Работа: Специалист Call-центра: 569 вакансий

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan/MEGANET, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий.

Мы, активно растём, открываем новые направления, используя инновации в области телекоммуникаций и информационных технологий,

Мы, приглашаем в нашу команду - Супервайзера, руководителя группы колл-центра технической поддержки (1 линия)

Основные задачи Супервайзера:

- Руководство группой сотрудников 1-ой линии;

- Мотивация и консультация вопросов связанных с технической частью специалистов 1-ой линии;

- Анализировать показатели, готовить отчеты и улучшать показатели отдела;

- Контролировать выходы в смены и распределение нагрузки.

Мы предлагаем:

- Интересные и перспективные проекты;

- Дружную команду профессионалов и интересную корпоративную жизнь внутри Компании;

- Официальное трудоустройство;

- Конкурентоспособную и своевременную оплату труда.

Что от Вас потребуется в работе:

- Образование - высшее или средне-специальное;

- Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в колл-центре;

- Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и др.);

- Владение русским и казахским языками;

- Аналитические навыки и готовность предлагать улучшения;

- Активность и клиентоориентированность, лидерские качества. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-409600 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Абая, Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 230000 KZT

Компания: Рекрутинговое агентство Fin Career Lab

Обязанности:

- Организация бесперебойной и эффективной работы call-центра;

- Выполнение плановых показателей по качеству и производительности;

- Эффективное управление командой: постановка задач, контроль выполнения, обучение и развитие сотрудников;

- Контроль качества обслуживания и стандартов коммуникации;

- Анализ обращений, разработка предложений по оптимизации процессов и повышению эффективности работы операторов;

- Взаимодействие с IT-отделом и участие в улучшении CRM/сервисных систем;

- Постоянный анализ и совершенствование бизнес-процессов отдела.

Требования:

- Опыт работы руководителем call-центра или группы поддержки от 3 лет;

- Опыт работы в IT-сфере или проектах, связанных с цифровыми продуктами / техподдержкой;

- Знание CRM-систем, омниканальных платформ, базовых IT-процессов;

- Опыт в активных продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;

- Развитые аналитические навыки, умение принимать решения на основе данных;

- Отличные лидерские и коммуникативные способности;

- Ответственность, ориентация на результат;

- Свободное владение русским и казахским языками.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- Конкурентоспособная заработная плата;

- Возможность профессионального роста;

- Современная корпоративная культура и комфортная рабочая среда;

График работы:

5/2, с 09:00 до 18:00. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-411397 - показать описание вакансии полностью >>

ТОО «TEPLOSTIL» первый в Казахстане производитель термопанелей с двумя видами утеплителя и фасадного декора. За

5 лет

мы выросли в 25 раз, запустили франшизу, открыли дилерскую сеть в

15 г

ородах и построили завод в индустриальной зоне Алматы, увеличив выпуск с 1000

до 3000

кв. м. в смену.

В связи с расширением команды, сейчас мы в поисках Менеджера по первичной консультации (колл-центр).

Что мы предлагаем:

- Стабильный оклад + бонусы ваш доход в ваших руках;

- График 6/1 больше возможностей для роста и прибыли;

- Обучение за счёт компании прокачаем Ваши навыки до уровня эксперта;

- Карьерный рост создадим условия для вашего профессионального взлёта;

- Официальное трудоустройство по ТК РК.

Кого мы ждём:

- Ты любишь достигать целей и зарабатывать на своих результатах.

- Уверенно владеешь казахским и русским языками.

- Ты готов работать в команде и расти вместе с компанией.

Что нужно делать:

- Обрабатывать только "тёплые" обращения (никаких "холодных" звонков!).

- Консультировать клиентов

по телефону

- Записывать клиентов на встречи и презентации.

Хочешь стать частью успешной команды? Оставь отклик мы обязательно свяжемся с тобой для обсуждения деталей!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 500000 KZT . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-425734 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Ведение телефонных переговоров с клиентами

- Консультирование клиентов по вопросам просроченной задолженности

- Работа с повторными исходящими звонками

- Предоставление технической поддержки

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость

- Отличные навыки общения с людьми

- Владение казахским и русским языками на хорошем уровне

- Желание развиваться и работать на результат

Условия:

- Работа только в офисе (удалённый формат отсутствует)

- Возможность гибкого графика

- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничный, соцпакет

- Достойная оплата труда + ежемесячные бонусы без ограничений

- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги за счёт компании

- Карьерный рост

- Профессиональная команда и наставничество

- Подарки детям сотрудников.

Метро: Алатау, Москва, Сайран, Театр имени Ауэзова

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 до 500000 KZT

Компания: СПЕЦИАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ PREMIUM FINANCE

Компания «Береке AJ 2050» приглашает энергичных и внимательных сотрудников в команду!

Обязанности:

- Приём входящих звонков на горячую линию.

- Консультация клиентов по продуктам и услугам компании.

- Быстрое предоставление информации и помощь в решении вопросов.

- Фиксация обращений в CRM и ведение необходимой отчётности.

- Передача сложных запросов профильным специалистам.

Требования:

- Свободное владение русским и казахским языками.

- Грамотная и чёткая речь.

- Вежливость, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком звонков.

- Уверенный пользователь ПК.

- Опыт работы в колл-центре преимущество, но необязателен.

- Способность сохранять корректность и спокойствие в любой ситуации.

- Знание Казахского и Русского языка!

Условия:

- Сотрудничество по договору ГПХ.

- Оклад + бонусы за выполнение KPI.

- Обучение и поддержка на этапе адаптации.

- График работы 6/1:

- Понедельник пятница: 10:0019:00

- Суббота: 11:0016:00

- Работа в комфортном офисе.

- Присоединяйтесь к команде «Береке AJ 2050» и станьте частью компании, которая ценит сотрудников и помогает клиентам решать важные задачи!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 200000 до 500000 KZT

Компания: БЕРЕКЕ AJ 2050

Метро: Жибек Жолы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 280000 KZT

Компания: ForteBank

Дельта М в Республике Казахстан часть международной группы компаний «Delta M», которая находится на рынке уже более 17 лет.

В чем преимущества работать у нас?

- Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

- Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

Что предстоит делать:

- Вести переговоры с клиентами согласно скрипта;

- Консультировать по возникшим вопросам;

- Фиксировать комментарии в базе данных.

Важно:

- Опыт работы не обязателен, проводится оплачиваемая стажировка

- Не рассматриваем сотрудников на совмещение с другой работой

Что мы предлагаем:

- Оклад + бонусы за результаты работы

График работы:

5/2, 9:00-18:00, выходные плавающие

- Также можем рассмотреть график: 4/3, 09:00-19:00

- Дружный коллектив, который поможет тебе в адаптации

- Возможность профессионального и карьерного развития

Что для нас важно:

- Свободное владение казахским и русским языками

- Владение ПК на уровне пользователя

- Грамотная устная речь

Ждем твой отклик!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 150000 KZT

Компания: ДЕЛЬТА М КАЗАХСТАН

Обязанности:

- контролировать и обеспечивать своевременную передачу сигналов «тревога», поступивших с объектов и квартир граждан;

- прием сообщений о сигналах «тревога» (тревожных сигналах), поступающих с охраняемых объектов и квартир граждан, находящихся под централизованным мониторингом;

- осуществлять прием объектов под охрану и снятие их с охраны в строгом соответствии с утвержденными внутренними инструкциями;

- консультировать клиентов о порядке приема и снятия с охраны объектов

Требования:

- образование высшее и/или средне-специальное

- грамотная речь

- коммуникабельность, стрессоустойчивость,

- знание компьютера

Условия:

- оформление по трудовому кодексу РК

- своевременная выплата заработной платы, смена 18 000 - 25 000 тенге

- график работы: 1/2

- дружный коллектив

- ОБУЧЕНИЕ, СТАЖИРОВКА

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: Кузет Сенім

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 450000 до 850000 KZT

Компания: TEMIR TULPAR AUTOMARKET

МЕЖДУНАРОДНЫЙ БРЕНД OPATRA LONDON SPA

Мы есть в Дубаи, в Морокко, в Испании, в Мексике, в Казахстане, в Астане, в Алматы, а теперь и в Караганде.

В связи расширением компании объявляем набор на позицию оператор кол центра.

Обязанности:

-Совершение исходящих звонков;

-Выполнять плановые показатели по звонкам;

Требования:

- Грамотная речь;

- Хорошая дикция;

- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая мотивация на результат;

- Желание развиваться и зарабатывать.

Условия:

-Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

- график:5/2 с 9:30 до 19:00

-зп: от 250.000, оклад+%+бонусы;

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 KZT

Компания: ХАН ЛИ КЗ

Метро: Лубянка, Площадь Революции, Театральная

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 800 EUR

Компания: Fenixcall

Присоединяйся к нашей команде и прокладывай путь к успеху!

Не поленись ПРОЧИТАЙ о чем тут

и ВАЖНО, наш адрес улица Кыз жибек 87 проверь 2гис, на сколько далеко для ТЕБЯ.

Ключевые качества, которые в тебе есть:

- Ответственность: Ты умеешь брать инициативу в свои руки и решать любые вопросы.

- Сообразительность: Ты умеешь думать, говорить и быстро

(нужно еще уметь правильно пользоваться GPT в сложных ситуациях)

- Самостоятельность и энергия: Ты человек с живой позицией, а не пассивный наблюдатель.

- ЗНАНИЕ КАЗАХСКОГО И РУССКОГО ЯЗЫКА - обязательно!

Ты говоришь и пишешь без ошибок на ДВУХ языках

- Ну и конечно ты хочешь развиваться, прокачать свои Hard и Soft скиллы.

что надо будет делать:

- Отвечать на входящие звонки и чаты от водителей YandexPro.

что мы предлагаем:

- Стабильную ежемесячную оплату труда без задержек.

- Доход от 250 тыс до 350 тыс тенге (оклад + бонусы).

- График работы 2/2 (с 8:30 до 20:30 ч.).

- Рассматриваем также студентов, которые могут совмещать работу и учебу

- Крутая атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.

- Обучение и стажировка, которые помогут раскрыть потенциал на все 100%.

- Заботливого Hr который помогает сотрудниках

Не упусти шанс стать частью нашей команды, откликайся смело!

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-410644 - показать описание вакансии полностью >>

Открыта вакансия: Оператор / Менеджер call-центра

В связи с расширением штата приглашаем на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ориентированных на результат сотрудников.

Обязанности:

- Приём и обработка исходящих теплых звонков.

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Работа с готовыми скриптами для подтверждения заказов и уведомлений.

Требования:

- Умение соблюдать стандарты коммуникации и регламенты компании.

- Высокая стрессоустойчивость, дисциплина, умение работать в команде.

Условия:

- Гибкий график работы (возможны форматы 5/2, 6/1, 2/2, смены по 46-8 часов).

- Имеется удаленный формат работы

- Заработная плата от 200 тыс и выше.

- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РК.

- Своевременная выплата заработной платы (дважды в месяц).

- Профессиональное обучение и наставничество.

- Возможности карьерного роста в структуре компании.

- Командировки в города: Астана, Тараз, Шымкент, (по согласованию).

- Современный офис в удобной локации.

Оставляйте отклик мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Метро: Алмалы, Жибек Жолы, Райымбек батыра

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 250000 до 400000 KZT

Компания: Стюфляев И. В

Обязанности:

- Прием звонков и заказов на доставку;

- Общение с клиентами;

- Ведение простого учета заказов.

Требования:

- Разговорный уровень казахского и русского языков;

- Базовые навыки работы на компьютере;

- Вежливость, ответственность, умение быстро реагировать.

Условия:

График работы:

с 09:00 до 20:00;

- Варианты графика: 5/2 или 6/1;

- Заработная плата: 8000 тг в день, выплаты каждые 15 дней;

- Дополнительно бонусы до 40 000 тг в месяц;

- Обед за счет компании;

- Стажировка 2 дня.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 205714 KZT

Компания: EXPERT FOOD

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 600000 KZT

Компания: БЕРЕКЕ AJ 2050

Ищешь работу удаленно? Хочешь работать в надежной компании и в дружном коллективе?

Тогда тебе к нам!

Если ты не боишься новых начинании, есть желание работать, расти по карьерной лестнице, быть лидером и получать достойную оплату труда присоединяйся к нам.

Ваши обязанности:

Обработка входящих и исходящих звонков, а так же мессенджеров. Консультация клиентов, техническое сопровождение, предложение банковских услуг и многое другое. Мы для каждого подберем подходящее условие и интересное направление.

Требование для работы:

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться

по телефону

Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

Наличие

компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.

Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).

Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.

Опыт работы

и образование не важны. Всему обучим.

Будет преимуществом, если у вас есть

опыт

на одной из должностей:

оператор

call центра,

продавец

консультант

продавец

менеджер по продажам

консультант

кассир

, менеджер по работе с клиентами, специалист офиса продаж,

работник торгового зала

Условие труда: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-362011 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Функциональное и регрессионное тестирование backend-сервисов платёжной системы (API, интеграции, обработка транзакций, биллинг, возвраты);

- Подготовка и актуализация тестовой документации: тест-кейсы, чек-листы, сценарии для приёмочного и интеграционного тестирования;

- Заведение, приоритизация и сопровождение дефектов в баг-трекинговой системе (Jira), взаимодействие с разработчиками и аналитиками до полного устранения;

- Второй уровень поддержки: разбор инцидентов и обращений пользователей/службы поддержки, воспроизведение проблем на тестовых стендах;

- Участие в релизном процессе: проверка изменений перед выкладкой, смоук-тесты после релиза, участие в пост-инцидентных разборках.

Требования:

- От 2 до 4 лет коммерческого опыта в роли Manual QA / инженера по тестированию ИЛИ специалиста поддержки 2-й линии в сфере IT;

- Желателен опыт в финтех-проектах: платёжные системы, интернет-эквайринг, банки, микрофинансовые организации, электронные кошельки.

Навыки и компетенции

- Понимание принципов работы backend-архитектур и REST/ API;

- Опыт тестирования API с использованием инструментов уровня Postman/SoapUI/Swagger UI;

- Уверенное владение SQL на уровне написания SELECT-запросов со сложными фильтрами и JOIN;

- Опыт работы с системой баг-трекинга (Jira);

- Базовое понимание жизненного цикла разработки, методологий Agile/Scrum/Kanban;

- Плюсом будет опыт: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-402718 - показать описание вакансии полностью >>

Подробнее о вакансии:

Нам необходим оператор, который станет частью нашей команды!

Позитивное отношение, коммуникабельность, готовность работать в команде

Мы предлагаем:

Работу в крупной международной компании

Оклад + бонусы

график 5/2

Оформление в соответствии с ТК РК, полный соц. пакет

Регулярное корпоративное обучение

Благоприятная атмосфера, творческие проекты и многое другое

Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а так же 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников

Ежегодное комплексное исследование ко дню рождения сотрудника

Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от партнеров

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков, обработка чатов

Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов

Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам компании

Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом

Ввод в базу данных полученной информации

Вам потребуется:

Поставленная речь и четкая дикция (ОСОБЕННО ВАЖНО)

Умение расположить к себе клиента по телефону

Отличные коммуникативные и презентационные навыки

Умение быстро усваивать большие объемы информации

Владение ПК на уровне пользователя

Стрессоустойчивость

Занятость: Полная занятость . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-367905 - показать описание вакансии полностью >>

Ищешь работу удаленно? Хочешь работать в надежной компании и в дружном коллективе?

Тогда тебе к нам!

Если ты не боишься новых начинании, есть желание работать, расти по карьерной лестнице, быть лидером и получать достойную оплату труда присоединяйся к нам.

Ваши обязанности:

Обработка входящих и исходящих звонков, а так же мессенджеров. Консультация клиентов, техническое сопровождение, предложение банковских услуг и многое другое. Мы для каждого подберем подходящее условие и интересное направление.

Требование для работы:

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.

Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.

Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).

Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.

Опыт работы и образование не важны. Всему обучим.

Будет преимуществом, если у вас есть опыт на одной из должностей:оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер по продажам, консультант, кассир, менеджер по работе с клиентами, специалист офиса продаж, работник торгового зала.

Условие труда:

График работы: 6/1 9 часов в день

Заработная плата от 120000 тг + премии.

Оставляйте откли . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-362023 - показать описание вакансии полностью >>