Работа: Коллекторское агентство: 120 вакансий

Дельта М в Республике Казахстан часть международной группы компаний «Delta M», которая уже более 19 лет является лидером в сфере управления кредитной задолженностью, консалтинга и автоматизации процессов взыскания.

В чем преимущества работать у нас?

- У каждого сотрудника есть возможность развития от менеджера до ведущего менеджера в течение полугода

- На руководящие позиции отдаем предпочтение сотрудникам из нашей команды. Показатель внутреннего развития составляет 80%.

- Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

- Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

- Мы проводим различные тренинги, способствующие улучшению показателей работы и коммуникационных навыков

Сейчас мы в поисках Специалиста по взысканию просроченной задолженности в call-центр

Чем Ты будешь заниматься:

- Вести переговоры с клиентами в телефонном режиме согласно скрипта;

- Информировать о последствиях неоплаты в рамках правового поля, мотивировать на погашение кредита, обговаривать возможные решения

- Вносить информацию в базу данных

Важно:

- Работаем на этапе досудебного взыскания в рамках правового поля, без выездов. Только телефонные переговоры по готовой базе.

- Вариант удаленной работы не рассматриваем

Чего мы ждем от Тебя:

- Свободное владение казахским и русским языками

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-892452 - показать описание вакансии полностью >>

Мы международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре. Мы успешно развиваемся на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Сейчас мы получили лицензию МФО в Казахстане и запускаем новый современный онлайн-сервис кредитования.

В связи с динамичным стартом и расширением команды мы ищем Руководителя отдела взыскания, готовых расти вместе с нами!

Нам нужен человек, который отлично знает специфику рынка МФО, умеет выстраивать процессы с нуля или докручивать существующие, а главное умеет управлять людьми без токсичности, держит показатели под контролем и соблюдает закон.

Чем предстоит заниматься:

- Управлять операционной работой: организовывать и контролировать весь цикл взыскания (Soft, Hard)

- Выполнять KPI: отвечать за ключевые метрики (NPL, FPD, DPD, Recovery Rate) и постоянно искать точки роста эффективности.

- Строить и развивать команду: отбирать, адаптировать, обучать и мотивировать сотрудников (супервайзеров и специалистов).

- Оптимизировать процессы: внедрять и корректировать скрипты, стратегии обзвона, автоинформирования и полевого/удаленного взыскания.

- Взаимодействовать с регуляторами: строго следить за соблюдением законодательства и стандартов работы МФО, предотвращать жалобы.

- Анализировать данные: контролировать отчетность, работать с базами и оперативно реагировать на отклонения в показателях.

Что для нас важно:

- Релевантный опыт работы руководителем отдела взыскания в М . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-899712 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Дистанционный обзвон заёмщиков;

- Работа над улучшением качества и объёмов взыскания.

Требования:

- Высшее/средне-специальное образование;

- Знание русского и казахского языков;

- Внимательность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, ориентированность на результат, умение убеждать.

Мы в свою очередь, предлагаем:

- Работу в комфортном офисе;

- Ежемесячные премии;

- Удобный сменный график работы (5/2, 10:00-19:00);

- Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

- Бесплатная подписка на онлайн библиотеку «Alpina Digital»;

- Приятная рабочая атмосфера в современном офисе офисе в деловой части города (Ориентир Саяхат);

- Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана

Метро: Абая, Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 300000 KZT

Компания: Alatau City Bank

Обязанности:

- 1. Управление командой специалистов по досудебному урегулированию просрочки, постановка планов возврата, контроль выполнения командных и индивидуальных KPI.

- Разработка рабочих стратегий телефонного урегулирования просроченной задолженности, согласование реструктуризации долга, отсрочек платежей с заёмщиками.

- Ежедневное распределение дел между сотрудниками, мониторинг портфеля просрочки, анализ динамики возврата, выявление проблемных сегментов.

- 4. Организация обучения и наставничества для членов команды, проведение регулярных планёрок, разбор сложных переговорных кейсов.

- 5. Постоянный контроль соблюдения требований Закона РК «О коллекторской деятельности», нормативов АРРФР, правил по времени и частоте контактов с заёмщиками.

- 6. Тесное взаимодействие с комплаенс-службой: контроль аудиозаписей переговоров, своевременная обработка жалоб заёмщиков, устранение выявленных рисков нарушений.

- 7. Взаимодействие с юридическим отделом, подготовка дел для судебного урегулирования, сопровождение передачи материалов судебным исполнителям.

- 8. Разработка и актуализация внутренних регламентов, скриптов переговоров с учётом изменений законодательства РК.

- 9. Подготовка еженедельной и месячной управленческой отчётности для руководства компании.

Требования:

- 1. Высшее образование (юридическое, экономическое, финансовое является преимуществом).

- 2. Опыт работы в сфере урегу . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-904348 - показать описание вакансии полностью >>

Основные обязанности:

- Организация и контроль работы по взысканию просроченной задолженности по договорам лизинга.

- Формирование стратегии взыскания с учетом суммы и срока просрочки, финансового состояния клиента и качества обеспечения.

- Проведение переговоров с проблемными клиентами, согласование графиков погашения и подготовка предложений по реструктуризации.

- Контроль своевременного направления уведомлений, претензий и соблюдения сроков взыскания.

- Координация взаимодействия с юридическим подразделением, подразделениями сопровождения портфеля, бухгалтерией и службой безопасности.

- Организация мероприятий по возврату предметов лизинга, контролю их местонахождения и сохранности.

- Контроль исполнения договоренностей с должниками и своевременная эскалация проблемных случаев.

- Подготовка регулярной отчетности по просроченной задолженности, эффективности взыскания и прогнозу возврата средств.

- Разработка мероприятий по снижению уровня просрочки и повышению возвратности задолженности.

- Контроль корректности данных в учетных системах и соблюдения внутренних процедур компании.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

- Высшее образование в области финансов, экономики, банковского дела, юриспруденции или менеджмента.

- Опыт работы не менее 3 лет в банковской, лизинговой или финансовой организации либо в сфере взыскания задолженности.

- Практический опыт работы с просроченной з . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-904359 - показать описание вакансии полностью >>

Микрофинансовая организация приглашает в команду опытного руководителя направления взыскания задолженности.

Мы ищем сильного управленца, который сможет организовать эффективную работу команды взыскания, выстроить процессы, повысить показатели возврата и обеспечить контроль качества работы сотрудников.

Обязанности

- Руководство группой специалистов по взысканию задолженности.

- Организация и контроль процессов досудебного взыскания.

- Постановка задач сотрудникам и контроль выполнения плановых показателей.

- Разработка и внедрение эффективной стратегии взыскания по различным стадиям просрочки.

- Анализ показателей возврата задолженности по сегментам D0, D1, M1, M2 и последующим стадиям.

- Повышение уровня возвратности и эффективности работы команды.

- Разработка и корректировка скриптов взаимодействия с должниками.

- Контроль качества звонков, переговоров и соблюдения стандартов коммуникации.

- Формирование системы KPI и мотивации сотрудников.

- Анализ причин снижения показателей и разработка корректирующих мероприятий.

- Проведение регулярного обучения, адаптации и оценки сотрудников.

- Контроль дисциплины и производительности команды.

- Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности для руководства.

- Взаимодействие с юридическим отделом, коллекторскими компаниями и другими подразделениями.

- Участие в автоматизации и совершенств . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-868823 - показать описание вакансии полностью >>

BCC Leasing - клиентоориентированная и динамично развивающаяся лизинговая компания, предлагающая своим клиентам лучшие решения с учетом отраслевой специфики их бизнеса.

BCC Leasing является 100% дочерней компанией АО «Банк ЦентрКредит», что дает клиентам компании дополнительные преимущества, в числе которых масштаб покрытия и широкая продуктовая линейка.

Требования:

- Высшее образование в области финансов, экономики, банковского дела, юриспруденции или менеджмента.

- Опыт работы не менее 3 лет в банковской, лизинговой или финансовой организации либо в сфере взыскания задолженности.

- Практический опыт работы с просроченной задолженностью юридических лиц.

- Опыт организации досудебного взыскания, реструктуризации задолженности и взаимодействия с юридическими подразделениями.

- Опыт управления командой или координации работы смежных подразделений.

- Знание специфики лизинговых сделок, договорных обязательств и процедур возврата предметов лизинга.

- Уверенное владение Microsoft Excel, Word и PowerPoint. Знание 1С и CRM-систем будет преимуществом.

Основные обязанности:

- Организация и контроль работы по взысканию просроченной задолженности по договорам лизинга.

- Формирование стратегии взыскания с учетом суммы и срока просрочки, финансового состояния клиента и качества обеспечения.

- Проведение переговоров с проблемными клиентами, согласование графиков погашения и подготовка предл . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-899332 - показать описание вакансии полностью >>

Заработная плата:

Фиксированный оклад 175 000 + Большие % от суммы возврата

Средний чек среднего инспектора 350 000 - 400 000 тыс тг/мес( ограничения в бонусах нет).

Ежеквартальные/ежегодные конкурсы, по итогам которых вы можете выиграть денежные призы или путевки на отдых в такие страны как Дубай, Египет, Турция и т. д.

Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством ТК РК;

Полный социальный пакет;

Бесплатные чай, кофе в офисе

Предусмотрено бесплатное обучение, всему научим.

Обязанности:

Взыскание задолженности (будь то товарный кредит или наличные)

Поиск заемщика через самые передовые поисковые программы;

Мотивирование заемщика на оплату;

Филиалы во всех регионах Казахстана, возможность перевестись в любой другой филиал без потери работы, что очень удобно.

График работы:

5/2 Пн - Пт

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 175000 до 400000 KZT

Компания: QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Мы ищем специалиста по взысканию проблемной задолженности Soft Collection

Обязанности:

- Ведение телефонных переговоров с должниками;

- Отработка индивидуального портфеля.

Требования:

- Знание казахского и русского языков;

- Опыт работы во взыскании

- Стрессоустойчивость

- Владение пакета MS Office

- Опыт работы в банках или коллекторских агентствах будет преимуществом.

Условия:

- Своевременная оплата труда;

- Отпуск 28 календарных дней

- Дружный коллектив;

- График 5/2

Метро: Абая, Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)

Solva приглашает в команду специалиста по работе с клиентами с просроченной задолженностью

Что предстоит делать:

- Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросам погашения задолженности;

- Работать с закрепленным клиентским портфелем;

- Информировать клиентов о наличии задолженности и сроков ее погашения;

- Договариваться с клиентами о способах и сроках погашения задолженности;

- Фиксировать результаты переговоров в рабочей системе.

Что мы ожидаем:

- Знание казахского и русского языков;

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности будет преимуществом

- Опыт работы в банке, МФО или коллекторском агентстве будет преимуществом;

- Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;

- Умение вести переговоры и находить подход к разным клиентам;

- Стрессоустойчивость;

- Уверенное владение MS Oficce

Мы предлагаем:

- Стабильную работу в Solva;

- Своевременную оплату труда;

- График 5/2

- 28 календарных дней оплачиваемого отпуска;

- Дружный коллектив;

- Возможность профессионального роста и развития

Метро: Абая, Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)

Обязанности:

- Совершение звонков клиентам по задолженности

- информирование о состоянии задолженности

- создание новых графиков

Что вы получаете взамен:

- Работа в крупной компании (Офис)

- Фиксированный оклад в размере 140.000 тг + бонусная часть (нет потолка )

- Средний чек инспектора 350 000 - 400 000 тыс тг/мес( ограничения в бонусах нет).

- карьерный рост до руководителя отдела

- работа 5/2 с 9:00 до 18:00

- и многое другое расскажем на собеседовании

- Ежеквартальные/ежегодные конкурсы, по итогам которых вы можете выиграть денежные призы или путевки на отдых в такие страны как Дубай, Египет, Турция и т. д.

Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством ТК РК;

Бесплатные чай, кофе в офисе

Предусмотрено бесплатное обучение: всему научим.

Вы подходите нам, если

Условия:

- знание Казахского

- диплом об окончании школы, колледжа, университета

Метро: Жибек Жолы, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 400000 KZT

Компания: QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей команде открыта позиция «Специалист по взысканию просроченной задолженности»

Твои задачи:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону

- Мотивация клиентов на своевременное погашение задолженности

- Контроль исполнения условий погашения задолженности

- Поиск дополнительной информации и взаимодействие с контактными лицами клиентов

Что важно для нас:

- Свободное владение русским и казахским языками

- Коммуникабельность, активность и обучаемость

- Владение программами MS Office

- Опыт ведения телефонных переговоров

Будет преимуществом:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности

- Опыт работы в финансовой сфере

Мы предлагаем:

- Конкурентную заработную плату и выплаты без задержек

- Годовую премию в зависимости от стажа работы в Компании

- График 5/2, с 09:00 до 18:00

- Дополнительные бонусы для лучших сотрудников: премии, награды и поездки за границу

- Заботу о здоровье - компенсируем расходы сотрудников на спорт и тренировки

- Возможности для профессиональ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-903509 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 700000 до 1200000 KZT

Компания: QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Приглашаем всех кто ищет работу!

Что бы Вам было удобно, комфортно и при этом еще и хороший заработок!

Это все зависит только от Вас!

Мы находимся в центре города! На любом транспорте можно доехать до нашего офиса! Офис находится между Розыбакиева-Гагарина, Абая-Шевченко!

Рядом вся развитая инфраструктура!

Красивый, уютный офис с видом на горы!

Фиксированный оклад + бонусы!

Все официально, без укрывательства от налогов, с перечислением всех платежей и взносов в бюджет, с заключением трудового договора и оплачиваемым отпуском!

Требуемый опыт работы: не требуется

Те кто не имеет опыта работы - Научим! Расскажем! Покажем!

Полная занятость, полный день.

Задачи:

- Обзвон и информирование по телефону

- Помогать должникам в вопросах погашения задолженности

- Информирование о состоянии задолженности

- Проведение разъяснительной работы в отношении задолженности

Требования:

Образование:

среднее / среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование.

- Соблюдение законодательства. Мы работаем, соблюдая законность и требуем этого от наших работников

- Взыскание задолженности в до судебном порядке

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная речь, внимательность, исполнительность

- Дисциплинированность, умение работать в команде, ответственность за результат

Занятость: Полная занятость

График: По . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-819554 - показать описание вакансии полностью >>

Приглашаем в команду ведущего специалиста по урегулированию задолженности!

Ты уверенно ведёшь переговоры, умеешь находить решения в сложных ситуациях и нацелен на результат? Тогда у нас есть отличная возможность для твоего профессионального развития!

Чем предстоит заниматься?

- Вести переговоры с клиентами по вопросам погашения проблемной и просроченной задолженности.

- Подбирать эффективные варианты урегулирования задолженности с учётом ситуации клиента.

- Работать со сложными и нестандартными ситуациями, находить решения для достижения договорённостей.

- Контролировать выполнение достигнутых договорённостей и соблюдение графиков погашения задолженности.

- Взаимодействовать с подразделениями банка для оперативного решения вопросов по урегулированию задолженности.

- Проводить выездные встречи с клиентами при необходимости.

Что мы ожидаем от тебя?

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Уверенные навыки ведения переговоров, аргументации и убеждения.

- Умение находить подход к разным людям и конструктивно разрешать конфликтные ситуации.

- Способность самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий и брать ответственность за результат.

- Уверенное владение компьютером и навыки работы с документами.

- Организованность, стрессоустойчивость и нацеленность на достижение поставленных целей.

- Готовность к рабочим выездам при необходимости . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-903023 - показать описание вакансии полностью >>

Квалификационные требования:

- Высшее профильное образование

- Опыт проведения проверок юридических и физических лиц

- Опыт взаимодействия с юридическим и комплаенс отделами

- Опыт работы в организациях, осуществляющих микрофинансовую деятельность, банках второго уровня в должности юриста, менеджера по взысканию просроченной задолженности не менее 3-х лет.

- Знание Законов Республики Казахстан по вопросам микрофинансовой деятельности, противодействия легализации (отмыванию) доходов,

полученных преступным путем, и финансированию терроризма, взыскания задолженности и иные законодательные акты, НПА, регламентирующие микрофинансовую деятельность в Республике Казахстан.

- Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;

- Умение вести переговоры и находить подход к разным клиентам;

Обязанности:

- Осуществление правового сопровождения деятельности МФО в рамках кредитования и взыскания задолженности по микрокредитам по законодательству Казахстана

- Правовая экспертиза документов по кредитной заявке и залоговому имуществу, а также договоров о предоставлении микрокредитов и договоров залога.

- Оказание наставничества сотрудникам МФО, предоставление консультаций и рекомендаций сотрудникам МФО по запросу.

- Обзор изменений в законодательстве

Что мы ожидаем:

- Умеешь договариваться и дожимать

- Не боишься сложных разговоров

- Вести эффектив . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-884593 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 190000 до 400000 KZT

Компания: QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Обязанности:

- Телефонное взаимодействие с заёмщиками по вопросам просроченной задолженности в рамках разрешённого законом времени и порядка контактов.

- Ведение конструктивных переговоров с должниками, информирование об условиях погашения долга, согласование вариантов реструктуризации или отсрочки платежа.

- Своевременное внесение всей информации по переговорам и договорённостям в учётную систему (CRM / 1С).

- Соблюдение требований Закона РК «О коллекторской деятельности», правил АРРФР, внутренних регламентов и комплаенс-требований компании.

- Фиксация обращений и жалоб заёмщиков, своевременная передача сведений в комплаенс-службу.

- Участие в внутренних обучениях по законодательству и стандартам этичного общения с заёмщиками.

Требования:

- Среднее специальное / высшее образование (экономическое, юридическое будет преимуществом).

- Опыт работы по взысканию просроченной задолженности в МФО, банке приветствуется, но не является обязательным (рассматриваем кандидатов без опыта с обучением).

- Свободное владение русским и казахским языками (обязательно).

- Уверенные навыки работы на ПК, знание Excel.

- Навыки конструктивных переговоров, стрессоустойчивость, внимательность, ориентация на результат.

- Понимание важности соблюдения законодательных норм при работе с заёмщиками.

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, по . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-902813 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем специалиста по взысканию проблемной задолженности Soft Collection

Обязанности:

- Ведение телефонных переговоров с должниками;

- Отработка индивидуального портфеля.

Требования:

- Знание казахского и русского языков;

- Опыт работы во взыскании

- Стрессоустойчивость

- Владение пакета MS Office

- Опыт работы в банках или коллекторских агентствах будет преимуществом.

Условия:

- Своевременная оплата труда;

- Отпуск 28 календарных дней

- Дружный коллектив;

- График 5/2

Метро: Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 350000 KZT

Компания: Solva Group

- От Вас требуется:

- Опыт работы желателен: банковском секторе, в коллекторской компании, в ЧСИ приветствуется;

- Эффективные переговоры по телефону и мотивация должников к оплате;

- Досудебное взыскание просроченной задолженности физических лиц в досудебном порядке;

- Свободное владение русским и казахским языками

Вам предстоит:

- Умение корректно, убедительно в доступной форме доносить информацию;

Умение качественно и эффективно осуществлять взыскание задолженности;

- Осуществлять планирование, учет, сбор и анализ информации по проблемным займам, портфелям ЧСИ;

- Передача исполнительных документов (исполнительные листы/надписи) частным судебным исполнителям.

Мы предлагаем:

- Обучение и поддержка со стороны наставника;

- Свободный дресс-код;

- Мы готовы предложить возможность карьерного роста для тех, кто покажет хорошие результаты;

- Мы финансово поддерживаем сотрудников в важные моменты жизни;

- Официальное трудоустройство;

- Ежемесячные бонусы по результатам работы;

- График 09-18.00 пн-пт;

- Работаем строго с соблюдением законодательства РК.

Метро: Алатау, Москва, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 180000 до 600000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Управление по взысканию долгов