казахского и русского языков;

- Знание английского языка желательно.

Мы предлагаем:

- Уникальный опыт, интересные задачи и проекты;

- Применен . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-692325 - показать описание вакансии полностью >>

О компании

Мы международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре, работающая на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Компания получила лицензию МФО в Казахстане и готовится к запуску нового онлайн-сервиса кредитования.

В связи с расширением команды приглашаем опытных специалистов по взысканию задолженности.

Обязанности:

- Ведение переговоров с клиентами по вопросам погашения просроченной задолженности.

- Исходящие звонки должникам, информирование о сумме долга и сроках оплаты.

- Поиск оптимальных решений для урегулирования задолженности.

- Контроль обещаний оплаты и соблюдения графиков платежей.

- Работа с базой данных клиентов, внесение результатов переговоров в систему.

- Подготовка отчетности по результатам работы.

- Взаимодействие с юридическим отделом и другими подразделениями компании.

- Соблюдение законодательства РК и внутренних стандартов компании при взыскании.

Требования:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности, колл-центре или продажах приветствуется.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Умение вести переговоры и убеждать.

- Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.

- Ответственность, дисциплина, ориентация на результат.

- Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, офисные программы).

- Знание казахского и русского языков будет преимуществом.

- Желание зарабатывать и развиваться. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-681881 - показать описание вакансии полностью >>

Ищем опытного руководителя, который сможет выстроить эффективные процессы работы с клиентским портфелем, управлять командой через показатели эффективности и усиливать результаты направления за счёт системного подхода и оптимизации процессов.

Основные задачи:

- Управление операционной работой направления

- Развитие и координация команды специалистов

- Контроль ключевых показателей эффективности

- Анализ текущих процессов и поиск точек роста

- Внедрение инструментов для повышения эффективности работы

- Работа с отчетностью, аналитикой и планированием

- Контроль выполнения внутренних целей и показателей

- Взаимодействие со смежными подразделениями для достижения бизнес-результатов

Что важно для нас:

- Опыт работы в сфере клиентского сопровождения / collection-направлении

- Опыт управления командой

- Уверенное владение Excel / Google Sheets

- Навыки работы с аналитикой и показателями эффективности

- Опыт оптимизации или автоматизации процессов

- Ответственный и системный подход к работе

- Инициативность и ориентация на результат

Мы предлагаем:

- График работы 5/2, 09:0018:00

- Дополнительную мотивацию за результаты команды

- Конкурентный доход: фиксированная часть + KPI

- Возможности профессионального и карьерного роста

- Полностью удалённый формат работы

- Поддержку со стороны руководства . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-694186 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем сильного руководителя, который сможет выстроить эффективную систему взыскания, управлять командой через показатели, усиливать результаты отдела и автоматизировать процессы для стабильного роста бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

- Полное управление отделом взыскания

- Контроль и развитие команды

- Анализ ключевых показателей эффективности отдела

- Выявление слабых мест и внедрение решений для повышения результатов

- Автоматизация процессов и оптимизация рабочих инструментов

- Работа с аналитикой, отчетностью и прогнозированием

- Контроль выполнения планов отдела

- Взаимодействие с командой и смежными подразделениями для достижения бизнес-целей

Мы ожидаем:

- Обязательный опыт работы в сфере взыскания

- Опыт управления командой

- Уверенное владение Excel / Google Sheets

- Практический опыт работы с аналитикой и показателями

- Навыки автоматизации процессов

- Высокий уровень ответственности

- Инициативность и системное мышление

- Ориентацию на результат

Мы предлагаем:

- График 5/2, 09:0018:00

- Возможность дополнительного дохода за результаты

- Конкурентную заработную плату: фиксированная ставка + KPI

- Возможность карьерного роста

- Удалённый формат работы

- Поддержку руководства

- Возможность масштабировать процессы под растущий проект

Если вы готовы не просто управлять отделом, а ст . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-694206 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

- Наличием технического и профессионального, среднее-специальное или высшего образования.

- Опыт работы в финансово-кредитной сфере/в сфере взыскания задолженности/в юридической сфере не менее 6 месяцев

- Грамотная речь

- Ответственность, дисциплинированность

- Полная занятость

Обязанности:

- Проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности;

- Консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности;

- Контроль над исполнением условий погашения задолженности.

Мы предлагаем:

1. Конкурентную заработную плату + бонусы

2. Официальное трудоустройство, соцпакет

3. Дружный коллектив и профессиональный рост

4. Современный офис, стабильную работу в надёжной компании

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 190000 KZT

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ПОЗИТИВ SECURITIES

Обязанности:

- Взыскание и мониторинг: выполнение плана по оздоровлению и возврату проблемной задолженности в стандартный режим работы;

- Переговорный процесс: проведение телефонных, письменных и личных переговоров с заемщиками (включая выезды по месту нахождения при производственной необходимости);

- Реструктуризация: консультирование клиентов по вопросам урегулирования долга, заключение соглашений о рассрочке, заведение заявок в ПО и подготовка материалов на Кредитный комитет;

- Актуализация данных: сбор информации о заемщиках и участниках сделки, обновление данных в ПО Банка (контакты, финансовое положение, история платежей);

- Консультирование: информирование заемщиков по остаткам задолженности, поступившим платежам и выставленным платежным требованиям (ПТ);

- Контроль и документооборот: мониторинг исполнения отлагательных условий, своевременная сдача кредитной документации в архив (ДКА) и подготовка отчетности о проделанной работе.

Требования:

- Навыки коммуникации: отличные переговорные навыки, умение убеждать, аргументировать свою позицию и отрабатывать возражения;

- Работа с документами: опыт подготовки материалов для рассмотрения на комитетах и заключения договоров/соглашений;

- Уверенный пользователь ПК: навыки работы со специализированным ПО, базами данных и фиксации результатов в системах учета;

- Личные качества: высокая исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость, ориентац . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-693213 - показать описание вакансии полностью >>

Мы предлагаем:

- Работу в международном банке

- Официальное трудоустройство

- Стабильную зарплату и бонусы ежемесячные

График работы:

5/2 с 9:00-18:00

- Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях

- Внутренние программы обучения, карьерный рост

- Внутреннее и внешнее обучение

- Корпоративный доступ к образовательной платформе

- Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой

- Отсутствие дресс-кода

- Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины

- Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)

Задачи, которые ты будешь выполнять:

- Совершение выездов по закрепленным договорам с целью взыскания задолженности

- Розыскная работа должников по местам регистрации и работы

- Вручение уведомления о размере задолженности по кредитам

- Обеспечение сохранности документации Банка

- Выявление фактов мошенничества и устанавливать факты смерти должника, предоставлять информацию по данным фактам руководству

Нам по пути если у тебя:

- Среднее/среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование

- Знание методов работы с должниками

- Знание правовых норм взыскания просроченной задолженности

- Владение казахским и русским языками, грамотная речь

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-650722 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Взыскание и мониторинг: выполнение плана по оздоровлению и возврату проблемной задолженности в стандартный режим работы;

- Переговорный процесс: проведение телефонных, письменных и личных переговоров с заемщиками (включая выезды по месту нахождения при производственной необходимости);

- Реструктуризация: консультирование клиентов по вопросам урегулирования долга, заключение соглашений о рассрочке, заведение заявок в ПО и подготовка материалов на Кредитный комитет;

- Актуализация данных: сбор информации о заемщиках и участниках сделки, обновление данных в ПО Банка (контакты, финансовое положение, история платежей);

- Консультирование: информирование заемщиков по остаткам задолженности, поступившим платежам и выставленным платежным требованиям (ПТ);

- Контроль и документооборот: мониторинг исполнения отлагательных условий, своевременная сдача кредитной документации в архив (ДКА) и подготовка отчетности о проделанной работе.

Требования:

- Навыки коммуникации: отличные переговорные навыки, умение убеждать, аргументировать свою позицию и отрабатывать возражения;

- Работа с документами: опыт подготовки материалов для рассмотрения на комитетах и заключения договоров/соглашений;

- Уверенный пользователь ПК: навыки работы со специализированным ПО, базами данных и фиксации результатов в системах учета;

- Личные качества: высокая исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость, ориентац . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-693232 - показать описание вакансии полностью >>

Мы предлагаем:

- Работу в международном банке

- Официальное трудоустройство

- Стабильную зарплату и бонусы ежемесячные

График работы:

5/2 с 9:00-18:00

- Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях

- Внутренние программы обучения, карьерный рост

- Внутреннее и внешнее обучение

- Корпоративный доступ к образовательной платформе

- Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой

- Отсутствие дресс-кода

- Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины

- Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)

Задачи, которые ты будешь выполнять:

- Совершение выездов по закрепленным договорам с целью взыскания задолженности

- Розыскная работа должников по местам регистрации и работы

- Вручение уведомления о размере задолженности по кредитам

- Обеспечение сохранности документации Банка

- Выявление фактов мошенничества и устанавливать факты смерти должника, предоставлять информацию по данным фактам руководству

Нам по пути если у тебя:

- Среднее/среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование

- Знание методов работы с должниками

- Знание правовых норм взыскания просроченной задолженности

- Владение казахским и русским языками, грамотная речь

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-650737 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 500000 KZT

Компания: Oktrening

1. О компании:

CenterContact. kz аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба.

2.

Обязанности:

работа со звонками;

работа только по готовой базе без поиска клиентов;

работа по готовому скрипту.

3.

Требования:

грамотная казахская и русская речь

образование не ниже среднего;

уверенный пользователь ПК;

проводной интернет/wi-fi (мобильный интернет не подойдет);

личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном (с мобильного телефона работать не получится);

фоновая тишина во время работы.

4.

Условия:

график работы: 5/2 (плавающие выходные)

с 9.00 до 18.00 (з/п до 230. 000)

график работы: 2/2

с 9.00 до 18.00 (з/п до 150. 000)

Доход состоит из оклада + бонусная часть + премии

Оформляем по трудовому кодексу РК

Возможность быстрого карьерного роста

Оставляйте отклик прямо сейчас.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Лидер 2023