Работа: Специалист Call-центра: 458 вакансий

Что вы будете делать:

- Принимать входящие звонки клиентов

- Консультировать и записывать на услуги

- Поддерживать доброжелательное и уверенное общение по скрипту

Что мы ждём от вас:

- Грамотная устная речь

- Спокойствие и вежливость в общении

- Уверенный пользователь ПК

- Опыт работы не обязателен всему обучаем

Почему у нас удобно работать:

- Стабильный оклад + понятная система бонусов

- График 5/2 с 9:00 до 18:00

- Уютный офис и полностью оборудованное рабочее место

- Готовая база клиентов и чёткие скрипты

- Обучение за счёт компании и поддержка наставника

- Дружная команда и адекватное руководство

Кому подойдёт вакансия:

- Тем, кто ищет стабильную работу

- Начинающим специалистам и тем, кто хочет сменить сферу

- Людям, которым комфортно общаться по телефону

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 750000 KZT

Компания: Венера ATD

Обязанности:

- Консультирование клиентов по объектам недвижимости: выявление потребностей, профессиональный подбор вариантов.

- Активная обработка исходящих заявок (звонки, сообщения) и "тёплых" лидов.

- Ведение и сопровождение клиентской базы: фиксация всех взаимодействий и контроль заявок в CRM-системе.

- Работа по стандартам сервиса и продаж, направленная на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

- Оперативная передача целевых запросов и заинтересованных клиентов профильным менеджерам.

Требования к кандидату:

- Обязательное требование: Свободное владение казахским и русским языками. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

- Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с CRM-системами будет серьезным преимуществом.

- Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

- Приветствуется опыт работы в контакт-центре, продажах или сфере обслуживания клиентов.

- Готовность работать по гибкому графику и всегда быть на связи в рабочее время.

- Техническое требование: Наличие ноутбука (все марки, кроме Macbook).

Условия:

- Удобный гибкий график (34 часа в день), который легко совмещать с учебой или другой работой. Обязательное условие активность в утренние часы.

- Возможность работать полностью удаленно из дома.

- Обучение и полная адаптация перед стартом работы.

- Постоянное сопровождение и п . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-638465 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 250000 KZT

Компания: Bilim Land (Bilim Group)

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Банк ЦентрКредит

Чем предстоит заниматься:

- Консультированием клиентов по входящим звонкам.

- Предоставлением клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т. д.

Ты нам подходишь, если:

- У тебя среднее, среднее специальное или высшее/неоконченное образование.

- Ты имеешь опыт работы с клиентами, как оператор call-centre или менеджер по продажам (желательно, но не обязательно).

- Понимаешь и говоришь на русском и казахском языка.

- Владеешь пакетом Microsoft Office на уровне опытного пользователя.

- Готов учиться и развиваться.

Что мы предлагаем:

- Гибкий график работы 5/2.

- Официальное трудоустройство.

- Обучение за счет компании, возможность карьерного роста.

- Дружная команда профессионалов.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 243000 до 243000 KZT

Компания: Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Мы агентство недвижимости "Yurta" команда, которая помогает людям найти свой новый дом в Астане. Работаем с современными жилыми комплексами и создаём комфортный путь клиента от первого звонка до покупки квартиры.

Что нужно делать:

Принимать входящие звонки и заявки

первичная консультация клиентов по новостройкам

пригласить клиента в офис

Передать «тёплых» клиентов менеджерам по продажам

Вести базу клиентов в CRM

Что мы ожидаем:

Грамотная речь и уверенное общение

Умение слушать и находить подход к людям

Желание зарабатывать и развиваться

Опыт в колл-центре или продажах будет плюсом (но не обязателен)

Что мы предлагаем:

Фиксированный оклад 150 000 тг + бонусы за результат

Удобный график (обсуждается)

Обучение недвижимости с нуля

Комфортный офис в Астане

Карьерный рост

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 200000 до 500000 KZT

Компания: QULAGER2024

Открыта вакансия: Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением штата приглашаем на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ориентированных на результат сотрудников.

Обязанности:

- Приём и обработка исходящих теплых звонков.

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Работа с готовыми скриптами для подтверждения заказов и уведомлений.

Требования:

- Умение соблюдать стандарты коммуникации и регламенты компании.

- Высокая стрессоустойчивость, дисциплина, умение работать в команде.

Условия:

- Гибкий график работы (возможны форматы 5/2, 6/1, 2/2, смены по 56-8 часов).

- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РК.

- Своевременная выплата заработной платы (дважды в месяц).

- Профессиональное обучение и наставничество.

- Возможности карьерного роста в структуре компании.

- Командировки в города: Астана, Тараз, Шымкент, (по согласованию).

- Современный офис в удобной локации.

Оставляйте отклик мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Метро: Алатау, Москва, Сайран, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 450000 KZT

Компания: Стюфляев И. В

В новый проект "ACTOR" - открыт набор на должность менеджера по продажам (оператор call-центра)

ACTOR - курсы актерского мастерства и ораторского искусства.

Рассматриваем кандидатов без опыта/в т. ч. студентов/волков продаж/опытных сотрудников и т. д.

Я не эйчар, поэтому отвечу быстро:)

Что будем продавать - курс актерского мастерства и ораторского искусства с крутыми мастер-классами от звезд казахстанского кино и, по желанию клиента, cъемки в фильме по окончанию курса.

Кто клиенты - дети до 7 до 17 лет (но записываем через родителей) и взрослые 18+

Что нужно будет делать:

- Записывать клиентов к нам на встречу по телефонии (ноутбук/наушники/рабочее место - предоставляем ВСЕ).

- Работать в АМОсрм.

- Закрывать клиентов на месячный абонемент в живую после пробного урока 1-2 раза в неделю.

Более подробно все обьясню при личном собеседовании:)

Что мы хотим видеть в будущем сотруднике:

- Грамотная, культурная речь

- Желательный опыт работы в СРМ, если его нет - научим.

- Положительное отношение к звонкам и разговорам с клиентами.

- Чувство юмора. Мы будем много шутить и смеяться на работе, иначе зачем тогда нужна работа, если на ней не весело?)

Условия:

- График работы 6/1. В первый месяц. Со второго месяца 5/2. Работаем с 10:00 до 19:00.

- Выходные согласовываем заранее. Никто не позвонит вам среди ночи с просьбой выйти завтра на смену . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-626955 - показать описание вакансии полностью >>

Что будет входить в твои обязанности:

- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов VIP-сегмента через различные каналы коммуникации: телефон, веб-чаты и мессенджеры

- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

- Оперативно помогать в решении возникающих вопросов и сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия

- Анализировать обратную связь и участвовать в улучшении клиентского сервиса

- Формировать лояльность клиентов и укреплять позитивный имидж компании

- Совершать исходящие звонки для поддержания активности и вовлеченности клиентской базы

Наш кандидат должен обладать следующими качествами:

- Развитыми коммуникативными навыками и грамотной устной и письменной речью

- Клиентоориентированностью, эмпатией и умением находить индивидуальный подход к каждому клиенту

- Внимательностью к деталям и высоким уровнем ответственности

- Способностью эффективно работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям

Обязательно:

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет твоим преимуществом

- Двуязычный профессионал: Свободно владеешь казахским и русским языками.

Мы в свою очередь предлагаем:

- Официальное трудоустройство в лицензированной международной компании

- Сменный график 3/3 (и дневные и ночные смены) - для комфортного баланса между работой и личной жизнью

- Конкурентную заработную плату и систе . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-646924 - показать описание вакансии полностью >>

В профессиональный аутсорсинговый Call центр требуется удалённый оператор на ночную смену

Требования:

1 Месяц дневных смен как стажировка, после переход в ночь

- знание русского и казахского языков

- стабильный проводной интернет (посредством WI FI работать не возможно!)

- наушники со встроенным микрофоном, ноутбук / компьютер.

- отдельная комната для работы, отсутствие посторонних источников шума

Обязанности:

- Входящие звонки (консультация абонентов)

- Работа в чатах

- Выполнение задач

Мы ищем:

- Быстро обучаемого;

- Хорошо владеющего компьютером.

- Человека, который готов помогать клиентам решать их вопросы

Условия работы:

- График:2/2 с 20:00-8:00

- Оклад 100 000-120 000тг+бонусы

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 100000 KZT

Компания: Call-center ecommerce

Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест в самой престижной программе номинирования в индустрии обслуживания клиентов Хрустальная Гарнитура в 2023 году.

Наша компания для тех, кто хочет и любит побеждать.

Присоединяйся к нам, если ты готов дерзко раскрывать свой потенциал.

Нам не важно, какой у тебя опыт работы, главное желание развиваться и помогать людям, а остальному мы научим.

Работа в Tele2/Altel это:

- Заработная плата увеличивается каждый квартал при выполнении целевых показателей;

- Гибкий график;

- Возможность работать удаленно с любой точки Казахстана;

- Корпоративное обучение для развития и карьерного роста;

- Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников и руководителя;

- Вечерняя развозка;

- Классный соц. пакет (сотовая связь, медицинская страховка);

- Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;

- Яркая корпоративная жизнь.

Чем предстоит заниматься:

- Консультировать абонентов по вопросам связи, тарифов и услуг;

- Помогать в решении разных вопросов абонентов.

Будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если ты:

- Владеешь русским и/или казахским языками;

- Готов работать с большим объёмом информации;

- Стрессоустойчив и умеешь находить подход к разным людям;

- Дисциплинирован и активен;

- Нацелен на результат;

- Уверен . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-606990 - показать описание вакансии полностью >>

Мы, Beeline Казахстан лидер телекоммуникационного рынка Казахстана приглашает в нашу успешную команду заинтересованных в работе. Ты будущий консультант Call-центра! В нашей компании ценятся открытость и инициативность, мы ожидаем от тебя полной отдачи, взамен мы обязуемся сделать тебя профессионалом своего дела в самые короткие сроки.

У нас есть крутые преимущества:

- Возможность работы в наших комфортных современных офисах (для Алматы и Шымкента);

- Оплачиваемое обучение;

- Заработная плата в среднем от 150 000 тг. + бонусы;

- Сменный график 5/2 с плавающими выходными;

- Возмещение затрат за интернет и сотовую связь;

- Штатные психологи. Мы заботимся о твоем эмоциональном здоровье;

- Развиваться и расти вместе с «Beeline», нам есть к чему стремиться. Бесплатные книги и курсы от Coursera, Linkedin Learning, WebTutor и обучение в школах Beeline Академия помогут нам достичь поставленных целей.

Тебе подходит это, если ты:

- Готов много общаться получать новые знания, навыки и умело применять их на практике;

- Хорошо владеешь языками - казахским и русским;

- Уверенный пользователь ПК;

- Позитивно относишься к людям.

Какие навыки и качества мы ожидаем увидеть в тебе:

- Грамотную речь ведь это твой главный инструмент в нашей работе;

- Удовольствие от общения с людьми;

- Готовность работать с большим объёмом информации;

- Умение находить подход . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-636942 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 200000 KZT

Компания: Solva Group

Компания Anytime Казахстан это первый международный каршеринг в Казахстане. Мы всегда в поиске лучших профессионалов со всего мира. Наша команда придерживается трех основных ценностей: креативный подход к работе, открытость, стремление к лучшим результатам.

Сегодня мы ищем в свою команду Оператора call-центра

На позиции Оператор call-центра, в Ваши задачи будет входить:

- Приём и обработка только входящих звонков;

- Обработка чатов;

- Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей в использовании сервиса.

Для успешного выполнения задач Вам необходимо:

- Грамотная речь, умение вести конструктивный диалог с клиентами;

- Базовый пользователь ПК;

- Обязательное знание русского и казахского языка.

Мы гарантируем:

- Оформление по ТК РК;

- График работы сменный, 2/2 с 09:00-21:00;

- Команду, готовую адаптировать и поддерживать

- Скидка 50% на каршеринг:)

Метро: Абая, Алмалы, Байконур, Жибек Жолы

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 310000 KZT

Компания: Ди Мобилити Казахстан

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки партнеров со знанием казахского языка.

Что нужно делать:

- Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т. д;

- Взаимодействовать со смежными командами в случае возникновения трудностей у партнера;

- Подключать экспертов из других направлений по вопросам контента, текстового наполнения и подключения новых акций;

- Развивать партнерские отношения с помощью устной и письменной коммуникации.

Мы ждем, что вы:

- Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом);

- Владеете грамотной устной и письменной речью на казахском и русском языках;

- Являетесь уверенным пользователем ПК;

- Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов;

- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу (режим home-office);

- Официальное трудоустройство по ТК Казахстана;

График работы:

2/2;

- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:

- Собственный ПК или ноутбук; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-627472 - показать описание вакансии полностью >>

Привет!

Мы infocus украинская компания в сфере fintech, сотрудничающая с международным брендом Visa и ведущими банками Казахстана, Украины, Азербайджана и других стран.

Ищем специалиста по работе с обращениями премиальных клиентов Visa.

Консьерж-сервис команда личных ассистентов, которые помогают клиентам 24/7 в решении любых вопросов, и в обязанности входит помогать клиентам как личный ассистент.

Что нужно делать?

- Обработка запросов клиентов в чатах, по электронной почте и телефону;

- Организация услуг и взаимодействие с проверенными подрядчиками/поставщиками.

- Бронирование и сопровождение: рестораны, трансферы, мероприятия, тур-сервисы, экскурсии и пр.

- Ведение данных в CRM: создание/обновление профилей клиентов, фиксация истории запросов.

- Мониторинг статуса заявок, управление сроками и качеством исполнения.

Что мы ожидаем от тебя:

- Готовность работать полный день (кандидаты с другой занятостью не рассматриваются).

- Знание основ клиентского сервиса. Опыт работы в клиентском сервисе/персональной поддержке желателен (будет преимуществом).

- Английский (от B1) для работы с запросами клиентов;

- Навыки работы с базовыми компьютерными программами (MS Office), опыт работы с CRM-системой.

- Грамотная письменная и устная коммуникация на русском и казахском языке (свободное владение).

- Навык быстрого набора текста и работы в режиме многозадачности. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-658451 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 750 до 1200 USD

Компания: My home realty

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки партнеров со знанием казахского языка.

Что нужно делать:

- Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т. д;

- Взаимодействовать со смежными командами в случае возникновения трудностей у партнера;

- Подключать экспертов из других направлений по вопросам контента, текстового наполнения и подключения новых акций;

- Развивать партнерские отношения с помощью устной и письменной коммуникации.

Мы ждем, что вы:

- Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом);

- Владеете грамотной устной и письменной речью на казахском и русском языках;

- Являетесь уверенным пользователем ПК;

- Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов;

- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу (режим home-office);

- Официальное трудоустройство по ТК Казахстана;

График работы:

2/2;

- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:

- Собственный ПК или ноутбук; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-627477 - показать описание вакансии полностью >>

Halyk Банк это мощная экосистема, где технологии сочетаются с ценностями.

Мы гордимся более чем 14 000 работниками, которые делают нас лучшим местом работы. Мы предоставляем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, лизинговом и т. д.

Мы стремимся стать ведущим цифровым банком, внедряя инновации и предоставляя возможности для роста и развития.

Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами!

Обязанности:

Консультирование клиентов по вопросу продуктов физических лиц;

Решение вопросов клиента по первому звонку;

Принятие обращений от клиентов.

Требования:

Вам искренне нравится заботиться о людях и помогать им;

Вы имеете среднее/средне специальное/ высшее/неоконченное высшее образование;

Вы обладаете четкой и грамотной дикцией

Вы готовы слушать и слышать, и умеете понятно объяснять

Владение государственным и русским языками будет вашим преимуществом в общении с нашими любимыми Клиентами.

Условия:

Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.

Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.

Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.

Бонусы за рекомендации.

Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стил . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-386837 - показать описание вакансии полностью >>

График: Полный рабочий день

Формат работы: Офис

Обязанности:

Приём входящих звонков от пользователей приложения

Консультирование абонентов по работе сервиса и функционалу приложения

Обработка обращений пользователей (входящие сообщения, заявки, комментарии)

Поддержка пользователей по техническим вопросам (базовый уровень)

Работа с фискальными чеками, консультации по ОФД (базовая логика, без программирования)

Фиксация обращений и результатов в системе

Взаимодействие с внутренними отделами (техподдержка, менеджеры, разработка)

Требования:

Уверенное владение ПК (Windows, браузеры, Google Docs / Excel на базовом уровне)

Грамотная устная и письменная речь

Навыки общения с клиентами, стрессоустойчивость

Базовое понимание работы ОФД, фискальных чеков, касс (желательно, но не обязательно обучаем)

Умение быстро обучаться и работать с инструкциями

Знание казахского, русского языка обязательно

Мы предлагаем:

Обучение и ввод в работу

Понятные задачи и регламенты

Стабильную заработную плату

Возможность профессионального роста

Работу с современным цифровым продуктом

Дружную команду и поддержку на старте

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 200000 KZT

Компания: IT Analytics