Работа: Коллекторское агентство: 127 вакансий

Руководитель отдела взыскания Ваш шанс на успешную карьеру!

Вам предстоит:

-Управление отделом взыскания, контроль показателей и повышение эффективности процессов.

-Ведение стратегически важных переговоров с клиентами.

-Взаимодействие с юристами и партнерами по вопросам возврата задолженности.

-Разработка и внедрение новых методов взыскания.

Формирование сплоченной и результативной команды.

Что мы ждем от вас?

-Опыт работы в управлении взысканием задолженности от 1 года до 3-х лет.

-Лидерские качества и умение выстраивать командные процессы.

-Грамотную речь, стрессоустойчивость, настойчивость.

-Умение договариваться и находить подход к любому клиенту.

Мы предлагаем:

- 250 000-350 000 тенге + бонусы за выполнение KPI

-Полную поддержку руководства и свободу в принятии решений;

-Официальное трудоустройство;

-Возможность карьерного роста;

Не упустите шанс! Мы ждем именно вас!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Kaz Collect

Обязанности:

Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

Опыт работы в банковской сфере или в направлении взыскания задолженности обязателен;

Опыт работы с проблемными займами и просроченной задолженностью от 90+ дней

Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

Желание зарабатывать и влиять на результат

Условия:

Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

Оклад минимум от 220 000 на руки + Бонусы без ограничений (выплата от 70% выполнения плана)

Официальное трудоустройство по ТК РК;

Поддержка на всех этапах работы;

Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы.

Метро: Бауыржан Момышулы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 440000 KZT

Компания: Коллекто . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-714446 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- проведение телефонных переговоров;

- выполнение установленного плана.

Требования:

- высшее или среднее образование;

- грамотная устная и письменная речь;

- активность, внимательность, исполнительность;

- хорошие навыки работы с ПК;

- быстрая обучаемость;

- опыт работы не требуется! Сами научим, обучим и покажем!

Условия:

- официальное трудоустройство согласно закона РК;

- достойная заработная плата (оклад + бонусная система);

- карьерный рост от специалиста до главного специалиста;

- качественное обучение и поддержка для быстрого успеха;

- график работы: 5/2 ( 09:00-18:00)

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 180000 до 240000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Seven

Обязанности:

- - Организация и управление процессами досудебного взыскания задолженности (Soft Collection) по розничному и корпоративному портфелю.

- - Разработка и внедрение стратегий взыскания на ранних стадиях просрочки (090+ дней).

- - Контроль выполнения KPI подразделения: уровень возвратности, roll rate, cure rate, эффективность контактов.

- - Управление командой (операторы): постановка задач, распределение портфеля, обучение, мотивация, оценка эффективности.

- - Оптимизация процессов взыскания, внедрение автоматизации, dialer-систем, CRM и аналитических инструментов.

- - Анализ портфеля задолженности, сегментация клиентов и разработка целевых стратегий воздействия.

- - Взаимодействие с подразделениями риск-менеджмента, кредитования, юридическим департаментом и IT.

- - Контроль соблюдения законодательства РК и внутренних нормативных документов банка при взыскании.

- - Подготовка управленческой отчетности для руководства банка.

Требования:

Образование:

Высшее образование (финансы, экономика, юриспруденция, менеджмент).

Дополнительное образование/сертификаты в области риск-менеджмента или управления будут преимуществом.

Опыт работы:

Не менее 5 лет опыта в банковской сфере или коллекторской деятельности.

Опыт работы на руководящей позиции в направлении взыскания задолженности (Soft Collection) от 23 лет.

Практический опыт управления командой от 5+ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-758032 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 190000 до 400000 KZT

Компания: QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Обязанности:

- Информировать клиентов о просроченной задолженности по телефону;

- Консультирование по вопросам погашения задолженности;

- Мотивировать клиентов на погашение задолженности;

- Контролировать исполнение задолженности клиентов.

Требования:

- Грамотная устная речь и навыки делового общения на казахском и русским языком;

- Коммуникабельность, активность, обучаемость, стрессоустойчивость;

- Опыт работы в сфере взыскания, продаж или клиентского сервиса будет преимуществом.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство;

- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

- Стабильный оклад + бонусная система;

- Обучение и поддержку на этапе адаптации;

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Присоединяйтесь к команде MaxMoney и развивайтесь вместе с нами!

Метро: Алмалы, Байконур, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 200000 до 800000 KZT

Компания: МФО MaxMoney

Обязанности:

- Телефонные переговоры;

- Консультация клиентов по финансовым вопросам;

- Работа по повторным исходящим звонкам с целью оказания клиентской и технической поддержки;

Требования:

- Быстрая обучаемость;

- Опыт и желание работать с базами данных;

- Эффективная коммуникация с командой;

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;

- Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми;

- Хорошее владение казахским и русским языком;

- Желание развиваться и работать на результат;

Условия:

- Оформление в соответствии С ТК РК;

- График работы с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00;

- Стабильный оклад + бонусы (средний доход Наших специалистов от 250 000 и выше, потолка по бонусам нет);

- Своевременная заработная плата, два раза в месяц;

- Обучение и введение в должность за счет компании;

- Комфортный офис в центре города;

- Неограниченные возможности профессионального роста;

- Карьерный рост и профессиональное развитие;

- Тимбилдинги, премии, корпоративы для коллектива.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 108000 до 250000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Казахстан коллект

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей команде открыта позиция «Специалист по взысканию просроченной задолженности».

Твои задачи:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону.

- Мотивация клиентов на своевременное погашение задолженности.

- Контроль исполнения условий погашения задолженности.

- Поиск дополнительной информации и взаимодействие с контактными лицами клиентов.

Что важно для нас:

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Коммуникабельность, активность и обучаемость.

- Владение программами MS Office.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в сфере взыскания задолженности.

- Опыт работы в финансовой сфере.

Наши условия:

- Конкурентная зарплата: оклад + бонусы без потолка.

- 13-я заработная плата в зависимости от стажа работы.

- График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

- Бонусы для лучших: премии, грамоты, поездки за границу.

- Забота о здоровье: компенсируем любые расходы сотрудников на спорт и тренировки.

- Карьерный рост: реальные возможности продвижения.

- Команда: дружный коллектив и по . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-756106 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Взыскание просроченной задолженности с физических лиц, путем ведения телефонных переговоров;

- Максимальное снижение количества проблемных займов;

- Информирование и консультирование по телефону заемщиков о сумме задолженности, сроках и условиях оплаты.

Требования:

Образование:

высшее, незаконченное высшее, средне-специальное образование;

- Грамотная речь, внимательность, исполнительность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность за результат.

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

- Предусмотрено обучение, главное желание учиться;

- Стабильная заработная плата;

- Карьерный рост;

- Полный соц пакет;

- Дружный коллектив;

График работы:

с 9:00 до 18:00, 5/2 (Пн-Пт)

Метро: Жибек Жолы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: МФО 1 Кредит

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 430000 до 430000 KZT

Компания: ForteBank

Обязанности:

*проведение телефонных переговоров;

*выполнение установленного плана

Требования:

*высшее или среднее образование;

*грамотная устная и письменная речь;

*активность, внимательность, исполнительность;

*знание ПК;

*быстрая обучаемость;

*свободное владение казахским и русским языками.

Условия:

* Мотивационная программа, бонусы.

* Постоянное развитие:

* Обучение и поддержка на всех этапах работы.

* Оклад от 150 000тг до 210 000тг на руки + Бонусы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Seven

Чем предстоит заниматься:

- Работать с клиентской базой на поздних стадиях просрочки

- Проводить исходящие телефонные переговоры

- Выяснять причины отсутствия оплаты и работать с возражениями

- Договариваться о возможных вариантах погашения задолженности

- Контролировать выполнение достигнутых договорённостей

- Работать со сложными клиентскими ситуациями

- Фиксировать результаты взаимодействия во внутренней системе

- Выполнять индивидуальные показатели эффективности

Мы ожидаем:

- Опыт работы с просроченной задолженностью обязателен

- Опыт работы на поздних стадиях / Hard Collection будет преимуществом

- Сильные навыки переговоров и работы с возражениями

- Умение сохранять уверенность в сложных коммуникациях

- Ориентацию на результат

- Уверенное владение ПК

- Свободное владение русским и казахским языками

Мы предлагаем:

- Полностью удалённый формат работы

- График 5/2

- Оплачиваемое вводное обучение и адаптацию

- Поддержку руководителя и команды

- Фиксированную ставку + бонусы за результат

- Прозрачную систему мотивации

- Возможность профессионального и карьерного роста

Важно: на данной позиции рассматриваем кандидатов с практическим опытом работы с просроченной задолженностью. Опыт Hard Collection будет приоритетом.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-757161 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т. д.);

- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;

- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);

- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

- Желание зарабатывать и влиять на результат.

Условия:

- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

Оклад 150 000 на руки + Бонусы в среднем от 100 000 до 200 000;

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Поддержка на всех этапах работы;

- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;

- Дружный коллектив

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 170000 до . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-756139 - показать описание вакансии полностью >>

Kaspi. kz это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества как в работе, так и в жизни. Kaspi это не просто финансовое учреждение, а большая команда, которая объединила под своим крылом более 10 тысяч человек по всему Казахстану. Мы ценим людей, которые стремятся к знаниям, развитию и высоким результатам. Работа в Kaspi. kz это возможность реализовать свой потенциал, влиять на процессы и достигать амбициозных целей.

Обязанности:

- Организация и руководство работой проектной группы по возврату проблемной задолженности по обеспеченным займам.

- Обеспечение выполнения плановых показателей подразделения по взысканию просроченной задолженности.

- Контроль и сопровождение мероприятий по досудебному и судебному взысканию задолженности.

- Организация и контроль процедур внесудебной и судебной реализации залогового имущества.

- Координация взаимодействия с частными судебными исполнителями, государственными органами и иными участниками исполнительного производства.

- Контроль качества и своевременности исполнения судебных актов.

- Анализ эффективности работы команды, подготовка отчетности и предложений по повышению результативности процессов.

- Контроль соблюдения требований законодательства Республики Казахстан и внутренних нормативных документов Банка.

- Управление командой: постановка задач, развитие сотрудников, контроль исполнения и достижение KPI.

Требова . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-756145 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Стратегическое управление: сегментация и управление портфелем проблемной задолженности (беззалоговые кредиты, займы ММБ) для выполнения планов по кэшу и стандартизации;

- Выбор инструментов: принятие решений по стратегиям урегулирования (реструктуризация, передача в КА, судебное/исполнительное производство);

- Operations & KPI: непрерывный контроль выполнения плановых показателей эффективности взыскания закрепленного сегмента;

- Управление командой: постановка задач, контроль исполнения, мотивация и профессиональное развитие сотрудников направления;

- Оптимизация процессов: выявление узких мест в цикле взыскания, инициация и внедрение улучшений;

- Аналитика для Топ-менеджмента: подготовка регулярной сводной аналитики, отчетности и аргументированных предложений для руководства Банка.

Требования:

- Управленческий опыт: успешный опыт руководства командой в сфере взыскания проблемной задолженности (желательно в сегментах беззалоговых займов или ММБ/SME);

- Экспертиза в Collection: глубокое понимание инструментов урегулирования на всех стадиях, принципов работы с внешними партнерами (КА) и судебной практики;

- Сильная аналитика: умение работать со структурой портфеля, ключевыми метриками эффективности и бизнес-показателями;

- Лидерские качества: отличные навыки менеджмента, умение драйвить команду на результат в условиях многозадачности, системность мышления.

Условия: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-728245 - показать описание вакансии полностью >>

Мы развиваем FinTech-проект и ищем сильного руководителя направления Soft Collection, который сможет эффективно управлять командой, контролировать ключевые показатели и системно работать над повышением результатов подразделения.

Чем предстоит заниматься:

- Организовывать и контролировать работу направления Soft Collection

- Управлять командой супервайзеров и специалистов

- Обеспечивать выполнение плановых показателей подразделения

- Ежедневно анализировать результаты и динамику ключевых KPI

- Выявлять причины отклонений и внедрять решения для повышения эффективности

- Контролировать качество работы команды и клиентских коммуникаций

- Развивать супервайзеров и повышать эффективность сотрудников

- Участвовать в разработке и совершенствовании системы мотивации

- Контролировать адаптацию и обучение новых сотрудников

- Оптимизировать внутренние процессы и рабочие инструменты

- Формировать отчетность и взаимодействовать со смежными подразделениями

Мы ожидаем:

- Опыт работы во взыскании задолженности от 3 лет

- Опыт управления направлением или крупной командой от 2 лет

- Практический опыт работы с ранними стадиями просрочки / Soft Collection

- Понимание процессов и ключевых KPI взыскания

- Опыт управления через показатели и аналитику

- Сильные навыки управления, мотивации и развития команды

- Уверенное владение Excel / Google S . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-754887 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- - Осуществление мероприятий по взысканию проблемной задолженности по:

беззалоговым займам, залоговым займам физических и юридических лиц.

- Проведение переговоров с заемщиками, поручителями, залогодателями с целью урегулирования задолженности.

- Реализация стратегий взыскания на стадиях просрочки (hard collection).

- Подготовка и направление уведомлений, требований о погашении задолженности.

- Анализ финансового состояния должников, разработка индивидуальных решений (реструктуризация, рефинансирование, изменение графиков платежей).

- Участие в процессах по банкротству физических и юридических лиц, включая:

сбор и подготовку документов, сопровождение процедур урегулирования задолженности в рамках действующего законодательства РК.

- Сопровождение процедур реабилитации и восстановления платежеспособности заемщиков (в том числе юр. лиц):

- участие в разработке и согласовании планов реабилитации,

- мониторинг исполнения утвержденных планов.

- - Участие в реализации программы рефинансирования ипотечных жилищных займов, включая:

- сопровождение заявок клиентов в рамках государственных программ,

- работа с займами, подпадающими под условия разделов 1 и 2-1 программы рефинансирования жилищно-ипотечных займов,

- проверка соответствия заемщиков установленным критериям.

- - Сопровождение процедур взыскания: досудебная работа, подготовка материалов для пер . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-737737 - показать описание вакансии полностью >>

ТОО «Коллекторское агентство «ID Collect (АйДи Коллект)» предоставляет аутсорсинговые услуги по работе с просроченной задолженностью для крупнейших банков и МФО РК. В Казахстане компания работает с 2020 года и включена в реестр НацБанка. Для максимально качественной работы мы используем новейшие технологии на основе машинного обучения и активно внедряем инновационные IT-системы.

Обязанности:

- Оценка работы ЧСИ, анализ ее эффективности и своевременности

- Выявление и устранение ошибок в процессе работы с исполнительными документами

- Мониторинг исполнения судебных решений и выполнение соответствующих действий для ускорения процесса

- Контроль за правильностью и своевременностью выполнения указаний, связанных с исполнительными производствами

- Обеспечение полноты информации для ЧСИ (передача всех необходимых данных и документов для успешного исполнения)

- Прием входящих звонков от должников по юридическим вопросам

- Составление заявлений, служебных записок и. т. п.

Требования:

- Опыт работы в финансовой или юридической организации от 1 года

- Грамотная письменная и устная речь

- Знание программ MS Office

- Внимательность

- Ответственность

- Усидчивость

Мы предлагаем:

- Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

- Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновля . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-702922 - показать описание вакансии полностью >>

В команду развивающегося FinTech-проекта приглашаем специалиста с практическим опытом работы с просроченной задолженностью.

Основные задачи:

- Взаимодействовать с клиентами по вопросам просроченных финансовых обязательств

- Работать с портфелем на поздних сроках просрочки

- Проводить телефонные переговоры и выяснять причины отсутствия оплаты

- Отрабатывать возражения и находить варианты урегулирования задолженности

- Достигать договорённостей по погашению и контролировать их выполнение

- Вести историю взаимодействия с клиентами во внутренней системе

- Работать на выполнение индивидуальных показателей

Что для нас важно:

- Опыт работы во взыскании задолженности обязателен

- Практический опыт работы с Hard Collection будет преимуществом

- Понимание специфики работы с просроченной задолженностью

- Уверенные навыки переговоров и работы со сложными возражениями

- Опыт работы в МФО, банковской сфере или коллекторском направлении будет плюсом

- Уверенное владение компьютером

- Свободное знание русского и казахского языков

Что предлагаем:

- Полностью удалённую работу

- График 5/2

- Оплачиваемое вводное обучение

- Поддержку и сопровождение в период адаптации

- Фиксированную часть дохода + бонусы за результаты

- Понятную систему оценки эффективности

- Возможность профессионального развития внутри прое . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-754926 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обязанности специалиста по взысканию проблемной задолженности включают: идентификацию должников, ведение переговоров для погашения долга, контроль выполнения договоренностей, подготовку документов для суда, взаимодействие с судебными приставами, а также формирование отчетности. Специалист должен обладать коммуникативными навыками, знанием законодательства и психологическим подходом для решения конфликтов и поиска компромиссов.

Требования:

- высшее образование

- опыт в банке более 2-х лет

Условия:

- 5/2

- с 09:00 - 18:00

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»