Работа: Коллекторское агентство: 129 вакансий

Обязанности:

- разработка/участие в разработке новых/актуализации действующих внутренних документов Банка, регламентирующих деятельность по взысканию проблемной задолженности;

- разработка методик и алгоритмов взыскания проблемных долгов/тревожных займов, реализации непрофильного имущества;

- рассмотрение внутренних документов Банка, направляемых на согласование;

- автоматизация и оптимизация бизнес-процессов, их модернизация;

- рассмотрение обращений от АФК, АРРФР и других

- разработка методик и алгоритмов взыскания;

- оказание методологической и консультационной помощи по текущей работе с проблемными займами;

- рассмотрение предложений/ходатайств/писем, поступающих от государственных органов, Ассоциации финансистов Казахстана

Требования:

- Высшее образование (экономическое, финансовое, математическое, юридическое, техническое (в сфере IT);

- Опыт работы в банке по специализации более 3 лет;

- знание законодательства по части кредитования ФЛ/ЮЛ и взыскания проблемной задолженности, умение работать в АБИС и др. системах Банка;

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность;

- График работы 5/2 с 09:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- DayOff в честь дня рождения . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-842100 - показать описание вакансии полностью >>

АО «Коммерческий Банк БиЭнКей» дочерняя компания известной международной финансовой системы BNK Capital (Южная Корея).

Единственный акционер банка BNK Capital Co., Ltd, головной офис компании находится в Пусане.

BNK Financial Group Inc. с активами $129 млрд и доходом $504 млн по состоянию на июнь 2024-го. В состав холдинга входят два банка Busan Bank и Kyongnam Bank.

С 2014 года финансовая сеть BNK Capital развивает свою сеть в странах Юго -Восточной Азии, продвигаясь на рынках Мьянмы, Лаоса, Камбоджи, в Республике Казахстан, Узбекистан и Кыргызстан.

С 25 июня 2025 года АО «Коммерческий Банк БиЭнКей» получил лицензию на осуществление банковских операций (ранее МФО BNK Finance Kazakhstan).

Стратегия Банка предполагает предоставление специализированных продуктов малому и среднему бизнесу. В 2025-м году Банк планирует стабилизироваться на рынке банковских услуг, в 2026-м году расширить операционную деятельность, в 2027-м году увеличить и диверсифицировать активы.

Обязанности:

- работа с проблемной задолженностью и проведение обзвона клиентов

посредством CRM-системы;

- проведение выездных мероприятий к проблемным заемщикам;

- проведение мероприятий по взысканию задолженности и изъятию

залогового обеспечения в рамках действующего законодательства и

внутренних процедур Банка;

- работа по взысканию задолженности в рамках исполнительного

производства;

- участие в процедурах б . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-835771 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Взыскание просроченной задолженности

- Проведение переговоров

- Ведение базы данных должников

- Выявление причин возникновения задолженности и разработка предложений по их устранению

Требования:

- опыт с людьми желателен

- высшее/среднее специальное образование

- свободное владение казахским и русским языками

Условия:

- график 5/2 с 9:00 до 18:00

- своевременная заработная плата

- ежемесячные бонусы

- медицинское обслуживание

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 270000 до 420000 KZT

Компания: Рекрутинговое агентство Fin Career Lab

Обязанности:

- Эффективные коммуникации: осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии поздней задолженности (от 30 до 180 дней);

- Переговорный процесс: проведение переговоров с клиентами, выявление причин задолженности

- Мотивация и урегулирование: мотивация клиентов на погашение задолженности

- Работа в цифровой среде: Фиксация результатов коммуникации в системе

- Качество и результат: соблюдение стандартов делового общения и выполнение KPI (план по сбору, контактность, PTP).

Требования:

- Навыки общения: грамотная устная и письменная речь (казахский и русский языки), умение четко излагать мысли;

- Стрессоустойчивость: способность сохранять профессионализм и вежливость в сложных диалогах;

- Обучаемость: готовность быстро освоить банковские стандарты и работу в специализированном ПО (MyBPM);

- Результативность: ориентация на выполнение плановых показателей и командную работу;

- Опыт: будет преимуществом опыт работы в колл-центрах, банках или сфере клиентского сервиса.

Условия:

- Стабильность: официальное трудоустройство и график 5/2 с 09:00 до 18:00

- Система вознаграждения: стабильный оклад +, ежемесячный и ежегодный бонус в размере от 1,5 до 2 окладов;

- Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС для сотрудников;

- Корпоративная культура: социальный пакет, специальные предложения от партнеров и скидки на продукты Банка;

- Развитие . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-868084 - показать описание вакансии полностью >>

Что делать?

- Организовывать и проводить обучение новых и действующих сотрудников по работе с залоговыми кредитами;

- Координировать взаимодействие Головного офиса и филиалов по вопросам взыскания залоговой задолженности;

- Мониторить эффективность работы сотрудников и внедрять единые стандарты работы по обращению взыскания на залоги и дополнительные активы;

- Анализировать и обобщать практики взыскания, выявлять эффективные подходы и предлагать меры для повышения результатов;

- Оказывать методологическую и консультационную поддержку филиалам по работе с залоговыми кредитами.

Если у вас:

- Опыт работы в банке, МФО или сфере взыскания задолженности;

- Понимание процессов взыскания залоговой задолженности и обращения взыскания на залог;

- Опыт обучения или координации сотрудников будет преимуществом;

- Навыки анализа показателей и подготовки отчетности;

- Умение взаимодействовать с филиалами и большим количеством сотрудников;

- Системность, внимательность и хорошие коммуникативные навыки;

- Готовность к командировкам в филиалы.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;

- Гибкий график работы (08:3017:30 / 09:0018:00 / 09:3018:30);

- Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

После прохождения испытательного срока:

- Кафетерий льгот (медицинское страхование, обучение, спорт, развитие детей, ави . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-874759 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Координирование сотрудников филиала по всем вопросам, связанным с проблемными кредитами;

- Составление комплексного плана мероприятий для филиалов, направленных на исполнение поставленных планов;

- Мониторинг портфеля проблемных займов курируемых филиалов;

- Рассмотрение на КПК ГБ сверхлимитных проектов по займам РБ и МСБ;

- Проведение мероприятий по улучшению качества ссудного портфеля Банка и взысканию займов на этапе Hard c 91 дня допущения просрочки;

- Выполнение задач, возложенных на Подразделение, а также решений уполномоченных органов/лиц Банка, относящихся к деятельности Подразделения.

- Командировки по филиальной сети для обучения сотрудников филиала по эффективному взысканию и изучение проблем по не исполнению планов.

- Составление и сведение отчетов.

Требования:

- Высшее (Бакалавриат, Магистратура)

- Опыт работы более 2-х лет

Условия:

- Официальное трудоустройство, соцпакет согласно ТК РК;

- Конкурентная заработная плата;

- Возможности для профессионального развития и роста;

- Участие в масштабных проектах по развитию филиальной сети.

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Жибек Жолы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»

СПЕЦИАЛИСТ ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

работать с клиентами, имеющими просроченную задолженность;

проводить переговоры по телефону и через доступные каналы коммуникации;

информировать клиентов о размере и сроках задолженности;

обсуждать возможные варианты погашения задолженности.

контролировать выполнение достигнутых договорённостей;

работать с текущей базой клиентов;

соблюдать внутренние стандарты компании и законодательство РК;

взаимодействовать с другими подразделениями компании по вопросам задолженности.

Мы предлагаем:

Карьерный рост

Обучение с нуля

Научим работе с клиентами, внутренними системами и стандартами взыскания.

Оклад + KPI

Прозрачная система мотивации и возможность увеличивать свой доход за счёт результатов.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

уверенного и грамотного человека;

с хорошими коммуникативными навыками;

умеющего вести переговоры и аргументированно доносить информацию;

стрессоустойчивого и эмоционально устойчивого;

внимательного и ответственного;

уверенного пользователя ПК;

готового работать на результат;

способного соблюдать деловой стиль общения.

Опыт телефонных продаж; опыт работы в сфере взыскания задолженности до 1 года.

Или же можно без опыта, Всему обучим!)

Преимуществом будет наличие собственного компьютера. (В течение 710 дней необходимо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-860434 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обзвон клиентов с первого дня просрочки по ПДКП и по поручению руководства;

- Умение анализировать условия ПДКП;

- Работа с дебиторской задолженностью;

- Формировать реестры должников;

- Проверять графики платежей и правоустанавливающие документы на объект;

Требования:

- Владение русским и казахским языками;

- Опыт работы в банковской сфере

- Грамотная коммуникация и аргументация;

- Способность убеждать клиентов, выявлять причины просрочки и находить компромиссы без потери лояльности к компании;

- Психологическая устойчивость при работе с конфликтными и проблемными клиентами.

Условия:

- Дружный коллектив;

- Офис в центре города.

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 400000 KZT

Компания: Buta Development

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

- Оклад 180000на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-844066 - показать описание вакансии полностью >>

Мы международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре. Мы успешно развиваемся на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Сейчас мы получили лицензию МФО в Казахстане и запускаем новый современный онлайн-сервис кредитования.

В связи с динамичным стартом и расширением команды мы ищем энергичных и амбициозных Специалистов по взысканию задолженности, готовых расти вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

- Вести эффективные переговоры с клиентами по вопросам просроченной задолженности (без выездов, работа в офисе);

- Взаимодействовать с клиентами через удобные каналы: звонки, SMS, WhatsApp и мессенджеры;

- Консультировать по вариантам погашения, суммам долга.

- Находить решения в сложных и нестандартных ситуациях.

- Фиксировать результаты коммуникации в CRM-системе;

- Выполнять индивидуальные плановые показатели (KPI

Что для нас важно:

- Свободное владение казахским и русским языками (обязательно);

- Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;

- Навыки убеждения, стрессоустойчивость и ориентация на результат;

- Уверенный пользователь ПК;

- Опыт работы во взыскании, телемаркетинге или колл-центрах будет вашим преимуществом (рассматриваем кандидатов и с минимальным опытом, готовых учиться).

Что мы предлагаем:

- Стабильность и рост

- Фиксированный оклад 200 000тг + прозрачная и понятная система бонусов за выполнение KPI;

График р . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-848951 - показать описание вакансии полностью >>

Что делать?

- Анализировать, описывать и совершенствовать бизнес-процессы Департамента по работе с проблемной задолженностью;

- Выявлять возможности для оптимизации и повышения эффективности процессов;

- Разрабатывать и актуализировать внутренние регламенты, инструкции и методические материалы;

- Формировать бизнес-требования для автоматизации процессов и постановки задач IT;

- Участвовать во внедрении и тестировании информационных систем и функциональных изменений;

- Взаимодействовать с IT и бизнес-подразделениями при реализации изменений;

- Мониторить изменения законодательства РК и оценивать их влияние на процессы;

- Оказывать методологическую поддержку сотрудникам по вопросам процессов и внутренних требований.

Если у вас:

- Высшее образование в сфере экономики, финансов, IT, бизнес-аналитики или смежных направлениях;

- Опыт работы в бизнес-аналитике, бизнес-технологиях, процессном управлении или методологии от 2 лет;

- Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов;

- Навыки подготовки бизнес-требований и постановки задач для IT;

- Понимание подходов к автоматизации и тестированию изменений;

- Опыт разработки и актуализации внутренних нормативных документов;

- Аналитическое и системное мышление, внимательность и умение работать с большим объемом информации.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-874820 - показать описание вакансии полностью >>

Что делать?

- Анализировать законодательство РК и внутренние документы Банка по вопросам реструктуризации и урегулирования задолженности;

- Проверять полноту и корректность материалов, выносимых на рассмотрение уполномоченных органов Банка по вопросам реструктуризации задолженности;

- Рассматривать вопросы реструктуризации стандартных и проблемных займов и принимать решения в рамках установленных полномочий;

- Участвовать в разработке и актуализации внутренних документов и правил по реструктуризации и урегулированию задолженности;

- Взаимодействовать с региональными подразделениями Банка по вопросам реструктуризации и урегулирования задолженности;

- Взаимодействовать с должниками в рамках компетенции;

- Рассматривать от имени Банка вопросы по займам на платформе finkelisim. kz;

- Контролировать соблюдение установленных процедур и требований при проведении реструктуризации;

- Готовить отчетность для руководства Банка и Регулятора по вопросам проведенных реструктуризаций;

- Участвовать в совершенствовании процессов реструктуризации и урегулирования задолженности.

Если у вас:

- Высшее образование в сфере финансов, экономики, юриспруденции или банковского дела;

- Опыт работы в банке, МФО или финансовом секторе в сфере кредитования, взыскания или реструктуризации задолженности;

- Знание законодательства РК и требований в области урегулирования задолженности;

- Пон . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-874821 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Проведение мероприятий по улучшению качества ссудного портфеля Банка и взысканию займов;

- Проведение мероприятий по взысканию дебиторской задолженности;

- Соблюдение законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, а также внутренних нормативных и распорядительных документов Банка;

- Выполнение задач, возложенных на Отдел взыскания проблемной задолженности Филиала, а также решений уполномоченных органов/лиц Банка, относящихся к деятельности Подразделения.

Требования:

- Высшее Юридическое/Экономическое образование;

- Опыт работы более 1 (одного) года;

- Знание:

Требований законодательстова РК, регулирующего сферы по направлению деятельности;

Знание банковских бизнес этики, связанных с деятельностью Подразделений;

Навыки деловой переписки, в том числе составление официальных писем, записок, аналитических справок, навыки подготовки презентации и иных документов.

Условия:

- Трудоустройство согласно нормам трудового законодательства РК;

- Возможность карьерного роста;

- Конкурентоспособная заработная плата;

- Дружный коллектив.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»

Обязанности:

- Взыскание и мониторинг: выполнение плана по оздоровлению и возврату проблемной задолженности в стандартный режим работы;

- Переговорный процесс: проведение телефонных, письменных и личных переговоров с заемщиками (включая выезды по месту нахождения при производственной необходимости);

- Реструктуризация: консультирование клиентов по вопросам урегулирования долга, заключение соглашений о рассрочке, заведение заявок в ПО и подготовка материалов на Кредитный комитет;

- Актуализация данных: сбор информации о заемщиках и участниках сделки, обновление данных в ПО Банка (контакты, финансовое положение, история платежей);

- Консультирование: информирование заемщиков по остаткам задолженности, поступившим платежам и выставленным платежным требованиям (ПТ);

- Контроль и документооборот: мониторинг исполнения отлагательных условий, своевременная сдача кредитной документации в архив (ДКА) и подготовка отчетности о проделанной работе.

Требования:

- Навыки коммуникации: отличные переговорные навыки, умение убеждать, аргументировать свою позицию и отрабатывать возражения;

- Работа с документами: опыт подготовки материалов для рассмотрения на комитетах и заключения договоров/соглашений;

- Уверенный пользователь ПК: навыки работы со специализированным ПО, базами данных и фиксации результатов в системах учета;

- Личные качества: высокая исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость, ориентац . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-743785 - показать описание вакансии полностью >>

Зарабатывай от 200 000 до 550 000 KZT!

Работа с гарантированным окладом + бонусами!

ECS Group приглашает специалистов по взысканию задолженности!

Если тебе нужен стабильный доход, быстрые выплаты и комфортные условия оставляй отклик прямо сейчас!

Что делать?

- Вести телефонные переговоры с клиентами по готовым скриптам.

- Работать в CRM системе с автодозвоном (всё покажем и научим разберёшься быстро!).

- Фиксировать результаты переговоров в базе.

Что мы предлагаем?

Доход от 200 000 до 550 000 KZT в месяц

(оклад 120 000 140 000 KZT + бонусы без ограничений).

Стабильность: зарплата каждые 2 недели.

Официальное трудоустройство: пенсионные отчисления, страховка, оплачиваемые отпуска (21 день) и больничные.

Комфортный офис: удобные рабочие места, бесплатные напитки (чай, кофе, молоко, вода).

Тимбилдинги, корпоративы за счет компании работаем и отдыхаем вместе!

График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (обед 1 час + 4 перерыва по 15 минут).

Кого мы ищем?

Ты свободно говоришь на казахском и русском.

Ты умеешь договариваться и хочешь хорошо зарабатывать.

Опыт в Collection (банки, МФО, коллекторские агентства) плюс, но не обязателен.

Оставляй отклик мы перезвоним и расскажем всё подробнее!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 550000 KZT

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕН . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-850799 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 до 400000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Seven

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- - Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- - Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

-Оклад 220000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- У нас крутая система мотивации с приятными и ценными . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-845946 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- Ценная мотивация и приятные подарки за результаты!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 180000 до 400000 KZT

Компания: Колл . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-845956 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- Ценная мотивация и приятные подарки за результаты!

Метро: Бауыржан Момышулы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 180000 до . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-837253 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

-Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- График работы 5/2; 09:00-18:00

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы;

- Ценная мотивация и . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-837256 - показать описание вакансии полностью >>