Работа: Специалист Call-центра: 500 вакансий

Мы IT компания, занимающаяся разработкой развлекательной игровой платформы.

Мы расширяемся и набираем в команду специалистов технической поддержки на таджикском языке. Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса по работе платформы в режиме 24/7.

Обязанности:

- Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта/ звонки);

- Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;

- Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы продукта.

Требования:

- Свободное владение узбекским языком (устно и письменно);

- Хорошее владение русским языком;

- Готовность работать в ночные смены;

- Хороший уровень владения ПК;

- Развитые коммуникативные навыки;

- Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

- Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия);

- График работы сменный (2/2, с ночными сменами), работа в офисе;

- Оплачиваемое обучение и стажировка;

- Бесплатные корпоративные обеды и сладости;

- Молодой дружный коллектив.

Оставляй отклик!

- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Biz ko'ngilochar o'yin platformasini ishlab chiquvchi IT kompaniyasimiz.

Biz kengaymoqdamiz va ozbek tilida texnik yordam boyicha mutaxassislarni ishga olamiz. Jamoaning asosiy vazifasi - platformaning 24/7 ishlashi uchun uzluksiz yuqori sifatli xizmat ko' . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-534528 - показать описание вакансии полностью >>

Косметологический центр OPATRA LONDON SHYMKENT это символ инновации и превосходства в области красоты и ухода за кожей OPATRA LONDON создала чудесные продукты, которые подарили коже возрождение и прекрасный вид. Ценные ингредиенты, чудодейственные формулы и интеллектуальные технологии стали неотъемлемой частью души компании. В нашу компанию нужны сотрудники с собственными амбициями для роста и развития.

Что мы гарантируем:

Вы будете работать с самым актуальным и востребованным продуктом. Работа в команде профессионалов. Большие обороты, серьезные сделки и хороший процент в вашем кармане!

Чем Вы будете заниматься:

исходящие звонки, презентация продукта и консультация клиента;

Что требуется от Вас:

Опыт работы в кол-центре (желателен, но не обязателен научим на месте);

Грамотная речь на двух языках будет вашим преимуществом (русский и казахский языки);

владение ПК

работа в CRM системе;

навыки телефонных переговоров;

умение погрузиться в работу и учиться новому.

Мы предлагаем:

График: 5/2 с 9:30 до 18:30;

Зарплата: Оклад 250000+бонусы от продаж;

Оформление по договору ГПХ.

Если вы тот человек, который соответствует по требованиям, отправляйте свое резюме. Дружная, большая команда косметологического центра OPATRA LONDON SHYMKENT вас ждёт!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-551185 - показать описание вакансии полностью >>

Привет, мы команда CreditPlus! Рады приветствовать вас.

Мы - команда открытых возможностей, и сейчас ищем оператора колл-центра для нашей дружной компании! Если ты готов к новым вызовам, любишь общение и готов помогать нашим клиентам, то тебе к нам!

Обязанности:

- Прием звонков от клиентов с целью предоставления информации, консультации или решения проблем;

- Предоставление информации о продуктах или услугах компании;

- Ответы на вопросы клиентов по техническим, организационным и другим вопросам;

- Ведение переговоров;

Требования:

- Знание казахского и русского языков;

- Умение расположить к себе клиента по телефону;

- Желание учиться и развиваться в области продаж;

Условия:

- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00 (выходные дни выбираете сами);

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- Щедрый оклад + бонусы без ограничений (средний доход наших специалистов от 350.000 и выше, потолка по бонусам у нас нет);

- Комната отдыха с настольным теннисом и массажным креслом;

- Оплачиваем обеды;

- Самый вкусный кофе, чай, печеньки и конфеты в неограниченном количестве;

- Веселые тимбилдинги за счет Компании:)

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 350000 KZT

Компания: МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН)

Jana Post ведущая логистическая компания Казахстана, активно развивающая международное направление в Кыргызстане, Узбекистане, Таджикистане и Монголии.

Задачи:

- Сбор и обработка данных из CRM, телефонии и других каналов обслуживания

- Формирование ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности

- Подготовка аналитики по ключевым метрикам контакт-центра (SLA, AHT, FCR, CSAT и др.)

- Анализ нагрузки операторов и эффективности работы команды

- Выявление тенденций, отклонений и узких мест в процессах обслуживания

- Подготовка аналитических отчетов и презентаций для руководства

- Поддержание корректности и актуальности данных

Требования:

- Опыт работы аналитиком от 1 года (желательно в Call Center или клиентском сервисе)

- Продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, формулы, желательно Power Query)

- Опыт работы с большими массивами данных

- Понимание ключевых метрик контакт-центра

- Аналитическое и системное мышление

- Умение понятно объяснять цифры и выводы

Будет плюсом:

- Опыт работы с CRM-системами

- Навыки автоматизации отчетности

- Опыт подготовки презентаций для руководства

Мы предлагаем:

- Возможность участвовать в развитии аналитики Call Center

- Работа в команде, ориентированной на усиление сервиса

- Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам интервью)

Мы предлагаем: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-543280 - показать описание вакансии полностью >>

Оператор call-центра (с обучением в сфере гинекологии)

Уважаемые кандидаты, мы ждем в нашу команду Оператора call-центра

В частную клинику репродуктивной медицины и гинекологии требуется голос нашей команды человек, который станет первым связующим звеном между пациентом и врачом. Мы ищем не просто «оператора на телефоне», а будущего эксперта, готового глубоко погрузиться в медицинскую тематику.

Что предстоит делать:

Сопровождать пациентов: Напоминать о предстоящих визитах и консультациях (исходящие звонки по существующей базе).

Работать с данными: Вести учет в CRM-системе AmoCRM (отметка статусов, заполнение карточек).

Постоянно учиться: Проходить внутреннее обучение и тестирование по направлению «Гинекология и репродуктология». Наша цель чтобы вы могли ответить на вопросы пациента на экспертном уровне.

Мы ждем, что вы:

Обладаете грамотной речью и высоким уровнем эмпатии (работа с темой здоровья требует деликатности).

Уверенно владеете ПК (опыт в AmoCRM будет вашим преимуществом, но мы готовы обучить).

Имеете искренний интерес к медицине и желание развиваться в этой нише.

Дисциплинированы и внимательны к деталям.

Почему стоит выбрать нас:

Профессиональный рост: Мы инвестируем в ваши знания. Вы получите базу знаний, сопоставимую с подготовкой медицинских консультантов.

Комфорт: Работа в современной клинике с технологичными инструментами.

Миссия: Вы будете помогать людям на . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-567133 - показать описание вакансии полностью >>

«ТЕХАВТО» группа компаний, которая более 20 лет специализируется на услугах перегона техники из Китая транзитом через Казахстан в СНГ, а также международных мультимодальных грузоперевозках и профессиональных услугах в сфере таможенного оформления.

Кроме того, мы вносим свой вклад в развитие международного проекта «ХОРГОС ВОСТОЧНЫЕ ВОРОТА», являясь резидентом и прямым оператором сухого порта Специальной Экономической Зоны.

Почему открыта вакансия

Сегодня наша компания активно развивает новые проекты, филиалы и международные направления деятельности. Управляющая компания холдинга находится в Казахстане, а представительства открыты в России, Беларуси, Монголии и Киргизии.

В связи с расширением направлений международной логистики и увеличением количества клиентов мы усиливаем команду специалистов по сопровождению клиентов и таможенному консультированию.

Кого мы ищем:

Нам нужен не «просто специалист», а человек, который умеет анализировать ситуацию, общаться с клиентами и доводить задачи до результата.

Вы нам подойдете, если:

- умеешь системно работать с документами и информацией;

- доводишь задачи до результата и умеешь держать несколько процессов под контролем;

- умеешь выстраивать коммуникацию с клиентами и коллегами;

- не теряешься в нестандартных ситуациях и умеешь быстро находить решения;

- любишь порядок в работе, но готов к динамичной рабочей среде.

Чем предстоит заниматься: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-549471 - показать описание вакансии полностью >>

ТОО МФО «аФинанс» - микрофинансовая компания, нацеленная на разрешение различных нестандартных финансовых вопросов.

Выдаем займы в формате онлайн и работаем под двумя брендами «TURBOMONEY» и «QANAT. KZ»

Предоставляя услуги на протяжении более пяти лет, мы накопили значительную базу довольных заемщиков, которые доверяют нам и обращаются повторно.

Работая в команде, мы сформировали коллектив любящих свое дело профессионалов, имеющих возможность карьерного роста.

Мы сегодня - более 1 миллиона заемщиков, более 100 довольных и любящих свое дело сотрудников, 2 онлайн проекта в финтехе с большими амбициями.

Сегодня у нас актуальна вакансия «Специалист на входящую и исходящую линию».

Основные задачи:

- Прием входящих звонков;

- Консультирование клиентов онлайн;

- Переписка с клиентами в онлайн чатах.

Что мы ждем от вас:

- Энергичность, коммуникабельность, тактичность, дисциплину;

- Свободное владение казахским и русским языками;

- Желание обучаться и развиваться;

- Опыт работы в колл-центре будет плюсом.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство в соответствие с ТК РК;

- Стабильный оклад + бонусная программа;

- Рассматриваем также студентов;

- Возможность обучиться с нуля;

- Уютная домашняя атмосфера: чай/кофе, своя кухня;

- Медицинская страховка от 3 месяцев работы;

Свободный дресс-код;

Работать у нас зна . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-534905 - показать описание вакансии полностью >>

SMARTER «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.

За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 1 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Чем вы будете заниматься:

- Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.

- Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.

- Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Что потребуется для работы:

- Грамотная устная и письменная речь, хорошая скорость печати. Умение и желание много общаться с людьми.

- Исправная гарнитура (наушники с микрофоном), желательно с USB-подключением.

- Тишина на заднем плане и стабильный, быстрый интернет (рекомендуется проводное соединение).

- Опыт и образование не имеют значения. Мы всему научим и поможем стать профессионалом!

Технические требования к ПК/ноутбуку:

- Windows 10 (версия 22H2 и выше) или macOS (версия 10.14 Moj . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-534397 - показать описание вакансии полностью >>

Требуется оператор в Call Center в школу английского языка "Study Link"

Время прочтения вакансии: 2 минуты

- Мы крупнейшая школа английского языка «Study Link» - 19 школ по Казахстану (в 10 городах: Алматы, Астана, Шымкент, Атырау, Актау, Уральск, Тараз, Кызылорда, Туркестан, Петропавловск), работаем с 1997 года. Обучаем как офлайн, так и онлайн. За 27 лет работы обучили более 45000 + студентов.

Почему открыта вакансия:

Компания находится на этапе активного роста и ростом заявок на обучение на постоянную работу требуются операторы в Call Center. Мы ищем операторов как с опытом, так и без опыта, ориентированных на результат. Эта позиция является очень важной в нашей компании. Возможно, она предназначена для Вас.

Чем нужно будет заниматься/ Ваши задачи:

- Работа с исходящими и входящими звонками

- Работа только с горячими лидами, холодных звонков нет

- Запись студентов на бесплатный пробный урок

- Работа в соответствии с разработанными скриптами

- Работа в CRM-системе

На каких условиях мы будем сотрудничать/ Что мы предлагаем Вам на этой должности:

- Заработок 300 000 тг - 450 000 тг (оклад + % KPI система)

- График работы 6/1 с 09:00 до 18:00 или с 13:00 до 21:00, суббота короткий день

- Корпоративное обучение, объективная обратная связь и рекомендации к работе;

- Профессиональный и карьерный рост, возможность дорасти до РОПа через 6 мес;

- Удобный, совр . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-506243 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 800000 KZT

Компания: Центросталь

Мы ищем профессионала, который сможет выстроить эффективную систему обработки звонков, автоматизировать процессы и повысить уровень клиентского сервиса.

Обязанности:

Организация и контроль работы колл-центра:

- Управление командой операторов (постановка задач, контроль KPI, мотивация).

- Разработка, внедрение и контроль стандартов клиентского обслуживания.

- Обучение персонала, проведение тренингов и оценка качества работы операторов.

- Разработка и внедрение скриптов продаж, речевых модулей и алгоритмов общения.

Анализ и автоматизация процессов:

- Оптимизация процессов обработки звонков и заявок.

- Разработка и внедрение автоматизированных решений (чат-боты, ИИ, CRM).

- Контроль качества работы операторов, анализ звонков и обратной связи клиентов.

- Подготовка отчетности, анализ эффективности (воронки продаж, конверсии).

Техническое сопровождение работы отдела:

- Работа с CRM-системами, IP-телефонией и сервисами (WhatsApp, Telegram, Instagram).

- Внедрение и работа с чат-ботами, ИИ-ассистентами.

- Глубокая работа с Excel, Google-таблицами (сводные таблицы, формулы, фильтры).

Требования:

Обязательный опыт работы в сфере косметологии или медицины (руководство колл-центром).

Опыт управления командой от 10 человек.

Отличные коммуникативные и лидерские качества.

Продвинутый уровень владения ПК (CRM-системы, IP-телефония, ИИ, чат-бо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-549548 - показать описание вакансии полностью >>

Приглашаю заинтересованных людей на вакантное место "Оператор call-центра"

Прекрасная возможность научиться работать в коллективе и повысить свои личные навыки на конкурентном рынке труда.

Обязанности:

- Обзвон клиентов,

- Консультирование клиентов,

- Запись клиентов на прием к специалистам и ведение базы,

Требование:

- Грамотная речь,

- Обучаемость,

- Стрессоустойчивость,

- Знание русского и казахского языков.

Условия:

- График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00,

- Своевременная выплата ( оклад + бонусы ),

- Прекрасный офис на левом берегу с развитой инфраструктурой,

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 600000 KZT

Компания: Тайбурыл-Астана

Метро: Москва

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 250000 до 500000 KZT

Компания: Дентал-медикус

Лидер Ипотеки амбициозное агентство, которое активно развивается и открывает новые возможности для профессионалов с опытом. Мы формируем мощный отдел продаж и ищем кандидатов с опытом и без, готовых выйти на новый уровень и достигать серьезных результатов.

Будем рады познакомиться, если Вы:

- Легко находите общий язык с людьми на казахском и русском языках;

- Получаете удовольствие от общения по телефону;

- Обладаете отличной дикцией и грамотной речью;

- Знакомы с любой из систем управления взаимоотношениями с клиентами;

- Хорошо ориентируетесь в компьютере.

Что нужно делать:

- Консультировать наших будущих клиентов, работая только с входящими заявками;

- Назначать им встречу с кредитным специалистом и подтверждать её;

- Поддерживать связь с командой кредитных специалистов.

У нас есть всё для Вашего успеха:

- Отличный продукт, которым можно гордиться;

- Налаженный маркетинг: покупатели сами приходят к нам;

- Зарплата, достойная Вашего профессионализма, без потолка;

- Работа в комфортном и красивом офисе

- Обеспечим всем необходимым для работы;

- График 6/1 с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, с 11 до 16.00 в субботу;

- Официальное трудоустройство;

- Компетентные и заряженные сотрудники в команде;

- Опытный заинтересованный наставник на период адаптации.

Если Вы подходите под это описание, ждём Вас на собесед . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-534490 - показать описание вакансии полностью >>

О компании:

Мы динамично развивающаяся компания в сфере премиальной и коммерческой недвижимости, ориентированная на предоставление исключительного сервиса нашим клиентам. Мы ищем талантливого и амбициозного оператора для работы на премиальной линии контакт-центра. Если вы уверенно общаетесь на нескольких языках, легко находите общий язык с клиентами высокого уровня и хотите развиваться в сфере недвижимости, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

- Консультация клиентов по телефону и персонализированное обслуживание: Консультирование клиентов по вопросам коммерческой недвижимости и недвижимости премиум-класса, включая зарубежные проекты.

- Работа с CRM-системами: Фиксация и обработка запросов в CRM-системах, поддержание актуальности базы данных.

- Поддержание высокого уровня сервиса: Проведение переговоров на высоком уровне, работа с возражениями, предоставление профессиональных консультаций по выбору недвижимости.

- Анализ потребностей клиентов: Выявление ключевых факторов выбора недвижимости и представление информации о инвестиционной привлекательности объектов.

Требования:

- Опыт работы: Опыт в сфере обслуживания клиентов или продаж.

- Коммуникационные навыки: Грамотная речь, отличная дикция, умение вести переговоры на высоком уровне и работать с клиентами премиум-класса.

- Языковые навыки: Свободное владение казахским, русским и английским языками (уровень B2 и выше).

- Тех . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-525288 - показать описание вакансии полностью >>

Срочная вакансия до 1-го Марта!!! Сеть Техно-Ломбардов ищет оператора колл-центра

Обязанности:

- Консультация клиентов по условиям займа под залог смартфона

- Выявление потребности и подбор подходящего решения

- Корректное и понятное объяснение условий услуги

- Работа с возражениями и сомнениями клиентов

- Доведение клиента до визита в филиал (запись, сопровождение)

- Передача клиента в офлайн-отделение и фиксация результата

- Ведение переписки по скриптам и стандартам компании

- Работа в CRM / чат-системе, фиксация обращений

- Поддержание высокого уровня сервиса и доверия клиентов

- Заполнение отчетности

Требования:

- Владение казахским и русским языком - письменным и устным

- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно колл-центр / онлайн-продажи)

- Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами

- Навык переписки и продаж в мессенджерах (Telegram / WhatsApp)

- Умение работать с возражениями и доводить диалог до результата

- Быстрая реакция и умение вести несколько диалогов одновременно

- Ответственность и ориентация на результат

- Стрессоустойчивость и корректное общение в любых ситуациях

Условия:

- График и формат работы: 2/2 с 9-00 до 21-00, перерыв 1 час - обед, 2 перерыва по 15 минут

Место работы:

офис, Абая 44А (Променад)

- Оклад 200 000 тенге + премия . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-557049 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 KZT

Компания: Смартер Казахстан

Обязанности

прием входящих звонков

оформление заказов в системе

обработка заказов из приложения и агрегаторов (Wolt, Яндекс)

консультация клиентов по меню

передача заказов на кухню и курьерам

Требования

грамотная речь

уверенный пользователь ПК

внимательность и скорость работы

стрессоустойчивость

Условия

график 2/2

смена 11:00 00:00

обучение перед началом работы

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 180000 до 200000 KZT

Компания: BALSHEKER

О компании: Тимур Худайбергенов серийный предприниматель, основатель таксопарка Taxi. kz (партнёр Яндекс), генеральный директор "Business Consulting Group Kz" и создатель платформы для госзакупок "Тендербот". Имеет более 15 лет опыта в стратегическом управлении и развитии бизнеса.

Сейчас Тимур Худайбергенов готов поделиться своими знаниями ведения бизнеса и факапами, с которыми он сталкивался, и это все для того, чтобы помочь тебе реализовать свои мечты и сделать большой шаг к своему Бизнесу.

Организовывать и ввести контроль над процессом работы всего отдела;

Обучать, адаптировать и мотивировать сотрудников,

Проводить оценку работы каждого сотрудника;

Составление плана на день/неделю/месяц;

Выполнение плана;

Решение спорных/конфликтных ситуаций;

Распределение смены сотрудников;

Ведение отчетности по работе;

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности приветствуется

Отлично владеть ПК, CRM;

Умение работать в режиме многозадачности;

Быть ответственным, стрессоустойчивым, коммуникабельным, обладать навыками управленца;

Грамотная устная/письменная речь;

Всегда придерживаться стратегии win-win;

Мы готовы предложить Вам:

Возможности финансового роста (обговаривается по итогам интервью);

Работа в стабильной и динамично развивающейся компании;

Обучение профессиональным технологиям;

Высокий уровень профессионального и к . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-566282 - показать описание вакансии полностью >>

SMARTER «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.

За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 1 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Чем вы будете заниматься:

- Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.

- Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.

- Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Что потребуется для работы:

- Грамотная устная и письменная речь, хорошая скорость печати. Умение и желание много общаться с людьми.

- Исправная гарнитура (наушники с микрофоном), желательно с USB-подключением.

- Тишина на заднем плане и стабильный, быстрый интернет (рекомендуется проводное соединение).

- Опыт и образование не имеют значения. Мы всему научим и поможем стать профессионалом!

Технические требования к ПК/ноутбуку:

- Windows 10 (версия 22H2 и выше) или macOS (версия 10.14 Moj . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-530957 - показать описание вакансии полностью >>