Работа: Специалист Call-центра: 536 вакансий

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan/MEGANET, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий.

Мы, активно растём, открываем новые направления, используя инновации в области телекоммуникаций и информационных технологий,

Мы, приглашаем в нашу команду - Супервайзера, руководителя группы колл-центра технической поддержки (1 линия)

Основные задачи Супервайзера:

- Руководство группой сотрудников 1-ой линии;

- Мотивация и консультация вопросов связанных с технической частью специалистов 1-ой линии;

- Анализировать показатели, готовить отчеты и улучшать показатели отдела;

- Контролировать выходы в смены и распределение нагрузки.

Мы предлагаем:

- Интересные и перспективные проекты;

- Дружную команду профессионалов и интересную корпоративную жизнь внутри Компании;

- Официальное трудоустройство;

- Конкурентоспособную и своевременную оплату труда.

Что от Вас потребуется в работе:

- Образование - высшее или средне-специальное;

- Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в колл-центре;

- Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и др.);

- Владение русским и казахским языками;

- Аналитические навыки и готовность предлагать улучшения;

- Активность и клиентоориентированность, лидерские качества. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-409600 - показать описание вакансии полностью >>

Требуется оператор колл-центра.

Зарплата: 300 000 тенег.

Компания: Объявления от частных лиц

Обязанности:

- Ведение переговоров с клиентами о задолженности;

- Предоставление информации о имеющей задолженности и последствиях;

- Работа c базой банка.

Требования:

- знание русского языка, казахского языка, грамотная речь, быстрообучаемость, внимательность

- Умение взаимодействовать с разными категориями людей.

- Желание расти и развиваться.

- уверенный пользователь ПК

Условия:

График работы:

6/1, 5/2 с 9 до 18:00 ч.

- Заработная плата: Оклад + бонус

- Обучение и поддержка наставника на каждом этапе/

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 500000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Control Collection

Открыта вакансия: Оператор / Менеджер call-центра

В связи с расширением штата приглашаем на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ориентированных на результат сотрудников.

Обязанности:

- Приём и обработка исходящих теплых звонков.

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Работа с готовыми скриптами для подтверждения заказов и уведомлений.

Требования:

- Умение соблюдать стандарты коммуникации и регламенты компании.

- Высокая стрессоустойчивость, дисциплина, умение работать в команде.

Условия:

- Гибкий график работы (возможны форматы 5/2, 6/1, 2/2, смены по 46-8 часов)

- Заработная плата от 200 тыс и выше.

- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РК.

- Своевременная выплата заработной платы (дважды в месяц).

- Профессиональное обучение и наставничество.

- Возможности карьерного роста в структуре компании.

- Командировки в города: Астана, Тараз, Шымкент, (по согласованию).

- Современный офис в удобной локации.

Оставляйте отклик мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Метро: Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 400000 KZT

Компания: Стюфляев И. В

Дельта М в Республике Казахстан часть международной группы компаний «Delta M», которая находится на рынке уже более 17 лет.

В чем преимущества работать у нас?

- Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

- Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

Что предстоит делать:

- Вести переговоры с клиентами согласно скрипта;

- Консультировать по возникшим вопросам;

- Фиксировать комментарии в базе данных.

Важно:

- Опыт работы не обязателен, проводится оплачиваемая стажировка

- Не рассматриваем сотрудников на совмещение с другой работой

Что мы предлагаем:

- Оклад + бонусы за результаты работы

График работы:

5/2, 9:00-18:00, выходные плавающие

- Также можем рассмотреть график: 4/3, 09:00-19:00

- Дружный коллектив, который поможет тебе в адаптации

- Возможность профессионального и карьерного развития

Что для нас важно:

- Свободное владение казахским и русским языками

- Владение ПК на уровне пользователя

- Грамотная устная речь

Ждем твой отклик!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 KZT

Компания: ДЕЛЬТА М КАЗАХСТАН

Оператор call-центра (удаленно)

NeoStyle крупнейшая архитектурно-дизайнерская студия Кыргызстана, со штатом более 150 сотрудников, успешно развивающаяся уже более 10 лет. Мы команда, "семья" из людей талантливой и творческой профессии.

Создаём продуманные пространства, в которых человеку хочется жить от архитектуры до дизайна интерьера.

Нам требуются оператор Call-центра (удаленно) с отличным знанием КАЗАХСКОГО ЯЗЫКА и опытом удаленного формата работы.

Обязанности:

- Обработка входящих заявок с целью квалификации и дальнейшей передачи в отдел продаж;

- Без холодных продаж;

- Консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг компании;

- Работа с готовой базой клиентов.

Требования:

- Опыт работы оператором колл-центра от 1 года или менеджером по продажам;

- Знание казахского и русского языков;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Уверенное знание ПК, опыт работы в удаленном формате;

- Ответственность и пунктуальность;

- Готовность обучаться и развиваться;

- Знание Битрикс24.

Условия:

- 5/2 с 9:00 до 18:00 (2 сб в месяц с 10:00 до 15:00)

- Полностью удаленный формат

- Официальное трудоустройство по ТК КР

- З. П. без задержек

- отличные бонусы от компании(ежемесячно, квартально)

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарпла . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-438547 - показать описание вакансии полностью >>

Halyk Банк это мощная экосистема, где технологии сочетаются с ценностями.

Мы гордимся более чем 14 000 работниками, которые делают нас лучшим местом работы. Мы предоставляем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, лизинговом и т. д.

Мы стремимся стать ведущим цифровым банком, внедряя инновации и предоставляя возможности для роста и развития.

Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами!

Обязанности:

Консультирование клиентов по вопросу продуктов физических лиц;

Решение вопросов клиента по первому звонку;

Принятие обращений от клиентов.

Требования:

Вам искренне нравится заботиться о людях и помогать им;

Вы имеете среднее/средне специальное/ высшее/неоконченное высшее образование;

Вы обладаете четкой и грамотной дикцией

Вы готовы слушать и слышать, и умеете понятно объяснять

Владение государственным и русским языками будет вашим преимуществом в общении с нашими любимыми Клиентами.

Условия:

Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.

Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.

Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.

Бонусы за рекомендации.

Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стил . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-386837 - показать описание вакансии полностью >>

Экспресс почта "Рика" на рынке услуг 27 лет!

Стабильно растущая компания в устойчивом сегменте рынка. Большая клиентская база. Представлена в 10 городах Казахстана с широкой сетью партнеров по всему региону.

Занимаемся доставкой почты и посылок. Начни свою карьеру в Рика!

Обязанности:

- Прием входящих обращений и звонков;

- Консультация и оказание помощи клиенту с решением его вопроса;

- Предоставление абонентам информации по услуге компании;

- Прием отзывов клиентов и передача информации в соответствующие отделы;

- Административная и техническая поддержка внутренних клиентов сотрудников отдела продаж

Мы ожидаем от Вас:

- Уверенный пользователь ПК пакет офисных программ;

- Опыт работы в call-центре будет преимуществом;

- Владение казахским и русским языками;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Способность к быстрому обучению, стремление к достижению результатов;

- Желание работать с людьми, решать нестандартные и интересные задачи;

- Желательно высшее образование.

Личные качества: Позитивное мышление, ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, пунктуальность, стрессоустойчивость.

Условия:

- График работы 5/2, с 9:00-19:00, суббота -дежурство по графику 1 раз в 3 недели

- Официальное трудоустройство;

- Хорошие условия труда, дружный коллектив;

- Развитие и обучение, рост в компа . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-428824 - показать описание вакансии полностью >>

Заработная плата:

Фиксированный оклад + ежемесячные бонусы (это ваши % от суммы которую вы взыскали за месяц), Прозрачное повышение по итогам вашей работы в течение 2-3 месяцев.

+ Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.

Специалист 120.000 (оклад) + (без ограничений)

Вед. специалист 150.000 (оклад) + (без ограничений)

Глав. специалист 180.000 (оклад) + (без ограничений)

Средний чек у специалистов 250 000 - 500 000 тыс тг/мес (ограничения в бонусах - нет).

+ Ежегодные конкурсы, по итогам которых вы можете выиграть денежные призы, смартфоны, ноутбук, путевка за границу и еще много крутых призов!

Официальное трудоустройство;

Сотрудникам все социальные отчисления компания отдельно оплачивает;

График работы 5/2;

Режим работы: с 9:00 до18:00;

Мы в поисках специалиста умеющего вести переговоры!

Дружный коллектив!

Что вам предстоит делать:

- Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону.

- Работа на разных стадиях взыскания.

- Поиск дополнительной информации по клиентам.

- Взаимодействие с контактными лицами клиентов.

- Работа в рамках правового поля.

Требования к кандидату:

- Владение отличными навыками переговоров как на казахском языке, так и на русском языке.

- Желательный опыт работы на аналогичной должности, менеджером по продаже или в банковской сфере.

- Базовое владен . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-422170 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Организация и управление контакт-центром

- Организует обслуживание клиентов по всем каналам коммуникации (телефон, электронная почта, чаты, мессенджеры и др.).

- Устанавливает графики сменности и режим работы.

Управление персоналом

- Организует подбор, обучение, адаптацию и развитие персонала контакт-центра.

- Участвует в разработке и внедрении системы мотивации сотрудников.

- Проводит оценку эффективности работы сотрудников.

Контроль качества и клиентского сервиса

- Обеспечивает соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.

- Организует контроль качества обработки обращений.

- Рассматривает жалобы и обращения клиентов, принимает меры по их урегулированию.

Аналитика и отчетность

- Анализирует ключевые показатели контакт-центра.

- Формирует отчетность для руководства в установленные сроки.

- Прогнозирует нагрузку и планирует ресурсы контакт-центра.

Оптимизация и развитие

- Инициирует и реализует мероприятия по оптимизации процессов контакт-центра.

- Участвует во внедрении и сопровождении информационных систем (CRM, IVR, WFM).

- Взаимодействует с IT-подразделениями и внешними подрядчиками.

Требования:

- Высшее образования (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное, менеджмент);

- Наличие опыт работы в области страхования или продаж не менее пяти лет;

- Знание системы CRM . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-456731 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Отвечать на входящие звонки и консультация клиентов, обзвон базы клиентов и назначение встреч, вести отчетность проделанной работы(НЕ ПРОДОВАТЬ)

Требования:

- Грамотная речь

- пунктуальность

- ответственность

- общительность

- желание карьерного роста

Условия:

- Два удобных графика

- 9:30-18:30

- Заработная плата 200000 ОКЛАД(фиксированный)+бонусы+%

- 15:00-21:00

- Заработная плата 150000 оклад(фиксированный)+бонусы+%

Метро: Алмалы, Театр имени Ауэзова

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 350000 KZT

Компания: Aqua Deluxe

Обязанности:

- Прием входящих звонков

- Консультационная поддержка

- Предоставление абонентам информации по услуге компании

Требования:

- знание казахского и русского языка

- уверенный пользователь ПК

Условия:

- сменный график работы 2/2 с 09.00-21.00

- бесплатная вечерняя развозка

- карьерный рост

- полный соц пакет, оплачиваемый отпуск

Метро: Байконур

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 250000 KZT

Компания: TV Commerce

Привет! Мы один из крупнейших партнёров Яндекс GO в Казахстане и ищем операторов колл-центра (удалённый формат работы).

Обязанности:

- Исходящие звонки по базе

- Консультирование потенциальных клиентов по услугам компании

- Привлечение новых клиентов

- Работа с базой и информацией в системе

Требования:

- Знание казахского и русского языков

- Наличие стабильного интернета

- Наличие ноутбука или стационарного компьютера

- Наличие наушников с микрофоном

- Грамотная устная речь

- Ответственность и внимательность

Что мы предлагаем

- Стабильную заработную плату

- Полностью удалённый формат работы

- Гибкий график работы: смены по 4, 6 или 8 часов, 5/2, плавающие выходные

- Обучение и поддержку на старте

Мы научим тебя всему с нуля

Если ты хочешь работать удалённо и быть частью большой команды оставляй отклик, мы обязательно с тобой свяжемся!

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Ресурс Плюс KZ

Подробнее о вакансии:

Нам необходим оператор, который станет частью нашей команды!

Позитивное отношение, коммуникабельность, готовность работать в команде

Мы предлагаем:

Работу в крупной международной компании

Оклад + бонусы

график 5/2

Оформление в соответствии с ТК РК, полный соц. пакет

Регулярное корпоративное обучение

Благоприятная атмосфера, творческие проекты и многое другое

Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а так же 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников

Ежегодное комплексное исследование ко дню рождения сотрудника

Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от партнеров

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков, обработка чатов

Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов

Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам компании

Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом

Ввод в базу данных полученной информации

Вам потребуется:

Поставленная речь и четкая дикция (ОСОБЕННО ВАЖНО)

Умение расположить к себе клиента по телефону

Отличные коммуникативные и презентационные навыки

Умение быстро усваивать большие объемы информации

Владение ПК на уровне пользователя

Стрессоустойчивость

Занятость: Полная занятость . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-367905 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Консультирование клиентов по телефону, WhatsApp и Instagram

- Составление договоров в CRM-системе и на бумажном носителе

- Выставление счетов на оплату через Kaspi Pay

- Контроль своевременной оплаты действующих клиентов

- Ведение ежедневной отчетности

Требования:

- Среднее или высшее образование

- Уверенный пользователь ПК

- Коммуникабельность, пунктуальность

- Ответственность и внимательность

Условия:

График работы:

сменный, скользящий 2 рабочих дня / 1 выходной

- Время работы: с 12:00 до 21:00

- Официальное оформление согласно ТК РК

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 200000 KZT

Компания: Sandyk Sklad

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 KZT

Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (кино-индустрия

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (кино-индустрия)

Мы развиваемся в сфере кино и медиа и ищем в команду человека, которому комфортно общаться, договариваться и помогать клиентам на каждом этапе взаимодействия с компанией.

Если тебе важно работать в стабильной компании и видеть результат своей работы тебе к нам.

Твоя роль в команде:

Общение с клиентами, которые уже оставили заявку

Консультирование по услугам компании

Координация и запись клиентов на встречи

Соблюдение стандартов сервиса и выполнение плановых задач

Кого мы ищем:

Человека, свободно говорящего на казахском и русском языках

Уверенного пользователя компьютера

Способного находить подход к разным людям

Ответственного и заинтересованного в развитии

Условия работы:

Рабочий график: 5/2 или 6/1, с 10:00 до 19:00

Подробное обучение с нуля и поддержка наставника

Отсутствие холодных продаж

Современные инструменты и понятные процессы

Нам подойдут, если ты:

Вежлив и умеешь слушать

Сохраняешь спокойствие даже в сложных диалогах

Говоришь чётко и грамотно

Внимателен к деталям и дисциплине

Готов работать в активном режиме

Опыт работы не обязателен важнее желание учиться и развиваться.

Откликайся и стань частью команды, связанной с кино и креативной индустрией. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-460591 - показать описание вакансии полностью >>

DISPATCH- web-сервис для эффективного использования управления спец. техникой. IT компания в сфере транспорта. Дорогой соискатель, мы в поиске активных, коммуникабельных и амбициозных сотрудников, желающих развиваться в сфере IT и идти в ногу со временем.

Обязанности:

- Контроль за соблюдением Регламента правил и бесперебойность работы баз данных в системе.

- Принимать меры по развитию и усовершенствованию функционала системы и мобильного приложения.

- Своевременно заключать договоры и регистрировать клиентов и абонентов в платформе.

- Своевременно регистрировать и исполнять обращения в службу поддержки.

Требования:

- Базовые знания 1С

- Базовые знания (Excel, Microsoft Office)

- Пунктуальность, усидчивость, быстрообучаемость, креативность

- Умение общаться с людьми разных возрастов

- Стрессоустойчивость

Условия:

- График 5/2 с 9:00-18:30

- Официальное трудоустройство

- Премии по итогам года

- Карьерный рост

- Комфортабельный офис в центре города

- Вода, кофе, вкусняшки

- Адекватное руководство, дружный коллектив

- Атмосфера креатива и участие в разработке новейших технологий в сфере IT

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 255000 KZT

Компания: ЧК CDS DEVELOPMENT LTD

Требования:

- Средне-специальное или высшее образование; - Опыт работы оператором call-центра - от 1 года; - Грамотная устная и письменная речь; - Навыки общения с клиентами и ведения переговоров по телефону; - Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Обязанности:

- Осуществление исходящих звонков по заявкам, оставленным на сайте, маркетплейсах или партнёрских платформах; - Поиск потенциальных клиентов на специализированных онлайн-площадках; - Фиксация всех обращений в CRM-системе с указанием статуса и результатов коммуникации; - Консультирование клиентов по вопросам выкупа, обмена и реализации автомобилей с пробегом, разъяснение этапов процедуры оценки, ориентировочных сроков и условий; - Выполнение плановых показателей по количеству обработанных обращений, звонков и назначенных встреч; - Поддержание высокого уровня качества общения, соблюдение корпоративных стандартов и скриптов; - Осуществление контрольных (обратных) звонков клиентам по результатам посещения или обращения.

Условия:

- Высокую заработную плату; - Интересную работу в стабильной и крупной компании с комфортной корпоративной культурой; - Обучение у ведущих тренеров; - Возможности профессионального развития и карьерного роста; - Медицинское обслуживание; - Официальное трудоустройство.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 405000 KZT

Компания: MyCar Almaty

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 KZT

Компания: Коллекторское агентство Kaz Collect