Работа: Коллекторское агентство: 122 вакансии

Обязанности:

1. Проведение телефонных переговоров с должниками по имеющейся базе данных, направленных на взыскание задолженности;

2. Информирование должников о просроченных платежах, долгах и сроках взыскания задолженности;

3. Проведение переговоров с должниками в офисе с целью взыскания задолженности;

4. Участие в мероприятиях, направленных на розыск должников и установлением с ними контакта;

5. Консультирование должников по вопросам урегулирования имеющейся задолженности;

6. Ведение базы данных - введение информации о проделанной работе в информационную систему.

Условия:

5 дневная рабочая неделя, к основной заработной плате прилагаются бонусы для мотивации сотрудников, оплачиваемая мобильная связь.

Если Вы энергичный, целеустремленный, не боитесь работать в команде - добро пожаловать в нашу Компанию. Со своей стороны гарантируем высокий доход, веселый и дружный коллектив, своевременную оплату труда! Не сетевой маркетинг!!!

Метро: Москва

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 225000 до 600000 KZT

Компания: КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО CREDIT ALMATY

Привет!

Я HR менеджер компании «CREDIT 365 Kazakhstan»! Мы рады, что ты заинтересовался нашей вакансией и надеюсь ты именно тот кого мы ищем!

Расскажем немного о нас:

Credit365 Kazakhstan это сервис по предоставлению микрокредитов электронным способом, который не требует посещения офиса и предоставления лишних документов.

Наша цель быстро предоставлять микрокредиты онлайн на прозрачных, удобных и выгодных условиях.

Что тебе предстоит делать:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону;

- Работа на разных стадиях взыскания;

- Поиск дополнительной информации по клиентам;

- Взаимодействие с контактными лицами клиентов;

- Работа в рамках правового поля.

Ты идеальный кандидат, если:

- Владеешь отличными навыками переговоров как на русском языке, так и на казахском языке;

- Если ты знаешь, что такое работать в автодозвоне и в ручном прозвоне - это будет плюсом;

- Опыт работы на аналогичной позиции будет плюсом, но мы готовы обучить тебя с нуля;

Что мы предлагаем:

- Стабильный и высокий уровень дохода (наши сотрудники зарабатывают от 250 000 - 500 000 KZT);

- Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются);

- Помощь и поддержка со стороны HR,

- Обучение и поддержка со стороны наставника и руководителя;

- Лучшие сотрудники отправляют . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-775979 - показать описание вакансии полностью >>

Kaspi. kz это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi это не просто финансовое учреждение, а большая семья, которая объединила под своим крылом более 10 тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас это шанс реализовать свой потенциал.

Менеджер - осуществляет комплекс мероприятий, направленных на снижение уровня просроченной задолженности в судебном порядке по обеспеченным проблемным кредитам, в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Банка.

Обязанности:

- Представление интересов компании в судебных процессах/ исполнительном производстве;

- Разработка и реализация мероприятий по возврату проблемных кредитов во внесудебном/судебном порядке;

- Проведение процедуры внесудебной/судебной реализации залогового имущества в целях возврата просроченной задолженности по кредитам;

- Координация работы частных судебных исполнителей по исполнению судебных актов, переданных в работу частным судебным исполнителям.

Требования:

- Высшее юридическое образование;

- Опыт работы не менее 2-х лет в БВУ;

- Наличие Автомобиля;

- Желательно знание законодательных и иных нормативных правовых актов РК, регулирующих процедуру по возврату проблемных долгов.

Усл . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-740401 - показать описание вакансии полностью >>

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей Команде открыта позиция "Руководитель группы по взысканию просроченной задолженности"

Твои задачи:

- Осуществление непрерывного мониторинга операционных показателей группы, анализ эффективности работы и принятие мер по повышению результативности.

- Организация и контроль выполнения сотрудниками установленных требований, обеспечение развития, мотивации и повышения эффективности команды.

- Контроль соблюдения стандартов и качества обработки исходящих обращений к заемщикам.

- Подготовка и анализ отчетности по результатам деятельности группы.

- Реализация мероприятий, направленных на повышение качества работы и увеличение показателей взыскания.

- Участие в разработке, внедрении и совершенствовании методов, инструментов и процессов взаимодействия с клиентами.

Что важно для нас:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности не менее 1 года.

- Опыт управления командой.

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Развитые коммуникативные и организаторские навыки, лидерские качества.

- Умение принимать решения, работать в р . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-767307 - показать описание вакансии полностью >>

Мы приглашаем специалистов поддержки по урегулированию финансовых вопросов/задолженностей и готовы обучить всему необходимому.

Оставьте отклик расскажем подробнее об условиях и ответим на все вопросы.

У вас будет:

Полностью удаленная работа из дома без поездок в офис

Удобный график 5/2 с 8 до 18 по времени Казахстана

Стабильный оклад и дополнительные премии за результаты

Повышенная фиксированная выплата на период обучения в первый месяц

Бесплатное обучение перед началом работы

Поддержка наставников и помощь руководителя

Возможность развиваться и строить карьеру внутри компании

Чётко организованные процессы и понятные рабочие задачи

Чем предстоит заниматься:

Помогать в урегулировании вопросов, связанных с возвратом задолженности по телефону

Фиксировать результаты обращений в системе

Для работы потребуется:

Компьютер или ноутбук и стабильный интернет

Умение вежливо и спокойно вести диалог

Базовые навыки работы с ПК

Не упустите возможность начать удалённую карьеру уже сейчас отправляйте отклик!

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: удалённая работа, работа из дома, дистанционная работа, работа онлайн, подработка удалённо, работа без опыта, вакансии удалённо, оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-775513 - показать описание вакансии полностью >>

ТОО «Коллекторское агентство «ID Collect (АйДи Коллект)» предоставляет аутсорсинговые услуги по работе с просроченной задолженностью для крупнейших банков и МФО РК. В Казахстане компания работает с 2020 года и включена в реестр НацБанка. Для максимально качественной работы мы используем новейшие технологии на основе машинного обучения и активно внедряем инновационные IT-системы.

Обязанности:

- Осуществление исходящих и принятие входящих звонков (при необходимости), с целью взыскания просроченной задолженности;

- Консультирование должников по вопросам, касательно их долга.

Требования:

- Знание казахского и русского языков;

- Коммуникабельность, грамотная речь;

- Уверенный пользователь программ MS Office;

- Опыт работы в сфере взыскания будет плюсом.

Мы предлагаем:

- Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

- Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;

- Неограниченные возможности профессионального роста;

- Оформление в соответствии с ТК РК;

График работы:

5/2 9:00-18:00;

- Отпуск 28 дней, 8 Day off;

- ДМС или 1FIT на выбор;

- Насыщенную корпоративную жизнь;

- Комфортный офис в центре города.

- Если ты ищешь стабильную работу, с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в ID Collect!

Занятость: Полная зан . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-774794 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Организация получения лицензии на осуществлении деятельности по взысканию задолженности либо поиск и приобретение компании, уже обладающей соответствующей лицензии

- Поиск и развитие каналов для приобретения портфелей проблемной задолженности и безнадежных долгов.

- Формирование и развитие партнерской инфраструктуры в сфере взыскания задолженности, включая внедрение систем телефонии, платежных систем и иных необходимых решений.

Требования:

- Высшее образование (экономическое, юридическое);

- Успешный опыт в проведения переговоров, развитые коммуникативные навыки;

- Опыт работы по направлению взыскания задолженности;

- Знание английского языка не ниже уровня intermediate;

Условия:

- Заработная плата 450 000 тг;

- Работа в современной международной финансовой компании;

- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом Республики Казахстан;

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: до 450000 KZT

Компания: ЧК KAZAKHSTAN KATO TECHNOLOGY CO., LTD

Мы - являемся динамично развивающимся МФО в Казахстане и считаемся одним из лидеров рынка кредитования под залог авто с правом вождения. Наша компания имеет широкую филиальную сеть и представлена в 15 основных городах нашей страны.

Основа успеха нашей компании это наши сотрудники.

Наша команда это амбициозные, ориентированные на результат люди, руководствующиеся принципами командной работы и успеха.

ТОО "МФО R-Finance" в поиске специалиста в отдел взыскания.

Обязанности:

- Сбор, анализ и экспертиза информации, материалов, документов, необходимых для взыскания задолженности должников;

- Проведение переговоров с должниками или его доверенным представителями по вопросам возврата задолженности;

- Направление должникам письменных уведомлений, требований и иных писем;

- Получение и обработка персональных данных, необходимых для своевременного, полного и правильного исполнения по взысканию долгов;

- Взаимодействие с частными судебными исполнителями;

Требования:

- Высшее образование;

- Отличное владение русским и казахским языками;

- Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;

Условия:

- Шестидневная рабочая неделя;

- График работы с 10.00 до 19.00 (суббота до 15.00);

- Оформление согласно условиям трудового договора;

- Оплата телефонной связи.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-774827 - показать описание вакансии полностью >>

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей Команде открыта позиция "Руководитель группы по взысканию просроченной задолженности"

Твои задачи:

- Осуществление непрерывного мониторинга операционных показателей группы, анализ эффективности работы и принятие мер по повышению результативности.

- Организация и контроль выполнения сотрудниками установленных требований, обеспечение развития, мотивации и повышения эффективности команды.

- Контроль соблюдения стандартов и качества обработки исходящих обращений к заемщикам.

- Подготовка и анализ отчетности по результатам деятельности группы.

- Реализация мероприятий, направленных на повышение качества работы и увеличение показателей взыскания.

- Участие в разработке, внедрении и совершенствовании методов, инструментов и процессов взаимодействия с клиентами.

Что важно для нас:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности не менее 1 года.

- Опыт управления командой.

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Развитые коммуникативные и организаторские навыки, лидерские качества.

- Умение принимать решения, работать в р . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-776895 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Работа с портфелем просроченной задолженности (31-60 дней)

Проведение телефонных переговоров с должниками

Мотивация клиентов на погашение задолженности

Выявление причин неоплаты и поиск решений

Фиксация результатов взаимодействия в системе

Контроль выполнения договоренностей по оплате

Требования:

Опыт работы в взыскании (Collection) от 1 года, желательно в сегменте Hard

Уверенные навыки переговоров и стрессоустойчивость

Грамотная речь, умение убеждать

Нацеленность на результат

Уверенное владение ПК

Условия:

Официальное трудоустройство

Фиксированный оклад + бонусы по результатам

График работы:

пятидневка, с 09.00 до 18.00

Обучение и поддержка на этапе адаптации

Возможность карьерного роста

Будет плюсом:

Опыт работы с просрочкой 30+ дней

Знание техник взыскания и работы с возражениями

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: MFO SurfKaz Finance

Мы предлагаем:

- Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов

- Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях

- Стабильный оклад плюс бонусы KPI

- Внутреннее и внешнее обучение, корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy

- Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой

- Отсутствие дресс-кода

- Ультрасовременный и уютный офис HCB HUB

- Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины

- Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам

Задачи, которые ты будешь выполнять:

- Исходящие звонки заемщикам Банка

- Информирование и консультирование по телефону заемщиков о сумме задолженности, сроках и условиях оплаты

- Производить изменение контактных данных заемщиков в программном обеспечении

- Взыскание поздней задолженности у заемщиков

Нам по пути если у тебя:

- Среднее / среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование

- Отличное владение казахским и русским языками

- Опыт работы во взыскании обязателен

- Ориентированность на результат и на клиента по возврату задолженности

- Умение работать как в команде, так и самостоятельно

- Базовые знания законодательства Республики Казахстан

- Навыки работы в программах Microsoft Office и навыки использова . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-775882 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Проведение телефонных переговоров с клиентами по вопросам погашения просроченной задолженности (1-30 дней).

Консультирование клиентов по способам и срокам оплаты.

Выявление причин возникновения просроченной задолженности.

Поиск оптимальных решений для урегулирования задолженности.

Мотивация клиентов к своевременному погашению долга.

Фиксация результатов переговоров в информационной системе компании.

Контроль выполнения клиентами обещаний по оплате.

Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.

Требования:

Среднее специальное или высшее образование.

Уверенное владение ПК и офисными программами.

Грамотная устная и письменная речь.

Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

Стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат.

Опыт работы в call-центре, взыскании задолженности, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы).

Обучение и поддержку на этапе адаптации.

Возможности профессионального и карьерного роста.

Комфортный офис и дружный коллектив.

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: MFO SurfKaz Finance

Что делать?

- Координировать работу по взысканию задолженности с клиентами категории «умершие заемщики» и «банкротство»;

- Анализировать кредитный портфель, собирать и обрабатывать информацию по проблемной задолженности;

- Разрабатывать и согласовывать планы мероприятий по сопровождению данных категорий клиентов;

- Подготавливать материалы и проекты решений для рассмотрения уполномоченными органами Банка;

- Участвовать в разработке и актуализации внутренних нормативных документов по работе с просроченной задолженностью;

- Взаимодействовать с внутренними подразделениями Банка по вопросам сопровождения проблемных кредитов;

- Готовить аналитические отчеты и предложения по повышению эффективности процессов взыскания.

Если у вас:

- Высшее образование (юридическое, финансовое или экономическое);

- Опыт работы в БВУ в направлении взыскания задолженности, сопровождения проблемных кредитов или кредитного администрирования от 2 лет;

- Знание законодательства РК в части взыскания задолженности, банкротства и наследственных правоотношений будет преимуществом;

- Умение анализировать информацию и работать с нормативными документами;

- Уверенное владение Excel и MS Office;

- Аналитическое мышление, ответственность и умение работать с большим объемом информации.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;

- Гибкий график работы (08 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-726753 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Телефонные переговоры;

- Консультация клиентов по финансовым вопросам;

- Работа по повторным исходящим звонкам с целью оказания клиентской и технической поддержки;

Требования:

- Быстрая обучаемость;

- Опыт и желание работать с базами данных;

- Эффективная коммуникация с командой;

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;

- Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми;

- Хорошее владение казахским и русским языком;

- Желание развиваться и работать на результат;

Условия:

- Оформление в соответствии С ТК РК;

- График работы с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00;

- Стабильный оклад + бонусы (средний доход Наших специалистов от 250 000 и выше, потолка по бонусам нет);

- Своевременная заработная плата, два раза в месяц;

- Обучение и введение в должность за счет компании;

- Комфортный офис в центре города;

- Неограниченные возможности профессионального роста;

- Карьерный рост и профессиональное развитие;

- Тимбилдинги, премии, корпоративы для коллектива.

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 108000 до 250000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Казахстан коллект

О компании

Мы международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре, работающая на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Компания получила лицензию МФО в Казахстане и готовится к запуску нового онлайн-сервиса кредитования.

В связи с расширением команды приглашаем опытных специалистов по взысканию задолженности.

Обязанности

- Ведение переговоров с клиентами по вопросам просроченной задолженности;

- Работа через звонки, SMS, WhatsApp и другие каналы связи;

- Консультирование по сумме долга, срокам оплаты и последствиям просрочки;

- Фиксация результатов переговоров в системе;

- Выполнение KPI и плановых показателей;

- Работа со сложными и проблемными кейсами.

Требования

- Свободное владение казахским и русским языками;

- Опыт работы во взыскании будет преимуществом;

- Уверенное владение ПК;

- Грамотная речь, стрессоустойчивость и ответственность;

- Умение вести переговоры и работать на результат.

Условия труда

- Официальное трудоустройство;

- Стабильный оклад + бонусы за выполнение KPI;

- График работы 5/2;

- Возможность карьерного роста в международной компании;

- Современный офис в центре города и обучение за счет компании;

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 200000 д . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-773120 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- проведение телефонных переговоров;

- выполнение установленного плана

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Активность, внимательность, исполнительность;

- Умение работать в команде;

- Быстрая обучаемость;

- Дисциплинированность, ответственность за результат работы;

- знание казахского языка обязательно;

- Хорошие навыки работы с компьютерными программами.

Условия:

- Стабильная заработная плата в крупной Компании;

- Повышение оклада по истечению испытательного срока;

- Обучение персонала и повышение профессионализма;

- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги;

- Дружелюбный коллектив;

- Возможность карьерного роста: от специалиста до руководителя подразделения;

- Специалисты, эффективно и качественно отработавшие более 1 года получают возможность выезда ЗА ГРАНИЦУ за счет средств работодателя

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 170000 до 400000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Эксперт

Обязанности:

- Проведение мероприятий по цифровизации процессов взыскания просроченной задолженности;

- Разработка и актуализация внутрибанковских нормативных документов по взысканию, организация их внедрения в практическую деятельность;

- Сопровождение действующих внутренних документов Банка (регламенты, инструкции, методологии), их анализ и при необходимости доработка;

- Контроль соответствия внутренних документов требованиям законодательства РК и регуляторов;

- Методологическая поддержка структурных подразделений и филиалов Банка по вопросам взыскания;

- Проведение анализа эффективности процессов взыскания, подготовка предложений по их оптимизации для руководства Банка;

- Изучение результатов внутренних и внешних проверок по работе с проблемной задолженностью, разработка мер по устранению выявленных недостатков;

- Участие в оптимизации и регламентации бизнес-процессов взыскания.

Требования:

- Высшее образование (юридическое / экономическое / финансовое);

- Опыт работы в банковской сфере от 23 лет, желательно в подразделениях взыскания или методологии;

- Знание законодательства РК в части взыскания задолженности и требований регуляторов;

- Опыт разработки внутренних нормативных документов;

- Аналитическое мышление, внимательность к деталям;

- Навыки систематизации и оптимизации бизнес-процессов;

- Уверенное владение ПК (MS Office).

Условия: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-765957 - показать описание вакансии полностью >>

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство согласно ТК. РК;

- Вертикальный и горизонтальный карьерный рост;

- Достойная заработная плата, два раза в месяц (оклад + бонусное вознаграждение);

- Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста;

- Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха;

- График работы: 5/2 (с 9:00 - 18:00);

- Для выездных мероприятии отдельно выделяется ГСМ;

В рабочие обязанности входит:

- Проведение телефонных переговоров;

- Совершение выездных мероприятии;

- Выполнение установленного плана;

Небольшие требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Активность, внимательность, исполнительность;

- Знание казахского языка обязательно;

- Хорошие навыки работы с компьютерными программами;

- Быстрая обучаемость;

- Опыт работы не требуется! Сами научим, обучим и покажем!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 130000 до 500000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Эксперт

Крупнейший универсальный коммерческий банк Казахстана приглашает тебя в свою команду. Мы ищем талантливых людей, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Группа Halyk это более 17 000 сотрудников в Казахстане и ряде других стран. Наш банк успешно работает на благо своих клиентов уже 100 лет. Мы оказываем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, ценных бумаг, лизинговом.

Что ты будешь делать:

- Ежедневно и своевременно проводить работу по возврату задолженности;

- Осуществление телефонных звонков должникам и выяснение причин ухудшения финансового состояния заемщика;

- Мотивация должников на погашение задолженности;

- Выявление и определение проблемных займов;

- Поиск счетов должников, инициирование блокировки счетов;

- Консультировать клиентов по следующим вопросам:

изменения условий по займу;

реструктуризация по займу;

частичного/досрочного погашения займа;

получения информации по займу (остаток ссудной задолженности и т. д.);

Что мы ждем от тебя:

- Высшее (финансовое/ экономическое/ техническое/ математическое/ гуманитарное/ в области услуг) образование;

- Желателен опыт работы в банковской/ финансовой сфере/в сфере услуг/ информационных технологий;

- Знание казахского и русского языков;

- Знание английского языка желательно.

Мы предлагаем:

- Уникальный опыт, интересные задачи и проекты;

- Применен . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-589327 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- - Организация и управление процессами досудебного взыскания задолженности (Soft Collection) по розничному и корпоративному портфелю.

- - Разработка и внедрение стратегий взыскания на ранних стадиях просрочки (090+ дней).

- - Контроль выполнения KPI подразделения: уровень возвратности, roll rate, cure rate, эффективность контактов.

- - Управление командой (операторы): постановка задач, распределение портфеля, обучение, мотивация, оценка эффективности.

- - Оптимизация процессов взыскания, внедрение автоматизации, dialer-систем, CRM и аналитических инструментов.

- - Анализ портфеля задолженности, сегментация клиентов и разработка целевых стратегий воздействия.

- - Взаимодействие с подразделениями риск-менеджмента, кредитования, юридическим департаментом и IT.

- - Контроль соблюдения законодательства РК и внутренних нормативных документов банка при взыскании.

- - Подготовка управленческой отчетности для руководства банка.

Требования:

Образование:

Высшее образование (финансы, экономика, юриспруденция, менеджмент).

Дополнительное образование/сертификаты в области риск-менеджмента или управления будут преимуществом.

Опыт работы:

Не менее 5 лет опыта в банковской сфере или коллекторской деятельности.

Опыт работы на руководящей позиции в направлении взыскания задолженности (Soft Collection) от 23 лет.

Практический опыт управления командой от 5+ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-758032 - показать описание вакансии полностью >>