Работа: Специалист Call-центра: 501 вакансия

Обязанности:

- Обработка входящих и исходящих звонков

- Работа с базой CRM

Требования:

- Грамотная речь

- Ответственность

- Желание зарабатывать

- Опыт работы в данной сфере будет вашим преимуществом

Условия:

- Официальное трудоустройство

- Оклад + бонусы + премии

- График работы 5/2 с 9:00 до 20:00

- Возможность карьерного роста

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 170000 до 350000 KZT

Компания: ASYLAUTO. KZ

Обязательное условие: свободное владение казахским и русским языками.

Хочешь работать в развивающейся компании и расти вместе с ней?

CELLEA Clinic премиальная клиника эстетической медицины в Алматы ищет активного, шустрого и громкого оператора call-центра в свою команду!

Обязанности:

Приём входящих звонков и заявок с сайта/Instagram, консультация по услугам клиники

Запись клиентов на бесплатную консультацию (без продаж и диагностики по телефону)

Обзвон тёплой базы и напоминания о записи Быстрая обработка заявок из CRM (Bitrix24)

Ведение базы клиентов, фиксация статусов в CRM

Работа по чек-листу и скриптам, отработка возражений

Требования:

Свободное владение казахским и русским языками (обязательно)

Грамотная, чёткая и энергичная речь

Готовность к высокому темпу работы и большому количеству звонков в день

Стрессоустойчивость, инициативность, нацеленность на результат

Опыт в продажах/колл-центре преимущество, но не обязателен, обучим

Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость

Условия:

График работы 2/2

Оклад + % от закрытых записей

Обучение и скрипты предоставляются

Дружный молодой коллектив, премиальная клиника в центре Алматы

Возможность роста до старшего оператора/менеджера

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт рабо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-829703 - показать описание вакансии полностью >>

Мы «Команда Мечты», крупный стоматологический сервис, объединяющий 20 клиник в разных городах СНГ.

Наша миссия делать качественную стоматологию доступной, а сервис по-настоящему заботливым.

Наши ключевые ценности: лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сегодня компания находится на этапе активного роста и масштабирования бизнеса. Именно поэтому мы ищем сильного Руководителя call-центра, который сможет выстроить эффективную систему клиентского сервиса и усилить команду в Алматы.

Чем предстоит заниматься

- Организовывать бесперебойную работу call-центра сети клиник;

- Управлять качеством обслуживания пациентов и повышать уровень клиентского сервиса;

- Подбирать, адаптировать и обучать сотрудников call-центра;

- Разрабатывать и совершенствовать скрипты коммуникации с учетом потребностей бизнеса и целевой аудитории;

- Формировать графики работы персонала с учетом нагрузки и операционных задач;

- Мониторить, анализировать и улучшать ключевые показатели эффективности:

- ASA (среднее время ответа),

- AHT (средняя длительность звонка),

- Conversion Rate (конверсия в запись),

- CSAT / NPS (удовлетворенность пациентов);

- Предупреждать конфликтные ситуации и оперативно решать спорные вопросы с пациентами;

- Взаимодействовать с клиниками и смежными подразделениями для улучшения сервиса и выполнения плановых показателей;

- Вести отчетность и готовить . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-820494 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Kaz Collect

Метро: Алмалы, Байконур, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 300000 KZT

Компания: МФО Dem finance

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей команде открыта позиция «Оператор call-центра».

Твои задачи:

- Прием и обработка входящих обращений клиентов

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании

- Сопровождение и развитие действующей клиентской базы

- Общение с клиентами в веб-чатах и других онлайн-каналах

- Помощь клиентам в выборе оптимальных продуктов и оформление заявок

Что важно для нас:

- Опыт работы в колл-центре или сфере клиентского сервиса

- Свободное владение русским и казахским языками

- Коммуникабельность, активность и обучаемость

- Владение программами MS Office

Мы предлагаем:

- Конкурентная заработная плата и выплаты без задержек

- 13-ю заработную плату в зависимости от стажа работы в Компании

- График: 5/2 с плавающими выходными, смены 09:0018:00, 10:0019:00, 11:0020:00 или 12:0021:00

- Дополнительные бонусы для лучших сотрудников: премии, награды и поездки за границу

- Заботу о здоровье - компенсируем расходы сотрудников на спорт и тренировки

- Возможности для профессионального и карьерного роста . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-828704 - показать описание вакансии полностью >>

Погрузитесь в динамичную атмосферу кол-центра, где каждый звонок это возможность помочь и решить проблему клиента!

Обязанности

- Обработка входящих и исходящих звонков

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании

- Ведение базы данных клиентов

- Оформление заявок и решение возникающих вопросов

- Соблюдение стандартов качества обслуживания

Требования

- Знание казахского языка обязательно

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость

- Умение работать в команде

- Ответственность и внимательность

- Готовность работать по графику 2/2 с 10:00 до 21:00

Условия

- График работы 2/2 с 10:00 до 21:00

- Бонусы и премии по результатам работы

- Работа в дружном коллективе

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 220000 до 500000 KZT

Компания: LEO DENT

Обязанности:

- Работа с базой лидов (новой и старой) - обработка исходящих и входящих звонков, ведение переписок, перемещение по воронке со статуса на статус, выставление счетов на оплату, отвечать на вопросы

- Грамотная письменная и устная речь

- Ежемесячное выполнение планов и сопровождение клиентов на каждом статусе до покупки

- Ведение отчетности по конверсиям и статусам

- Осуществлять сбор обратной связи клиентов

Требования:

- наличие опыта работы

- знание казахского и русского языков

- обязателен опыт работы с CRM

- знание офисных программ и техники

Условия:

- Оформление по ТК РК

- Форма оплат: оклад+бонусы от показателей работ

- Шестидневная рабочая неделя (один день можно онлайн)

- Дружный коллектив

- Работа осуществляется на месте работодателя

- График работы с с 9 до 18 или 11 до 21ч, обсуждается при собеседовании

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 250000 до 400000 KZT

Компания: КУАНТКАН

В современную клинику косметологии требуются операторы-колл центра, возможно без опыта работу, обучение предоставляется.

Обязанности:

- совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе, предлагать косметологические процедуры;

- рассказывать об акциях, скидках, новых услугах;

- приглашать в клинику на процедуры;

- фиксировать результаты;

- работать по готовому скрипту.

Требования:

- грамотная, уверенная речь;

- умение вежливо и доброжелательно общаться;

- умение заинтересовать клиента, выявить потребности;

- базовые навыки работы с компьютером.

Опыт работы желателен, но необязателен, так как на всех этапах предоставляется обучение и поддержка наставников

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 KZT

Компания: Medina-cosmetologyclinic

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 250000 до 1000000 KZT

Компания: Мега-Старт Казакстан

Обязанности:

- Консультация клиентов

- Заполнение и ведение базы данных клиентов

- Оформление заявок

- Работа в Bitrix 24

- Обработка входящих и исходящих звонков

Требования:

- Грамотная речь и четкая дикция, знание Microsoft Office на уровне пользователя, умение работы в Bitrix24, знание и свободное владение казахским и русским языками, стрессоустойчивость, ответственность и пунктуальность, быстрое усвоение нового материала.

Условия:

- График работы 5/2.

- Работа в офисе с 08:00 до 17.00.

- Официальное трудоустройство.

- Обучение со стороны компании.

- Стабильная и своевременная заработная плата.

- Возможность поехать в Южную Корею для повышения квалификации (за счет компании).

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 до 400000 KZT

Компания: Филиал АО Unidom Co., Ltd

Метро: Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 250000 до 350000 KZT

Компания: KAZBTLPROMOTION

О нашей компании:

Компания "АльфаЛайн"- современный и независимый контакт-центр. Наша история началась в 2017 году, и сейчас наши сотрудники могут работать из любой точки мира.

Кого мы хотим видеть в нашей команде:

Мы ищем открытых, позитивно настроенных людей, готовых помогать клиентам. Опыт работы оператором не обязателен. Мы всему научим и поможем влиться в рабочий процесс. Важно иметь тихое рабочее место с компьютером и стабильным интернетом.

Вашей основной задачей будет принимать входящие звонки и консультировать пациентов по вопросам анализов лабораторной службы ( стоимость сдачи анализов, сроки изготовления и т д ) Вы также будете записывать пациентов на прием к специалистам и на медицинские исследования, соблюдая установленный сценарий разговора (сценарию и работе с программой по записи мы обучим).

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать

Что вы получите за работу в нашей компании:

- Ставка от 145 до 175 рублей в час.

-Доплата за переработки.

- Бонусы за стаж работы в нашем колл-центре.

- У вас есть возможность работать в самом уютном и комфортном месте. У вас дома.

- Вы не тратите деньги и время на дорогу.

- Оплачиваемое обучение.

- Сопровождения куратора на время работы.

- Выплата заработной платы 2 раза в месяц

- Оплачиваемый отпуск

- Акция "приведи друга". . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-803385 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

- Среднее специальное или высшее образование;

- Знание русского и казахского;

- Личностные качества: быстрая обучаемость, дисциплинированность, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

- Навыки работы с ПК

Обязанности:

- Прием и обработка входящих/исходящих звонков

Мы в свою очередь, предлагаем:

- Ежеквартальные премии;

- Удобный график работы - 8 часов в день, с плавающими выходными;

- Комнату отдыха с книгами и разными играми;

- Корпоративные предложения по фитнесу;

- Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

- Бесплатная подписка на онлайн библиотеку «Alpina Digital»;

- Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;

- Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 175000 KZT

Компания: Alatau City Bank

Opatra London это британский бренд премиальной эстетической косметологии и бьюти-девайсов. Мы в поисках операторов call-центра!

Что мы предлагаем:

- Доход от 250.000 до 1.000.000. Фиксированный оклад(250.000) + прозрачные бонусы за каждую запись и пришедшего клиента.

- Никаких «холодных» звонков по нецелевым номерам работа только со сформированной базой потенциальных и постоянных клиентов.

- Обучение с нуля. Бесплатный вводный курс по скриптам, сервису, услугам клиники и технике общения.

- Удобный график: 5/2 (выходные плавающие), с 09:30 до 18:30

- Комфортное рабочее место, стильный и чистый офис

- Карьерный рост.

- Официальное оформление.

Обязанности:

- Исходящие и входящие звонки по базе клиентов (по готовому скрипту).

- Запись клиентов на прием к специалистам и подтверждение визитов.

- Консультирование по базовым услугам клиники и действующим специальным предложениям.

Требования:

- Грамотная речь;

- Хорошая дикция;

- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая мотивация на результат;

- Желание развиваться и зарабатывать.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 1000000 KZT

Компания: ХАН ЛИ КЗ

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: ALBA CLINIC

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 160000 до 186000 KZT

Компания: КЦ Костанай (Контакт центр 1010 ТМ)

Обязанности

- Приём входящих звонков, заявок с сайта, мессенджеров и социальных сетей; консультирование пациентов по услугам, врачам и ценам клиники.

- Первичная маршрутизация обращений: на основании жалоб пациента и базовых медицинских знаний предварительно определять профиль специалиста (терапевт, узкий специалист, диагностика) и записывать на приём в медицинскую информационную систему (МИС).

- Запись, перенос и подтверждение записи на приём; напоминание пациентам о дате и времени визита, о необходимости подготовки к обследованиям (натощак, документы и т. п.).

- Консультирование по результатам анализов/готовности документов в рамках, не составляющих врачебную тайну и не требующих трактовки диагноза (уточнение готовности, порядок получения).

- Работа со страховыми компаниями и партнёрами по медицинскому туризму в части первичной обработки обращений (в рамках компетенции, с передачей сложных вопросов профильным менеджерам).

- Обработка жалоб и обратной связи от пациентов, эскалация конфликтных ситуаций супервайзеру/руководителю отдела.

- Исходящие обзвоны: напоминания о приёме, поздравления, информирование об акциях, обзвон для возврата пациентов (реактивация базы).

- Ведение и актуализация карточек пациентов и истории обращений в CRM/МИС, соблюдение стандартов заполнения данных.

- Соблюдение требований по врачебной тайне и защите персональных данных при работе с любой информацией о пациентах.

- В . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-789829 - показать описание вакансии полностью >>

ВНИМАНИЕ!!! Знание казахского языка и умение работать по скриптам ОБЯЗАТЕЛЬНО! Навык ведения деловой переписки.

Демократ стоматологическая сеть, рада приветствовать Вас!

В нашей компании сейчас открылась должность Специалиста колл центра в стоматологию.

Мы будем рады, если Вы станете частью нашей дружной и большой компании!

Вот условия, которые мы предлагаем.

Обязанности:

- Прием первичных обращений и назначение на консультацию

- Работа с теплой и холодной базой

- Консультирование по услугам клиники

- Планирование, организация и контроль записи пациентов в соответствии с графиками работы врачей

- Ведение документации

- Входящие и исходящие звонки

- Навык телефонных переговоров и продаж

по телефону

- Работа в программах AmoCrm, macdent

- Работа по скриптам

Требования:

- Активная жизненная позиция

- Знание Русского и Казахского языков в совершенстве

- Грамотная письменная и устная речь

- Желание работать и зарабатывать

- Навык телефонных переговоров

- Стрессоустойчивость

Условия:

- Оформление по ТК РК

График работы:

5/2 с

9-19.00

- Система наставничества и обучение

Метро: Алатау, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 350000 KZT

Компания: Well Dent

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 160000 до 186000 KZT

Компания: КЦ Костанай (Контакт центр 1010 ТМ)