Работа: Специалист Call-центра: 565 вакансий

Обязанности:

- прием и обработку входящих звонков

- консультирование клиентов

Требование:

- Грамотная и четкая речь

- развитая дикция

- Знание казахского языка(желательно)

Есть бонусы за выполнение плана

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 до 250000 KZT

Компания: Касарас

Brokerage лидер среди сервисов товарного кредитования в Казахстане.

С 2021 года мы успешно сотрудничаем с ведущими банками страны и активно расширяем партнёрскую сеть. Наш продукт простой и эффективный инструмент, который помогает бизнесу увеличивать продажи.

Мы ищем активного и коммуникабельного оператора колл-центра, который хочет зарабатывать на продажах и развиваться в B2B-направлении.

Чем предстоит заниматься:

- Совершать исходящие звонки по базе потенциальных B2B-клиентов;

- Выявлять потребности клиентов и презентовать сервис Brokerage;

- Консультировать клиентов по продукту и условиям подключения;

- Передавать заинтересованных клиентов в работу / закрывать сделки самостоятельно;

- Вести клиентов на всех этапах подключения;

- Выполнять и перевыполнять план продаж.

Что мы ожидаем от вас:

- Опыт работы оператором колл-центра или в продажах будет преимуществом;

- Грамотная речь, уверенное общение по телефону;

- Нацеленность на результат и доход;

- Готовность работать с возражениями.

Мы предлагаем:

- Официальную работу в стабильной компании;

- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение плана продаж;

- Бонусная часть от 100 000 тг (с установленным потолком);

- Обучение продукту и продажам;

- Возможность роста до менеджера по продажам.

- Дружелюбная команда и комфортная рабочая атмосфера;

- Лояльный и понима . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-467970 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Сопровождение и курирование обучающихся первого года обучения (250300 студентов)

- Организация и проведение Orientation Week и адаптационных мероприятий

- Проведение индивидуальных и групповых встреч со студентами

- Консультирование обучающихся по вопросам сервисов и цифровых платформ Университета

- Выявление студентов группы риска, участие в профилактической и коррекционной работе

- Первичный приём и сопровождение обращений студентов и родителей

- Регистрация, контроль и сопровождение обращений в CRM и информационных системах

- Мониторинг удовлетворённости студентов и сбор обратной связи

- Формирование регулярной отчетности по обращениям и качеству сопровождения

- Взаимодействие с академическими школами и структурными подразделениями

- Участие в автоматизации и улучшении процессов Student Service Centre

Требования:

- Высшее образование

- Опыт работы не менее 1 года в административной или организационной сфере (желательно в сфере образования)

- Уверенное владение MS Office, СЭД "Documentolog", CRM, Teams

- Личные качества: навыки индивидуальной и групповой работы со студентами, базовые навыки консультирования и деловой переписки, понимание процессов сопровождения обучающихся

Условия:

График работы:

9:00-18:00

- 28 календарных дней трудового отпуска

- Добровольное медицинское страхование чере . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-468227 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Ведение переговоров с клиентами о задолженности;

- Предоставление информации о имеющей задолженности и последствиях;

- Работа c базой банка.

Требования:

- знание русского языка, казахского языка, грамотная речь, быстрообучаемость, внимательность

- Умение взаимодействовать с разными категориями людей.

- Желание расти и развиваться.

- уверенный пользователь ПК

Условия:

График работы:

6/1, 5/2 с 9 до 18:00 ч.

- Заработная плата: Оклад + бонус

- Обучение и поддержка наставника на каждом этапе/

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 500000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Control Collection

Открыта вакансия: Оператор / Менеджер call-центра

В связи с расширением штата приглашаем на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ориентированных на результат сотрудников.

Обязанности:

- Приём и обработка исходящих теплых звонков.

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Работа с готовыми скриптами для подтверждения заказов и уведомлений.

Требования:

- Умение соблюдать стандарты коммуникации и регламенты компании.

- Высокая стрессоустойчивость, дисциплина, умение работать в команде.

Условия:

- Гибкий график работы (возможны форматы 5/2, 6/1, 2/2, смены по 46-8 часов)

- Заработная плата от 200 тыс и выше.

- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РК.

- Своевременная выплата заработной платы (дважды в месяц).

- Профессиональное обучение и наставничество.

- Возможности карьерного роста в структуре компании.

- Командировки в города: Астана, Тараз, Шымкент, (по согласованию).

- Современный офис в удобной локации.

Оставляйте отклик мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Метро: Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 400000 KZT

Компания: Стюфляев И. В

SMARTER «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.

За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 1 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Чем вы будете заниматься:

- Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.

- Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.

- Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Для работы потребуются:

- Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.

- Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

- Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном), желательно с USB подключением. Стабильный и быстрый проводной интернет.

- Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.

- Опыт работы и образование не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем вам:

- Удобный . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-441612 - показать описание вакансии полностью >>

Дельта М в Республике Казахстан часть международной группы компаний «Delta M», которая находится на рынке уже более 17 лет.

В чем преимущества работать у нас?

- Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

- Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

Что предстоит делать:

- Вести переговоры с клиентами согласно скрипта;

- Консультировать по возникшим вопросам;

- Фиксировать комментарии в базе данных.

Важно:

- Опыт работы не обязателен, проводится оплачиваемая стажировка

- Не рассматриваем сотрудников на совмещение с другой работой

Что мы предлагаем:

- Оклад + бонусы за результаты работы

График работы:

5/2, 9:00-18:00, выходные плавающие

- Также можем рассмотреть график: 4/3, 09:00-19:00

- Дружный коллектив, который поможет тебе в адаптации

- Возможность профессионального и карьерного развития

Что для нас важно:

- Свободное владение казахским и русским языками

- Владение ПК на уровне пользователя

- Грамотная устная речь

Ждем твой отклик!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 KZT

Компания: ДЕЛЬТА М КАЗАХСТАН

Brokerage лидер среди сервисов товарного кредитования в Казахстане.

С 2021 года мы успешно сотрудничаем с ведущими банками страны и активно расширяем партнёрскую сеть. Наш продукт простой и эффективный инструмент, который помогает бизнесу увеличивать продажи.

Мы ищем активного и коммуникабельного оператора колл-центра, который хочет зарабатывать на продажах и развиваться в B2B-направлении.

Чем предстоит заниматься:

- Совершать исходящие звонки по базе потенциальных B2B-клиентов;

- Выявлять потребности клиентов и презентовать сервис Brokerage;

- Консультировать клиентов по продукту и условиям подключения;

- Передавать заинтересованных клиентов в работу / закрывать сделки самостоятельно;

- Вести клиентов на всех этапах подключения;

- Выполнять и перевыполнять план продаж.

Что мы ожидаем от вас:

- Опыт работы оператором колл-центра или в продажах будет преимуществом;

- Грамотная речь, уверенное общение по телефону;

- Нацеленность на результат и доход;

- Готовность работать с возражениями.

Мы предлагаем:

- Официальную работу в стабильной компании;

- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение плана продаж;

- Бонусная часть от 100 000 тг (с установленным потолком);

- Обучение продукту и продажам;

- Возможность роста до менеджера по продажам.

- Дружелюбная команда и комфортная рабочая атмосфера;

- Лояльный и понима . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-469262 - показать описание вакансии полностью >>

SMARTER «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.

За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 1 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Чем вы будете заниматься:

- Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.

- Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.

- Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Для работы потребуются:

- Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.

- Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

- Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном), желательно с USB подключением. Стабильный и быстрый проводной интернет.

- Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.

- Опыт работы и образование не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем вам:

- Удобный . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-441615 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- консультации по телефону

Требования:

- навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);

- навыки этики делового общения;

- грамотная письменная и устная речь;

- знание правил и норм охраны труда, организации труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка;

- знание внутренних правил и процедур Банка;

- коммуникативные навыки, умение расположить к себе собеседника, тактичность;

- стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, доброжелательность, инициативность, умение оперативно принимать решения в любой диспутной ситуации.

Требования:

- высшее образование;

- высшее неоконченное образование (3-4 курсы ВУЗа);

- среднее специальное образование, при условии опыта работы в финансовой структуре на менее 6 месяцев.

Условия:

Мы предлагаем Вам:

- Работу в стабильном Банке РК, более 30 лет на финансовом рынке Казахстана;

- Услуги фитнес клуба в рассрочку на льготных условиях;

- 28 календарных дней отпуска;

- дополнительные дни оплачиваемого отпуска (Day off) в зависимости от стажа работы в банке от 1 года;

- Внутренние и внешние программы обучения, развития;

- Интересные проекты, динамичность;

- Дружный коллектив, хороший микроклимат, корпоративная культура;

- Стабильную зарплату, годовые бонусы по итогам работы; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-469010 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Организация и управление контакт-центром

- Организует обслуживание клиентов по всем каналам коммуникации (телефон, электронная почта, чаты, мессенджеры и др.).

- Устанавливает графики сменности и режим работы.

Управление персоналом

- Организует подбор, обучение, адаптацию и развитие персонала контакт-центра.

- Участвует в разработке и внедрении системы мотивации сотрудников.

- Проводит оценку эффективности работы сотрудников.

Контроль качества и клиентского сервиса

- Обеспечивает соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.

- Организует контроль качества обработки обращений.

- Рассматривает жалобы и обращения клиентов, принимает меры по их урегулированию.

Аналитика и отчетность

- Анализирует ключевые показатели контакт-центра.

- Формирует отчетность для руководства в установленные сроки.

- Прогнозирует нагрузку и планирует ресурсы контакт-центра.

Оптимизация и развитие

- Инициирует и реализует мероприятия по оптимизации процессов контакт-центра.

- Участвует во внедрении и сопровождении информационных систем (CRM, IVR, WFM).

- Взаимодействует с IT-подразделениями и внешними подрядчиками.

Требования:

- Высшее образования (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное, менеджмент);

- Наличие опыт работы в области страхования или продаж не менее пяти лет;

- Знание системы CRM . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-456731 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 500000 KZT

Компания: БЕРЕКЕ AJ 2050

Обязанности:

- Прием входящих звонков

- Консультационная поддержка

- Предоставление абонентам информации по услуге компании

Требования:

- знание казахского и русского языка

- уверенный пользователь ПК

Условия:

- сменный график работы 2/2 с 09.00-21.00

- бесплатная вечерняя развозка

- карьерный рост

- полный соц пакет, оплачиваемый отпуск

Метро: Байконур

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 250000 KZT

Компания: TV Commerce

Привет! Мы один из крупнейших партнёров Яндекс GO в Казахстане и ищем операторов колл-центра (удалённый формат работы).

Обязанности:

- Исходящие звонки по базе

- Консультирование потенциальных клиентов по услугам компании

- Привлечение новых клиентов

- Работа с базой и информацией в системе

Требования:

- Знание казахского и русского языков

- Наличие стабильного интернета

- Наличие ноутбука или стационарного компьютера

- Наличие наушников с микрофоном

- Грамотная устная речь

- Ответственность и внимательность

Что мы предлагаем

- Стабильную заработную плату

- Полностью удалённый формат работы

- Гибкий график работы: смены по 4, 6 или 8 часов, 5/2, плавающие выходные

- Обучение и поддержку на старте

Мы научим тебя всему с нуля

Если ты хочешь работать удалённо и быть частью большой команды оставляй отклик, мы обязательно с тобой свяжемся!

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Ресурс Плюс KZ

Подробнее о вакансии:

Нам необходим оператор, который станет частью нашей команды!

Позитивное отношение, коммуникабельность, готовность работать в команде

Мы предлагаем:

Работу в крупной международной компании

Оклад + бонусы

график 5/2

Оформление в соответствии с ТК РК, полный соц. пакет

Регулярное корпоративное обучение

Благоприятная атмосфера, творческие проекты и многое другое

Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а так же 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников

Ежегодное комплексное исследование ко дню рождения сотрудника

Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от партнеров

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков, обработка чатов

Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов

Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам компании

Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом

Ввод в базу данных полученной информации

Вам потребуется:

Поставленная речь и четкая дикция (ОСОБЕННО ВАЖНО)

Умение расположить к себе клиента по телефону

Отличные коммуникативные и презентационные навыки

Умение быстро усваивать большие объемы информации

Владение ПК на уровне пользователя

Стрессоустойчивость

Занятость: Полная занятость . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-367905 - показать описание вакансии полностью >>

Мы современный колл-центр, специализирующийся на проектах в сфере телемаркетинга и клиентского сервиса. Работаем с крупными брендами, активно развиваемся и ищем сильного супервайзера на проект по взысканию ранней задолженности, который поможет вывести команду операторов на новый уровень эффективности.

Обязанности:

- Организация и координация работы операторов колл-центра;

- Контроль выполнения планов и ключевых показателей эффективности (KPI);

- Прослушивание и анализ звонков, обеспечение качества коммуникации с клиентами;

- Проведение обучений, адаптации и наставничества новых сотрудников;

- Поддержание дисциплины, мотивации и командного духа;

- Подготовка и ведение ежедневной, недельной и месячной отчётности;

- Взаимодействие с руководством и участие в улучшении рабочих процессов отдела.

Требования:

- Опыт работы в сфере взыскания на позициях: старшего оператора(менеджера), супервайзера, тимлида или руководителя группы обязателен;

- Умение управлять командой и обучать людей;

- Владение Excel (основные функции, отчётность);

- Навыки организации рабочего процесса, аналитическое мышление, стрессоустойчивость и ответственность.

Условия:

График работы:

5/2(плавающие выходные) с 9:00-18:00

- Заработная плата до 400.000 тг на руки (оклад+бонусы);

- Рассматриваем удалённый формат работы или в офисе в городе Караганда.

- Обучение и подде . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-469031 - показать описание вакансии полностью >>

United Expo международная выставочная компания

Казахстана

, специализирующаяся на организации и проведении международных выставок, форумов по всему миру. Мы создаём эффективные коммуникационные платформы, объединяющие лидеров отрасли, производителей, дистрибьюторов и конечных потребителей.

Компания специализируется на проведении крупных международных мероприятий в различных отраслях, включая Недвижимость, Медицина, Лакокрасочная промышленность, отрасль Электроники, Электротехники и Horeca.

Среди ключевых проектов:

- United Property Expo выставки зарубежной недвижимости.

- United Medical Expo выставки в сфере медицины и медицинского туризма.

- Electronica Expo Kazakhstan выставка промышленной электроники и инноваций.

- Central Asia Coatings Show - выставка лакокрасочных материалов и покрытий, сырья, оборудования и технологий для их производства.

- United Chemical Show - выставка химической промышленности.

- HoReCA Expo - выставка по индустрии гостеприимства, которая собирает на своей площадке поставщиков продукции и оборудования для отелей и ресторанов.

- Central Asia Tools & Hard

wa

re Show» международная выставка инструментов, оборудования и отделочных работ.

Мы открыли вакансию

Оператор

call-центра со знанием русского и казахского языков.

Обязанности:

- Консультирование клиентов в соответствии с установленными скриптами на английском и русско . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-468525 - показать описание вакансии полностью >>

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (кино-индустрия

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (кино-индустрия)

Мы развиваемся в сфере кино и медиа и ищем в команду человека, которому комфортно общаться, договариваться и помогать клиентам на каждом этапе взаимодействия с компанией.

Если тебе важно работать в стабильной компании и видеть результат своей работы тебе к нам.

Твоя роль в команде:

Общение с клиентами, которые уже оставили заявку

Консультирование по услугам компании

Координация и запись клиентов на встречи

Соблюдение стандартов сервиса и выполнение плановых задач

Кого мы ищем:

Человека, свободно говорящего на казахском и русском языках

Уверенного пользователя компьютера

Способного находить подход к разным людям

Ответственного и заинтересованного в развитии

Условия работы:

Рабочий график: 5/2 или 6/1, с 10:00 до 19:00

Подробное обучение с нуля и поддержка наставника

Отсутствие холодных продаж

Современные инструменты и понятные процессы

Нам подойдут, если ты:

Вежлив и умеешь слушать

Сохраняешь спокойствие даже в сложных диалогах

Говоришь чётко и грамотно

Внимателен к деталям и дисциплине

Готов работать в активном режиме

Опыт работы не обязателен важнее желание учиться и развиваться.

Откликайся и стань частью команды, связанной с кино и креативной индустрией. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-460591 - показать описание вакансии полностью >>

DISPATCH- web-сервис для эффективного использования управления спец. техникой. IT компания в сфере транспорта. Дорогой соискатель, мы в поиске активных, коммуникабельных и амбициозных сотрудников, желающих развиваться в сфере IT и идти в ногу со временем.

Обязанности:

- Контроль за соблюдением Регламента правил и бесперебойность работы баз данных в системе.

- Принимать меры по развитию и усовершенствованию функционала системы и мобильного приложения.

- Своевременно заключать договоры и регистрировать клиентов и абонентов в платформе.

- Своевременно регистрировать и исполнять обращения в службу поддержки.

Требования:

- Базовые знания 1С

- Базовые знания (Excel, Microsoft Office)

- Пунктуальность, усидчивость, быстрообучаемость, креативность

- Умение общаться с людьми разных возрастов

- Стрессоустойчивость

Условия:

- График 5/2 с 9:00-18:30

- Официальное трудоустройство

- Премии по итогам года

- Карьерный рост

- Комфортабельный офис в центре города

- Вода, кофе, вкусняшки

- Адекватное руководство, дружный коллектив

- Атмосфера креатива и участие в разработке новейших технологий в сфере IT

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 255000 KZT

Компания: ЧК CDS DEVELOPMENT LTD

Мы ищем Руководителя (Координатора) колл-центра!

Ты умеешь вдохновлять команду и любишь, когда каждый звонок приносит результат?

Хочешь не просто руководить, а создавать эффективные процессы и внедрять новые идеи? Тогда эта вакансия для тебя!

Задачи:

Построение колл-центра с нуля и формирование команды

Организация и контроль работы операторов

Внедрение новых идей, оптимизация процессов

Обучение, мотивация и развитие сотрудников

Аналитика и повышение эффективности работы

Условия:

График:6/1- 5/2 с 09:00 до 18:00

Достойный доход + бонусы за результат

Работа в новом коллективе, где ценят инициативу

Возможность карьерного роста и реализации идей

Требования:

Опыт управления колл-центром или отделом продаж

Навыки лидерства и умение формировать команду

Стратегическое мышление, ответственность, drive

Навыки работы с CRM-системами (Bitrix24, amoCRM или аналогичные)

Уверенный уровень Excel / Google Sheets (отчёты, статистика)

Навык контроля качества звонков и работы операторов.

Метро: Алатау, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 400000 до 800000 KZT

Компания: T&D CLINIC