Работа: Специалист Call-центра: 453 вакансии

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Банк ЦентрКредит

В стоматологическую клинику "Astra Dent" требуется оператор call-центра с опытом работы:

Обязанности:

- Ведение пациента по программе AMO, Macdent

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.

- Запись пациентов на прием к врачам-стоматологам.

- Консультирование по услугам стоматологии и расценкам.

- Оформление напоминаний и напоминание пациентам о предстоящих визитах.

- Решение возникающих вопросов и проблем пациентов по телефону.

- Обработка электронных заявок и сообщений через мессенджеры.

- Ведение базы данных клиентов, обновление информации.

Требования:

- Знание казахского и русского языка

- Грамотная речь

- Опыт в продажах

- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.

- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь, энергичность

- Вежливость, терпимость и способность работать с разными типами клиентов.

- Знание основ стоматологии будет преимуществом, но не является обязательным (предоставляем обучение).

- Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться в новой среде.

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособную заработную плату (оклад + KPI)

- Обучение и тренинги.

- Работу в дружном и поддерживающем коллективе.

- Гибкий график работы (смены), 5/2;

- Возможности для карьерного роста. -Официальное оформление

График работы:

5/2 плавающий, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-651013 - показать описание вакансии полностью >>

Мы это не только компания, это философия красоты, которая стремится сделать нашу кожу здоровой, сияющей и самоуверенной.

Вдохновленная природой и передовыми научными открытиями, компания постоянно разрабатывает и представляет на рынок инновационные продукты.

Мы есть в Морокко, в Испании, в Мексике, в Казахстане, в Астане, в Алматы, а теперь и в Павлодаре.

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков;

- Выполнять плановые показатели по звонкам;

- Консультирование по услугам и продуктам компании, помощь в решении проблем;

- Работа в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания и регламентами компании.

Требования:

- Грамотная речь;

- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая мотивация на результат;

- Желание развиваться и зарабатывать.

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

- график: 5/2 (выходные плавающие).

- Заработная плата: оклад+бонусы

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 400000 KZT

Компания: ХАН ЛИ КЗ

В новый проект "ACTOR" - открыт набор на должность менеджера по продажам (оператор call-центра)

ACTOR - курсы актерского мастерства и ораторского искусства.

Рассматриваем кандидатов без опыта/в т. ч. студентов/волков продаж/опытных сотрудников и т. д.

Я не эйчар, поэтому отвечу быстро:)

Что будем продавать - курс актерского мастерства и ораторского искусства с крутыми мастер-классами от звезд казахстанского кино и, по желанию клиента, cъемки в фильме по окончанию курса.

Кто клиенты - дети до 7 до 17 лет (но записываем через родителей) и взрослые 18+

Что нужно будет делать:

- Записывать клиентов к нам на встречу по телефонии (ноутбук/наушники/рабочее место - предоставляем ВСЕ).

- Работать в АМОсрм.

- Закрывать клиентов на месячный абонемент в живую после пробного урока 1-2 раза в неделю.

Более подробно все обьясню при личном собеседовании:)

Что мы хотим видеть в будущем сотруднике:

- Грамотная, культурная речь

- Желательный опыт работы в СРМ, если его нет - научим.

- Положительное отношение к звонкам и разговорам с клиентами.

- Чувство юмора. Мы будем много шутить и смеяться на работе, иначе зачем тогда нужна работа, если на ней не весело?)

Условия:

- График работы 6/1. В первый месяц. Со второго месяца 5/2. Работаем с 10:00 до 19:00.

- Выходные согласовываем заранее. Никто не позвонит вам среди ночи с просьбой выйти завтра на смену . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-626955 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем сильного, амбициозного лидера с аналитическим складом ума, который возьмет на себя управление командой, выстроит эффективные процессы и обеспечит высочайший уровень сервиса. Если вы умеете управлять на основе данных и свободно владеете испанским языком мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Ключевые требования (Must Have):

Владение испанским языком(желательно): Уровень, достаточный для контроля качества диалогов, ведения отчетности и решения сложных вопросов с носителями языка.

Управленческий опыт: Успешный стаж руководства командой (от 1 года). Умение быть лидером, а не просто контролером.

Аналитический склад ума: Способность работать с большими объемами данных, анализировать KPI (SL, AHT, CSAT) и принимать обоснованные решения для улучшения показателей.

Ваши задачи:

Эффективная организация: Координация работы команды, грамотное распределение задач и нагрузки между сотрудниками.

Контроль качества: Мониторинг коммуникаций (на испанском) и поддержание стандартов обслуживания.

Оптимизация: Участие в улучшении внутренних регламентов и автоматизации рабочих процессов для снижения уровня бюрократии.

Crisis Management: Самостоятельное решение нестандартных и конфликтных ситуаций с клиентами.

Мы ждем от вас:

Опыт работы в динамичных нишах (финансы, продажи или клиентский сервис).

Высокую инициативность: готовность предлагать изменения и внедрять их.

Стрессоустойчивость и умение быст . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-650516 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обзвон

- Консультация

- Запись пациентов

Требования:

- Грамотная речь

- Желание работать

Условия:

- Обед оплачивается

- Работа в уютном офисе

- Обучение

- график с 9:00 до 18:00(выходные плавающие)

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 500000 KZT

Компания: Венера ATD

Метро: Алмалы, Байконур, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 400000 KZT

Компания: МФО Dem finance

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;

- совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;

- консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;

- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;

- иногда решать новые интересные задачи мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждём, что вы:

- готовы к звонкам;

- имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;

- отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;

- любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;

- самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;

- готовы работать в команде;

- готовы к обучению;

- не устаете от однообразной работы.

Условия:

- возможность удалённой работы;

- полностью дистанционное обучение и оформление;

- сдельная оплата: заработок зависит от объёма выполненной работы;

- график работы: 2/2/3 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-588833 - показать описание вакансии полностью >>

ТОО «TEPLOSTIL» первый в Казахстане производитель термопанелей с двумя видами утеплителя и фасадного декора. За 5 лет мы выросли в 25 раз, запустили франшизу, открыли дилерскую сеть в 15 городах и построили завод в индустриальной зоне Алматы, увеличив выпуск с 1000 до 3000 кв. м. в смену.

В связи с расширением команды, сейчас мы в поисках Оператора в колл-центр.

Что мы предлагаем:

- Стабильный доход: оклад + бонусы без ограничений (в сезон менеджеры зарабатывают свыше 500 000 тенге).

- Комфортный график: 5/2, чтобы сохранять баланс между работой и личной жизнью.

- Обучение за счёт компании: ты прокачаешь свои навыки до уровня эксперта.

- Карьерный рост: возможность развития внутри компании.

- Официальное трудоустройство по ТК РК.

- Комфорт и поддержка: дружелюбная атмосфера в коллективе, взаимопомощь и понимание на каждом этапе.

- Развитие и стабильность: мы вкладываемся в сотрудников и заинтересованы в их долгосрочном успехе.

- Официальное трудоустройство по ТК РК.

- Имеется развозка, прямо по Момышулы от офиса - до Толе би

Что нужно делать:

- Обрабатывать только "тёплые" обращения (никаких "холодных" звонков!).

- Консультировать клиентов по телефону.

- Записывать клиентов на встречи и презентации.

Кого мы ждём:

- Ты любишь достигать целей и зарабатывать на своих результатах.

- Ты не боишься звонков и не устаёшь от монот . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-573993 - показать описание вакансии полностью >>

Здравствуйте, уважаемый соискатель!

Открыта позиция оператора колл-центра на входящую линию. В колл-центре ведётся только консультация и запись на диагностику. Нет поиска, нет холодных звонков.

Кто мы?

Международная сеть центров МРТ и КТ диагностики. У нас 16 центров в 11 городах России и Казахстана. На рынке с 2013г.

Что Вы будете делать:

- Принимать входящие звонки, помогать пациенту разобраться в услугах и стоимости.

- Записывать пациентов на диагностику в нужный центр.

- Перезванивать пациенту, если звонок в колл-центр пропущен.

Мы ищем в Вас:

- Обязательно знание русского языка, казахский - желательно.

- Грамотную речь; четкую дикцию.

- Коммуникабельность; готовность работать в команде.

- Базовые навыки владения ПК.

- Важно, чтобы Вы были готовы пройти обучение по вводу в должность. Обучение оплачивается.

Мы предлагаем:

- Заработная плата: оклад 176 000 тенге + ежемесячная премия от 150 000 тенге; оплата 2 раза в месяц

- Сменный график работы 10часов, гибкое начало дня.

- Просторный офис по адресу: проспект Аль-Фараби 115

- Оплачиваемая стажировка и обучение +дополнительная премия за стаж - надбавка за каждый отработанный год;

- Проведения МРТ себе и близким родственникам со скидками.

- Свободная форма одежды.

- Официальное трудоустройство.

Присылайте резюме, будем рады пообщаться!)

Занятость: Пол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-644398 - показать описание вакансии полностью >>

О компании:

StudyOn сеть школ английского языка в Шымкенте. Мы растем, учим с результатом и ценим амбициозных людей. Работа у нас это рост, поддержка и команда мечты. Присоединяйтесь!

Обязанности:

- Контроль работы операторов колл-центра и администраторов филиалов;

- Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов;

- Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов;

- Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов;

- Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций.

Требования:

- Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года;

- Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Умение работать с KPI и аналитикой.

Условия:

- Оклад+бонусы от выполнения плана;

График работы:

5/2, с 10:00 до 19:00;

- Уютный офис и молодой коллектив;

- Постоянное профессиональное развитие и обучение.

Ждем ваше резюме!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 400000 до 600000 KZT

Компания: StudyON

SMARTER «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.

За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 1 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Чем вы будете заниматься:

- Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.

- Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.

- Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Что потребуется для работы:

- Грамотная устная и письменная речь, хорошая скорость печати. Умение и желание много общаться с людьми.

- Исправная гарнитура (наушники с микрофоном), желательно с USB-подключением.

- Тишина на заднем плане и стабильный, быстрый интернет (рекомендуется проводное соединение).

- Опыт и образование не имеют значения. Мы всему научим и поможем стать профессионалом!

Технические требования к ПК/ноутбуку:

- Windows 10 (версия 22H2 и выше) или macOS (версия 10.14 Moj . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-645702 - показать описание вакансии полностью >>

QAZAQ TAS производственная компания, специализирующаяся на выпуске строительных материалов и благоустройства территорий.

Мы создаём современные и эстетичные пространства от частных домов до крупных городских объектов.

Наша продукция: брусчатка, тротуарная плитка, бордюры, изделия из гранита и мрамора.

Почему открыта вакансия

Компания активно растёт, увеличивается поток входящих клиентов.

В связи с этим расширяем отдел продаж.

Обязанности:

- Обрабатывать входящие лиды (звонки, WhatsApp, сайт, заявки)

- Консультировать клиентов на первом этапе

- Выявлять типы клиентов и заносить их в данные

- Выявлять потребности клиентов через задавание правильных вопросов

- Фиксировать информацию и данные клиентов в CRM

- Передавать качественные (теплые) лиды в отдел продаж

- Быстро и грамотно отвечать клиентам

- Работать с конверсией (не просто отвечать на вопросы клиентов, а довести их до передачи)

- Поддерживать порядок в CRM и диалогах

Требования:

- Уверенная личность

- Четкая, грамотная и уверенная речь

- Опыт работы в колл-центре, в продажах или работе с клиентами

- Понимание, что такое лид, воронка продаж, конверсия (или готовность быстро этому обучиться)

- Умение работать со входящими заявками

- Навыки выявления потребностей клиента, умение задавать точные, уместные вопросы

- Умение работать в CRM

- Быс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-629576 - показать описание вакансии полностью >>

Alvin Market здесь голос имеет значение.

Компания Alvin Market набирает операторов колл - центра ОФЛАЙН/ОНЛАЙН. Мы - компания, занимающаяся исследованиями рынка, сбором и анализом данных.

В связи с расширением команды набираем операторов колл-центра для работы в офисе (Алматы) или из дома. Работа подходит как на полную, так и на частичную занятость.

Функциональные обязанности:

- Звонить людям по готовой базе номеров (ничего искать не нужно)

- Задавать вопросы по анкете голосом, вежливо, без спешки

- Записывать ответы в специальной программе всё просто, анкета и инструкции уже внутри

- Работать в системе, которая сама набирает номера вы только общаетесь

Требования:

Для всех:

- Чёткая, грамотная речь (казахский язык желательно)

- Ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость

- Уверенное владение ПК

- Желание стабильно зарабатывать

ДЛЯ РАБОТЫ ОНЛАЙН ВАМ НУЖНО ИМЕТЬ В НАЛИЧИИ:

- Компьютер или ноутбук обязательно;

- Наушники с микрофоном обязательно;

- Стабильный интернет обязательно.

Условия:

- Гибкий график: 2/2, 5/2, 6/1 на выбор

- Работа на 4 / 6 / 8 часов (в офисе или удалённо)

- Оплата сдельная, выплаты 2 раза в месяц

- Стажировка оплачивается только при успешном ее прохождении

- Поддержка и обучение за счёт компании

- Обсуждение индивидуальных условий на собеседовании

Занятость: Ча . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-656717 - показать описание вакансии полностью >>

ВНИМАНИЕ!!!

МЫ РАБОТАЕМ В СОБСТВЕННОМ ОФИСЕ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА И У НАС МНОГО ИНТЕРЕСНОГО:

- большая зона отдыха;

- фирменные переговорные;

- насыщенная корпоративная жизнь;

- удобное светлое рабочее место, со всем необходимым для работы;

- если вам есть, что рассказать и чему научить, или хочется поучиться, мы даём возможность участвовать (и как слушатель, и как тренер) в специализированных конференциях и внутренних семинарах.

Обязанности:

- Обеспечение выполнения установленного плана продаж, увеличение личных продаж путем обзвона пролонгации договоров страхования;

- Своевременная обработка поступающих заявок клиентов через каналы продаж: официальный сайт, клиенты с Контакт-центра, заявки с телеграмм канала и т. д.;

- Ведение клиентской базы;

- Мониторинг и контроль пролонгации договоров страхования;

- Мониторинг и развитие кросс продаж продуктов страхования;

- Обработка входящих запросов.

Требования:

- Знание ПК и его программ;

- Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость в общении с клиентами;

- Знание казахского и русского языков;

- Коммуникабельность, ответственность стрессоустойчивость, высокая пунктуальность, желание помочь клиенту;

- Приветствуется опыт работы в продажах.

Условия:

- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00

- Дружный коллектив

- Своевременная заработная плата

Плюс ежемесячные бонус . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-613455 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Абая, Алатау, Байконур, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: RWB (Wildberries & Russ)

Готовы стать голосом компании и строить отношения с клиентами? Эта вакансия для тех, кто любит общение и умеет убеждать!

Обязанности

- Выполнение холодных звонков клиентам

- Обзвон холодной и горячей базы клиентов

- Представление услуг компании и консультирование клиентов

- Ведение отчетности по звонкам

- Работа с возражениями и поддержание клиентской базы

Требования

- Коммуникабельность и уверенность в общении по телефону

- Ответственность и внимательность к деталям

- Желание работать и развиваться в сфере продаж

- Опыт работы в колл центре будет преимуществом, но не обязателен

Условия

- Стабильная работа в офисе

- Официальное оформление по желанию работодателя (не указано в вакансии)

- График работы и условия обсуждаются индивидуально

- Возможность профессионального роста

Метро: Байконур, Сайран, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 250000 до 350000 KZT

Компания: Import-Export forwarding

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT

Компания: Daryn. online

Обязанности:

Прием заказов, по телефону, чату, электронной почте и в мессенджерах

Работа с ватсапом и мессенджерами, контроль качества работы курьера

Консультация клиентов по ассортименту

Продажи букетов

Выполнять план продаж

Соблюдать чистоту в офисе

Ведение отчетности

Требования:

Опыт работы в цветочной сфере от 1 года

Грамотная устная и письменная речь

Умение работать в режиме многозадачности

Высокая конверсия продаж (ВАЖНО)

Уверенный пользователь ПК

Пунктуальность

Клиентоориентированность

Выполнение показателей и знание техник продаж

Оперативно отвечать на все заявки

Знание CRM

Условия:

1. График работы сменный 2/2

С 10:00 - до 1:00

2. Оклад 15.000 в день + 0.5% от продаж + бонусы за выполнение плана

3. Обучение и карьерный рост

4. Веселый и молодой коллектив

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 330000 до 495000 KZT

Компания: БОРАНБАЙ К

Ищем активного и внимательного оператора call-центра, который будет общаться с клиентами и помогать им получать нужную информацию.

Что нужно будет делать:

- Консультировать клиентов по нашим жилым комплексам (теплые лиды)

- Предоставлять информацию по объектам и условиям покупки

- Записывать клиентов на встречи

- Поддерживать приятный и профессиональный диалог с клиентами

Что мы ожидаем:

- Свободное владение казахским и русским языками

- Грамотную и чёткую речь

- Доброжелательность и умение общаться с людьми

- Усидчивость и ответственность

- Опыт в call-центре будет плюсом, но не обязателен обучим

Что мы предлагаем:

- График 5/2

- 09:00 18:00

- 11:00 20:00

- Бесплатные обеды

- Комфортное рабочее пространство

- Игровая зона и зоны отдыха

- Тимбилдинги и регулярные активности

- Система геймификации и мотивации

- Наставничество и обучение

- Молодой и дружный коллектив

Если вы любите общаться с людьми и хотите работать в современной и активной команде будем рады видеть вас

Метро: Алмалы, Байконур, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 400000 KZT

Компания: New Kaz Technologies