Работа: Коллекторское агентство: 125 вакансий

Обязанности:

- Эффективные коммуникации: осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии ранней задолженности (от 1 до 90 дней);

- Переговорный процесс: выявление причин возникновения просрочки и консультирование клиентов по способам её погашения;

- Мотивация и урегулирование: побуждение клиентов к исполнению обязательств и достижение договоренностей о сроках оплаты;

- Работа в цифровой среде: фиксация результатов каждого контакта в системе MyBPM и работа с системой автодозвона;

- Качество и результат: соблюдение стандартов делового общения и выполнение KPI (план по сбору, контактность, PTP).

Требования:

- Навыки общения: грамотная устная и письменная речь (казахский и русский языки), умение четко излагать мысли;

- Стрессоустойчивость: способность сохранять профессионализм и вежливость в сложных диалогах;

- Обучаемость: готовность быстро освоить банковские стандарты и работу в специализированном ПО (MyBPM);

- Результативность: ориентация на выполнение плановых показателей и командную работу;

- Опыт: будет преимуществом опыт работы в колл-центрах, банках или сфере клиентского сервиса.

Условия:

- Стабильность: официальное трудоустройство и сменный график

- Система вознаграждения: стабильный оклад + ежегодный бонус в размере от 1,5 до 2 окладов;

- Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС для сотрудников;

- Корпоративная культура: социальный пакет . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-688414 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 400000 KZT

Компания: Вектор Строй Проект

Обязанности:

Проведение телефонных переговоров с клиентами по вопросам погашения просроченной задолженности (1-30 дней).

Консультирование клиентов по способам и срокам оплаты.

Выявление причин возникновения просроченной задолженности.

Поиск оптимальных решений для урегулирования задолженности.

Мотивация клиентов к своевременному погашению долга.

Фиксация результатов переговоров в информационной системе компании.

Контроль выполнения клиентами обещаний по оплате.

Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.

Требования:

Среднее специальное или высшее образование.

Уверенное владение ПК и офисными программами.

Грамотная устная и письменная речь.

Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

Стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат.

Опыт работы в call-центре, взыскании задолженности, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы).

Обучение и поддержку на этапе адаптации.

Возможности профессионального и карьерного роста.

Комфортный офис и дружный коллектив.

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: MFO SurfKaz Finance

О компании

Мы международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре, работающая на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Компания получила лицензию МФО в Казахстане и готовится к запуску нового онлайн-сервиса кредитования.

В связи с расширением команды приглашаем опытных специалистов по взысканию задолженности.

Обязанности

- Ведение переговоров с клиентами по вопросам просроченной задолженности;

- Работа через звонки, SMS, WhatsApp и другие каналы связи;

- Консультирование по сумме долга, срокам оплаты и последствиям просрочки;

- Фиксация результатов переговоров в системе;

- Выполнение KPI и плановых показателей;

- Работа со сложными и проблемными кейсами.

Требования

- Свободное владение казахским и русским языками;

- Опыт работы во взыскании будет преимуществом;

- Уверенное владение ПК;

- Грамотная речь, стрессоустойчивость и ответственность;

- Умение вести переговоры и работать на результат.

Условия труда

- Официальное трудоустройство;

- Стабильный оклад + бонусы за выполнение KPI;

- График работы 5/2;

- Возможность карьерного роста в международной компании;

- Современный офис в центре города и обучение за счет компании;

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 200000 д . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-722989 - показать описание вакансии полностью >>

Привет!

Я HR менеджер компании «CREDIT 365 Kazakhstan»! Мы рады, что ты заинтересовался нашей вакансией и надеюсь ты именно тот кого мы ищем!

Расскажем немного о нас:

Credit365 Kazakhstan это сервис по предоставлению микрокредитов электронным способом, который не требует посещения офиса и предоставления лишних документов.

Наша цель быстро предоставлять микрокредиты онлайн на прозрачных, удобных и выгодных условиях.

Что тебе предстоит делать:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону;

- Работа на разных стадиях взыскания;

- Поиск дополнительной информации по клиентам;

- Взаимодействие с контактными лицами клиентов;

- Работа в рамках правового поля.

Ты идеальный кандидат, если:

- Владеешь отличными навыками переговоров как на русском языке, так и на казахском языке;

- Если ты знаешь, что такое работать в автодозвоне и в ручном прозвоне - это будет плюсом;

- Опыт работы на аналогичной позиции будет плюсом, но мы готовы обучить тебя с нуля;

Что мы предлагаем:

- Стабильный и высокий уровень дохода (наши сотрудники зарабатывают от 300 000 - 500 000 KZT);

- Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются);

- Помощь и поддержка со стороны HR,

- Обучение и поддержка со стороны наставника и руководителя;

- Лучшие сотрудники отправляют . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-725066 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Взыскание просроченной задолженности по займам с просрочкой свыше 90 дней посредством телефонных переговоров с заемщиками

- Проведение переговоров с должниками и поиск оптимальных решений для погашения задолженности

- Выполнение ежемесячного плана по взысканию задолженности

- Подготовка и оформление служебных записок на списание сумм по выплатам

- Анализ финансового состояния заемщиков и оценка возможности погашения долга

- Контроль своевременности поступления платежей и сопровождение проблемных договоров

- Ведение базы данных клиентов и фиксация результатов взаимодействия

- Работа с возражениями и урегулирование конфликтных ситуаций

- Взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам взыскания задолженности

- Подготовка отчетности по результатам взыскания и эффективности проведенной работы

- Соблюдение внутренних регламентов компании и норм деловой коммуникации

- Консультирование клиентов по способам погашения задолженности и условиям реструктуризации

Требования:

- Высшее (Бакалавриат, Магистратура)

- Опыт работы во взыскании задолженности, в Банках, в МФО, в Коллекторских агентствах

Условия:

- Конкурентная заработная плата;

- Официальное трудоустройство и все необходимые отчисления;

- Работа в сильной команде, офис в центре города и возможность карьерного роста.

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-730209 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обеспечение мер по возврату проблемных долгов по кредитным продуктам Банка в соответствии с ВНД;

Обеспечение и исполнение плановых показателей по погашению проблемных долгов;

Проведение переговоров, встреч с заемщиками/созаемщиками/залогодателями (оказание консультационной помощи при необходимости);

Осуществление адресной/внесудебной/судебной реализации предмета залога в рамках законодательства РК и в рамках ВНД Банка;

Знание Законов «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», Закона «О Банках и банковской деятельности»;

Подготовка и проверка документов с последующим вынесением вопросов по проблемным долгам на рассмотрение уполномоченного органа Банка в соответствии с ВНД Банка;

Решение иных вопросов по поручению курирующего руководителя Направления в пределах своих функциональных обязанностей.

Предусмотрены командировки..

Требования:

- Образование высшее-экономическое, финансы и кредит, банковское дело..

- Опыт работы специалистом по взысканию не менее 3-х лет

Условия:

- Оклад будет озвучен при собеседовании, предусмотрены бонусы.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»

ТОО «Коллекторское агентство «ID Collect (АйДи Коллект)» предоставляет аутсорсинговые услуги по работе с просроченной задолженностью для крупнейших банков и МФО РК. В Казахстане компания работает с 2020 года и включена в реестр НацБанка. Для максимально качественной работы мы используем новейшие технологии на основе машинного обучения и активно внедряем инновационные IT-системы.

Обязанности:

- Осуществление исходящих и принятие входящих звонков (при необходимости), с целью взыскания просроченной задолженности;

- Консультирование должников по вопросам, касательно их долга.

Требования:

- Знание казахского и русского языков;

- Коммуникабельность, грамотная речь;

- Уверенный пользователь программ MS Office;

- Опыт работы в сфере взыскания будет плюсом.

Мы предлагаем:

- Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

- Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;

- Неограниченные возможности профессионального роста;

- Оформление в соответствии с ТК РК;

График работы:

5/2 9:00-18:00;

- Отпуск 28 дней, 8 Day off;

- ДМС или 1FIT на выбор;

- Насыщенную корпоративную жизнь;

- Комфортный офис в центре города.

- Если ты ищешь стабильную работу, с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в ID Collect!

Занятость: Полная зан . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-730254 - показать описание вакансии полностью >>

Ты внимателен к деталям, умеешь работать с документами и хочешь развиваться в банковской сфере?

Значит, тебе к нам - в команду профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

- Телефонные переговоры с должниками на поздней просрочке с целью взыскания просроченной задолженности

- Подготовка и вынесение вопроса на Уполномоченный орган Банка

- Работа с потенциальными наследниками умерших заемщиков

- Работа с возражениями и обращениями должников

Что нам важно:

- Высшее образование

- Опыт работы не менее 2-х лет

- Внимательность, ответственность, грамотная речь

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство и стабильность

- Фиксированный оклад и система бонусов

- Обучение, наставничество, профессиональный и карьерный рост

- Ежегодный оплачиваемый отпуск 27 календарных дней

- Удобное расположение офиса

Готовы к следующему шагу в карьере?

Присылайте резюме и начните развиваться вместе с нами.

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: до 650000 KZT

Компания: Рекрутинговое агентство Fin Career Lab

Обязанности:

- Правовое сопровождение работы по возврату проблемных кредитов путем выявления, предупреждения и снижения юридических рисков;

- осуществление претензионно-исковой работы по проблемным кредитам;

- представление и защита правовыми средствами законных интересов Банка в судах по гражданским и уголовным делам, делам об административных правонарушениях, арбитражах, государственных органах и иных организациях при осуществлении претензионно-исковой работы по проблемным кредитам.

Требования:

- Высшее юридическое образование;

- обязателен опыт в претензионно-исковой деятельности, желательно в БВУ;

- знание основных законов, изучение судебной практики;

- грамотная устная и письменная речь;

- опыт работы в финансовых организациях не менее 2 (двух) лет.

Условия:

- Ежеквартальные премии;

- корпоративные предложения по фитнесу;

- корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

- программа психологической поддержки совместно с Sezim;

- бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;

- бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA. KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;

- приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;

- возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Занятост . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-688553 - показать описание вакансии полностью >>

Мы современное агентство по работе с задолженностями, которое помогает людям и бизнесу находить решения в сложных финансовых ситуациях. Наш подход основан на законности, уважении и профессионализме.

Привет, наш дорогой кандидат, рад тебя видеть, ну что, давай знакомится?

В двух словах:

Нужен крутой коммуникатор, который умеет:

Договариваться без давления, но с результатом,

Крутить Eсxel не теряться в цифрах,

Говорить на казахском/русском свободно и убедительно.

Что предстоит делать:

Вести переговоры (звонки + WhatsApp)

Искать решения для клиентов чтобы все остались в плюсе,

Работать в CRM и Excel без рутины, только осмысленные данные.

Мы ищем тебя, если ты:

Гуру переговоров (опыт в банках/МФО лютый плюс),

Базовые знания Word в Excel (фильтры, таблицы легко),

Знаешь законы РК (или готов быстро вникнуть),

Не пугаешься сложных разговоров умеешь разруливать без конфликтов.

Что предлагаем:

Зарплата от Х до Y (обсуждаем лично) + бонусы за результат,

График 5/2 c 8:00-17:30, без переработок.

Рост от специалиста до тимлида (если захочешь).

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 KZT

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ТОП-КОЛЛЕКТОР

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 600000 KZT

Компания: ForteBank

Мы ищем Руководителя по взысканию по залоговым микрокредитам, который будет обеспечивать эффективное управление процессами взыскания и повышение возвратности проблемной задолженности.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

- Управление процессом взыскания: Организация и контроль процесса взыскания по залоговым микрокредитам;

- Координация этапов взыскания:Координация этапов pre-collection, soft collection, hard collection и legal collection;

- Работа с проблемной задолженностью: Минимизация роста просроченной задолженности и повышение уровня возвратности по залоговому портфелю;

- Розыск и изъятие залогового имущества: Организация и проведение мероприятий по розыску заемщиков

- Развитие внутренних процессов: Участие в разработке внутренних регламентов, процедур и контроль их исполнения.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА

Опыт работы: Опыт работы во взыскании в банках, МФО, коллекторских компаниях или иных финансовых организациях.

Hard Skills: Знание законодательства РК и внутренних требований в части взыскания задолженности. Понимание полного цикла взыскания (pre-collection, soft collection, hard collection, legal collection); опыт работы с проблемной задолженностью по залоговым продуктам, желательно с автозалогом.

Аналитические навыки: Умение анализировать портфель просрочки, выявлять проблемные зоны и предлагать меры по повышению возвратности; опыт подготовки аналитической отчетности и предложений для руководства . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-682944 - показать описание вакансии полностью >>

Условия:

Позиция:Старший специалист по досудебному взысканию задолженности

(работа в формате телефонных переговоров с клиентами)

Условия работы:

* График 5/2, с 09:00 до 18:00

* Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00

* Официальное трудоустройство

* Комфортный офис и поддержка со стороны руководства

Доход:

Фиксированный оклад 250 000 тг (на руки)

Бонусная система без ограничений

Средний доход сотрудников от 400 000 тг

Работа с ведущими банками: Halyk, ATF, Jusan, Alfa

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 850000 KZT

Компания: ALTIORA CONSULTING

Обязанности:

Работа с портфелем просроченной задолженности (31-60 дней)

Проведение телефонных переговоров с должниками

Мотивация клиентов на погашение задолженности

Выявление причин неоплаты и поиск решений

Фиксация результатов взаимодействия в системе

Контроль выполнения договоренностей по оплате

Требования:

Опыт работы в взыскании (Collection) от 1 года, желательно в сегменте Hard

Уверенные навыки переговоров и стрессоустойчивость

Грамотная речь, умение убеждать

Нацеленность на результат

Уверенное владение ПК

Условия:

Официальное трудоустройство

Фиксированный оклад + бонусы по результатам

График работы:

пятидневка, с 09.00 до 18.00

Обучение и поддержка на этапе адаптации

Возможность карьерного роста

Будет плюсом:

Опыт работы с просрочкой 30+ дней

Знание техник взыскания и работы с возражениями

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: MFO SurfKaz Finance

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей команде открыта позиция «Специалист по взысканию просроченной задолженности».

Твои задачи:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону.

- Мотивация клиентов на своевременное погашение задолженности.

- Контроль исполнения условий погашения задолженности.

- Поиск дополнительной информации и взаимодействие с контактными лицами клиентов.

Что важно для нас:

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Коммуникабельность, активность и обучаемость.

- Владение программами MS Office.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности.

- Опыт работы в финансовой сфере.

Наши условия:

- Конкурентная зарплата: оклад + бонусы без потолка.

- 13-я заработная плата в зависимости от стажа работы.

- График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

- Бонусы для лучших: премии, грамоты, поездки за границу.

- Забота о здоровье: компенсируем любые расходы сотрудников на спорт и тренировки.

- Карьерный рост: реальные возможности продвижения.

- Команда: дружный коллектив и по . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-704474 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Ведение телефонных переговоров и письменной коммуникации с клиентами по вопросам урегулирования задолженности;

Информирование клиентов о наличии просроченной задолженности, разъяснение условий и сроков ее погашения;

Сопровождение процесса взыскания задолженности на досудебной стадии;

Контроль соблюдения клиентами достигнутых договоренностей и графиков погашения задолженности;

Проведение переговоров, направленных на поиск взаимовыгодных решений по урегулированию задолженности;

Ведение и актуализация информации в базе данных, фиксация результатов взаимодействия с клиентами;

Подготовка, оформление и сопровождение необходимой документации по каждому случаю взыскания;

Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам сопровождения задолженности;

Соблюдение внутренних стандартов компании и требований законодательства при работе с клиентами.

Требования к кандидату:

Свободное владение русским языком; знание казахского языка будет преимуществом;

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и умение ясно излагать свои мысли;

Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, активная жизненная позиция и ориентация на результат;

Высокая обучаемость, готовность быстро осваивать новую информацию и совершенствовать профессиональные навыки;

Умение сохранять спокойствие и уверенность в нестандартных ситуациях;

Навыки конструктивного о . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-709903 - показать описание вакансии полностью >>

ТОО «Rhenus Logistics» является предприятием группы компаний RHENUS. Мы транспортно-экспедиторская компания в области международных, мультимодальных перевозок по морю, железной дороге, авто и авиа, которая предлагает перспективные решения для логистики.

На рынке Казахстана мы стабильно работаем с 1998 года. Наша компания активно развивается и расширяется, в связи с чем, мы готовы пригласить квалифицированных специалистов в наш дружный коллектив.

На данный момент ТОО «Rhenus Logistics» в поиске двух практикантов в отдел продаж. Практика неоплачиваемая.

Требования к практикантам:

- в том числе Студенты 34 курса (логистика, ВЭД, международные перевозки или смежные направления);

- Базовое понимание логистических процессов;

- Уверенное владение Excel (базовые формулы, работа с данными);

- Английский язык не ниже Intermediate;

- Ответственность, внимательность, готовность работать с большим объемом информации.

- Мотивация развиваться в сфере логистики;

- Коммуникабельность;

- Желание обучаться и осваивать новые навыки.

Что мы предлагаем:

- Обучение с нуля мы всему научим;

- Поддержка опытного наставника на протяжении всей практики;

- Погружение в реальные рабочие процессы компании.

Основные задачи:

- Поддержка команды отдела продаж в ежедневной работе;

- Работа с CRM (внесение и обновление данных);

- Подготовка коммерческих предложений; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-707615 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Организация досудебных мероприятий и претензионной работы, направленных на добровольное исполнение должником и/или залогодателем обязательств перед Фондом (установление местонахождения должника и/или залогодателя, телефонные звонки, почтовые извещения, письменные претензии, переговоры с должником и/или залогодателем и его представителями, установление имущества и банковских счетов для списания с них денежных средств Фондом в безакцептном порядке, другие мероприятия, не запрещенные законодательством Республики Казахстан);

- Организация и проведение торгов по реализации предмета (-ов) залога/лизинга во внесудебном порядке;

- Проведение реализации предмета (-ов) залога/лизинга по соглашению сторон;

- Проработка с проблемным должником возможности погашения задолженности в случае реструктуризации задолженности (изменение графика погашения задолженности в течение срока действия договора финансовой услуги, увеличение срока действия договора финансовой услуги, списание или уменьшение начисленной неустойки (пеня, штраф за нецелевое использование), начисленной за нарушение условия (-ий) Д/договора финансовой услуги) и др.);

Требования:

- Высшее юридическое/ экономическое образование (подтверждается копиями дипломов)

- Не менее 1 года в правовой сфере.

- знать и применять действующее законодательство Республики Казахстан;

- знание порядка, основ и правил ведения и составления документов (договоров, отч . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-727844 - показать описание вакансии полностью >>

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей команде открыта позиция «Специалист по взысканию просроченной задолженности».

Твои задачи:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону.

- Мотивация клиентов на своевременное погашение задолженности.

- Контроль исполнения условий погашения задолженности.

- Поиск дополнительной информации и взаимодействие с контактными лицами клиентов.

Что важно для нас:

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Коммуникабельность, активность и обучаемость.

- Владение программами MS Office.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности.

- Опыт работы в финансовой сфере.

Наши условия:

- Конкурентная зарплата: оклад + бонусы без потолка.

- 13-я заработная плата в зависимости от стажа работы.

- График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

- Бонусы для лучших: премии, грамоты, поездки за границу.

- Забота о здоровье: компенсируем любые расходы сотрудников на спорт и тренировки.

- Карьерный рост: реальные возможности продвижения.

- Команда: дружный коллектив и по . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-717353 - показать описание вакансии полностью >>