Работа: Специалист Call-центра: 578 вакансий

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan/MEGANET, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий.

Мы, активно растём, открываем новые направления, используя инновации в области телекоммуникаций и информационных технологий,

Мы, приглашаем в нашу команду - Супервайзера, руководителя группы колл-центра технической поддержки (1 линия)

Основные задачи Супервайзера:

- Руководство группой сотрудников 1-ой линии;

- Мотивация и консультация вопросов связанных с технической частью специалистов 1-ой линии;

- Анализировать показатели, готовить отчеты и улучшать показатели отдела;

- Контролировать выходы в смены и распределение нагрузки.

Мы предлагаем:

- Интересные и перспективные проекты;

- Дружную команду профессионалов и интересную корпоративную жизнь внутри Компании;

- Официальное трудоустройство;

- Конкурентоспособную и своевременную оплату труда.

Что от Вас потребуется в работе:

- Образование - высшее или средне-специальное;

- Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в колл-центре;

- Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и др.);

- Владение русским и казахским языками;

- Аналитические навыки и готовность предлагать улучшения;

- Активность и клиентоориентированность, лидерские качества. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-409600 - показать описание вакансии полностью >>

Присоединяйся к нашей команде и прокладывай путь к успеху!

Не поленись ПРОЧИТАЙ о чем тут

и ВАЖНО, наш адрес улица Кыз жибек 87 проверь 2гис, на сколько далеко для ТЕБЯ.

Ключевые качества, которые в тебе есть:

- Ответственность: Ты умеешь брать инициативу в свои руки и решать любые вопросы.

- Сообразительность: Ты умеешь думать, говорить и быстро

(нужно еще уметь правильно пользоваться GPT в сложных ситуациях)

- Самостоятельность и энергия: Ты человек с живой позицией, а не пассивный наблюдатель.

- ЗНАНИЕ КАЗАХСКОГО И РУССКОГО ЯЗЫКА - обязательно!

Ты говоришь и пишешь без ошибок на ДВУХ языках

- Ну и конечно ты хочешь развиваться, прокачать свои Hard и Soft скиллы.

что надо будет делать:

- Отвечать на входящие звонки и чаты от водителей YandexPro.

что мы предлагаем:

- Стабильную ежемесячную оплату труда без задержек.

- Доход от 250 тыс до 350 тыс тенге (оклад + бонусы).

- График работы 2/2 (с 8:30 до 20:30 ч.).

- Рассматриваем также студентов, которые могут совмещать работу и учебу

- Крутая атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.

- Обучение и стажировка, которые помогут раскрыть потенциал на все 100%.

- Заботливого Hr который помогает сотрудниках

Не упусти шанс стать частью нашей команды, откликайся смело!

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-410644 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Функциональное и регрессионное тестирование backend-сервисов платёжной системы (API, интеграции, обработка транзакций, биллинг, возвраты);

- Подготовка и актуализация тестовой документации: тест-кейсы, чек-листы, сценарии для приёмочного и интеграционного тестирования;

- Заведение, приоритизация и сопровождение дефектов в баг-трекинговой системе (Jira), взаимодействие с разработчиками и аналитиками до полного устранения;

- Второй уровень поддержки: разбор инцидентов и обращений пользователей/службы поддержки, воспроизведение проблем на тестовых стендах;

- Участие в релизном процессе: проверка изменений перед выкладкой, смоук-тесты после релиза, участие в пост-инцидентных разборках.

Требования:

- От 2 до 4 лет коммерческого опыта в роли Manual QA / инженера по тестированию ИЛИ специалиста поддержки 2-й линии в сфере IT;

- Желателен опыт в финтех-проектах: платёжные системы, интернет-эквайринг, банки, микрофинансовые организации, электронные кошельки.

Навыки и компетенции

- Понимание принципов работы backend-архитектур и REST/ API;

- Опыт тестирования API с использованием инструментов уровня Postman/SoapUI/Swagger UI;

- Уверенное владение SQL на уровне написания SELECT-запросов со сложными фильтрами и JOIN;

- Опыт работы с системой баг-трекинга (Jira);

- Базовое понимание жизненного цикла разработки, методологий Agile/Scrum/Kanban;

- Плюсом будет опыт: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-402718 - показать описание вакансии полностью >>

Подробнее о вакансии:

Нам необходим оператор, который станет частью нашей команды!

Позитивное отношение, коммуникабельность, готовность работать в команде

Мы предлагаем:

Работу в крупной международной компании

Оклад + бонусы

график 5/2

Оформление в соответствии с ТК РК, полный соц. пакет

Регулярное корпоративное обучение

Благоприятная атмосфера, творческие проекты и многое другое

Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а так же 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников

Ежегодное комплексное исследование ко дню рождения сотрудника

Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от партнеров

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков, обработка чатов

Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов

Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам компании

Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом

Ввод в базу данных полученной информации

Вам потребуется:

Поставленная речь и четкая дикция (ОСОБЕННО ВАЖНО)

Умение расположить к себе клиента по телефону

Отличные коммуникативные и презентационные навыки

Умение быстро усваивать большие объемы информации

Владение ПК на уровне пользователя

Стрессоустойчивость

Занятость: Полная занятость . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-367905 - показать описание вакансии полностью >>

Привет! Меня зовут Зухра, я отвечаю за привлечение талантов в Lavash Food.

Сейчас, мы ищем Оператора call-центра в сеть ресторанов быстрого питания Lavsh Food, в филиал по адресу Пр. Улы Дала 41Б.

Lavash Food это успешная и быстро развивающаяся сеть ресторанов быстрого питания с самой разнообразной и многонациональной кухней. В нашем меню более 300 позиций вкуснейших блюд.

Компания Lavash Food была основана в декабре 2019 года в г. Астана. Почти за три года было создано 13 филиалов. Благодаря своей активности, своему сервису и уникальному меню с вкуснейшими блюдами, компания завоевала любовь и доверие жителей столицы, а также достойное имя и безупречную репутацию среди конкурентов.

В компании работает большой штат высококвалифицированных сотрудников, объединенных единой корпоративной культурой. Компания ориентируется на лучшие мировые практики корпоративного управления, придерживаясь международных стандартов ведения бизнеса.

Обязанности:

Обработка входящих звонков и сообщений;

Регистрация обращений в системе;

Предоставление консультаций относительно товаров и услуг, представленных компанией;

Обработка заказов;

Контроль выполнения заявок;

Подготовка и сдача отчетов;

Выполнение служебных поручений руководителя.

Требования:

Ответственность, легко обучаемые

Коммуникабельность;

Доброжелательность;

Стрессоустойчивость;

Хорошее владение навыками р . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-393768 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Сопровождение пациента на всех этапах получения медицинской помощи,

- Обеспечение коммуникации, информирование и повышение удовлетворённости качеством обслуживания.

Требования:

- Высшее медицинское образование.

Условия:

- Высокий уровень заработной платы.

- Предоставление жилья для иногородних специалистов.

- Полный социальный пакет.

- Перспектива карьерного роста.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 3 до 6 лет

Зарплата: от 300000 KZT

Компания: Касарас

Присоединяйся к команде, где твой голос действительно важен!

Ты любишь общаться и хочешь развиваться в сфере продаж? Тогда эта вакансия для тебя! Мы занимаемся розничной торговлей автомобилями и ищем энергичного оператора call-центра, который поможет нашим клиентам сделать правильный выбор.

Твои задачи:

- Принимать входящие звонки от клиентов, консультировать по вопросам покупки автомобилей

- Совершать исходящие звонки по заявкам, уточнять детали и назначать встречи

- Вносить информацию в базу данных, поддерживать порядок в документации

- Передавать «горячих» клиентов менеджерам по продажам

- Помогать клиентам ориентироваться в ассортименте и условиях покупки

- Работать в команде, поддерживать позитивную атмосферу

Что мы ждём от тебя:

- Грамотная устная и письменная речь

- Доброжелательность, умение слушать и слышать клиента

- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость

- Ответственность и пунктуальность

- Желание работать и развиваться в автомобильной сфере

- Опыт работы не требуется всему научим!

Условия и преимущества:

- График 6/1, рабочий день 8 часов

- Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата

- Работа в современном офисе на территории работодателя

- Дружная команда и поддержка наставника

- Возможность карьерного роста в сфере продаж автомобилей

- Корпоративные скидки и бонусы

О компании Мы дина . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-396102 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 300000 до 600000 KZT

Компания: Ким П. Ю

Дельта М в Республике Казахстан часть международной группы компаний «Delta M», которая находится на рынке уже более 17 лет.

В чем преимущества работать у нас?

- Мы поощряем сотрудников за эффективную работу, как командную, так и индивидуальную

- Мы социально активная команда с развитой корпоративной культурой, которая любит и умеет классно отдыхать

Что предстоит делать:

- Вести переговоры с клиентами согласно скрипта;

- Консультировать по возникшим вопросам;

- Фиксировать комментарии в базе данных.

Важно:

- Опыт работы не обязателен, проводится оплачиваемая стажировка 3 дня

- Не рассматриваем сотрудников на совмещение с другой работой

Что мы предлагаем:

- Оклад + бонусы за результаты работы

График работы:

5/2, 9:00-18:00, выходные плавающие

- Также можем рассмотреть график: 4/3, 09:00-19:00

- После 1 отработанного месяца в офисе, есть возможность перейти на удаленную работу

- Дружный коллектив, который поможет тебе в адаптации

- Возможность профессионального и карьерного развития

Что для нас важно:

- Свободное владение казахским и русским языками

- Владение ПК на уровне пользователя

- Грамотная устная речь

Ждем твой отклик!

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 155000 KZT

Компания: ДЕЛЬТА М КАЗАХСТАН

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 300000 до 500000 KZT

Компания: Etagi Semey

Проконсультируйте пользователей развлекательных сервисов на казахском и русском языках

Если вы отлично знаете казахский и русский, ответственны и любите помогать людям, присоединяйтесь к группе исполнителей компании партнёра Яндекса ANCOR

Задания, которые нужно будет выполнять

- Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках

- Помочь решить вопросы, связанные с работой сервисов

- При необходимости обратиться к экспертам из других групп

- Передать информацию менеджерам и разработчикам

Присоединяйтесь, если вы

- Владеете русским и казахским языками на отличном уровне

- Грамотно пишете на обоих языках

- Исполнительны и ответственны, умеете выполнять задания по инструкциям

Для выполнения заданий потребуются

- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше

- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше

- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Условия проекта

- Удалённый формат выполнения заданий

- Трудовой договор с компанией ANCOR

- Занятость сменами 2/2

- Вознаграждение формируется на основании почасовой ставки 767 тенге в час + бонусы за достигнутые результаты до 20% от оплаты

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 118000 KZT . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-412253 - показать описание вакансии полностью >>

В связи с активным ростом, клиника ИРМ приглашает на вакансию координатора регистратуры и колл-центра!

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ВАШИ ЗАДАЧИ:

- Консультирование пациентов и запись на приём;

- Приём и обработка входящих звонков и сообщений;

- Регистрация пациентов и оформление электронной медицинской карты;

- Совершение исходящих звонков для подтверждения записи.

Если вы любите общение, умеете работать в команде и хотите развиваться в сфере медицины мы будем рады видеть вас в нашей команде!

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

- Владение казахским и русским языками на разговорном уровне обязательно для корректного общения с пациентами и коллегами.

- Уверенный уровень пользования ПК,

- Личностные качества: Внимательность к деталям, аккуратность, пунктуальность, вежливость, быстрая скорость обучения. умение работать в коллективе, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и работать с большим потоком людей.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

- Обладаете навыками грамотного общения с пациентами;

- Имеете опыт работы в call-центре, в медицинских или фармацевтических компаниях;

- Имеете медицинское или биологическое образование.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Удобный график работы (возможные смены: 10:0019:00, 11:0020:00);

- Доход до 350 000 тенге в месяц (на руки);

- Своевременную выплату заработной платы;

- Доброжелательную рабочую атмосферу;

- Возможности д . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-410740 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Зарплата: от 140000 до 400000 KZT

Компания: ELC Astana

Ты любишь общаться и хочешь работать в компании, где твой голос действительно решает?

Мы крупная автомобильная компания, и сейчас ищем дружелюбного и внимательного специалиста по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам подобрать идеальные решения по авто и сервисам.

Что ты будешь делать:

- Общаться с клиентами;

- Определять потребности клиента и помогать подобрать оптимальный вариант;

- Создавать положительный клиентский опыт с первого «алло».

Мы ждём от тебя:

- Владение русским и казахским языком;

- Грамотную речь и позитивное общение;

- Понимание, что качественный сервис - это не просто слова;

- Уверенные базовые навыки ПК;

- Желание развиваться и расти вместе с нами.

Мы предлагаем:

- Стабильную зарплату, выплаты всегда вовремя;

- Гибкий график 5/2: можно выбрать смену с 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00;

- Возможность работы на полставки;

- Обучение с нуля - научим всему, что нужно;

- Карьерный рост внутри компании;

- Уютный офис рядом с рощей Баума;

- Тимбилдинги, корпоративные активности, конкурсы и скидки на авто и сервис.

Почему тебе понравится у нас:

Здесь ценят людей, а не просто показатели. У нас комфортная атмосфера, сильная команда и возможность реально влиять на свой доход и развитие.

Отправляй отклик прямо сейчас и давай знакомиться!

Метро: Жибек Жолы, Райымбек батыра

З . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-388983 - показать описание вакансии полностью >>

Начни карьеру в одной из самых важных сфер! Удалённый оператор колл-центра в проекте «74 Колеса»

Нет опыта, но есть цель помогать людям? Это твой шанс!

Мы ищем тебя, если ты:

· Обладаешь грамотной и четкой речью на русском языке.

· Готов много общаться, внимательно слушать и искренне помогать.

· Уверенный пользователь ПК.

· У тебя есть ПК/ноутбук (не MacBook), гарнитура USB и стабильный интернет.

· Ответственный и хочешь развиваться.

Наш Контакт-центр ищет новых коллег для работы в проекте крупнейшей федеральной компании «74 Колеса». Если ты хочешь начать карьеру в стабильной компании, где твоя работа действительно приносит пользу тебе к нам!

74 Колеса - интернет-магазин шин и дисков для легковых и грузовых автомобилей. Звонки поступают по вопросам наличия товара, оформление заказа, запись на шиномонтаж, замена шин или дисков.

Мы предлагаем не просто работу, а старт и поддержку:

Старт без опыта: Мы всему научим! Проведем полноценное оплачиваемое обучение (5 дней), после которого ты уверенно войдешь в роль.

Работай из дома: Забудь о дороге и офисных рамках. Трудись в комфортной обстановке, где ты сам создаешь свое идеальное рабочее место.

Прозрачный доход: Стабильная зарплата 2 раза в месяц (почасовой оклад + бонусы, которые растут вместе с твоими навыками).

Гибкий график под твой ритм жизни:

Выбери удобный формат:

- 5/2 (выходные плавающие) по 9 часов: 15:00-24 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-419197 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем такого сотрудника:

Вам нравиться общаться и вы можете найти общий язык с любым человеком.

Вы энергичный и открытый человек. Вы позитивны, даже если плохое настроение или что-то идет не так, как планировалось.

Вне зависимости от времени суток (утро, вечер) вы полны сил и вам совсем не сложно улыбнуться во время приветствия другого человека.

Вы хотите быть частью большого учреждения, которое меняет жизни людей в нашем городе к лучшему. Возвращает людям здоровье и радость жизни.

Требования к кандидату:

-презентабельный вид, грамотная речь

Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование.

Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.

Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли

Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки

Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам

Амбициозность и желание зарабатывать

Опыт работы в стоматологии приветствуется

Знание программы Ident - приветствуется

Клиника предоставляет:

Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом

Хорошие скидки на лечение (начиная с 9-го месяца после работы в клинике)

Ежегодные премии за стаж работы в клинике

Про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-394113 - показать описание вакансии полностью >>

Что мы предлагаем?

ОПЛАТА: Фиксированный оклад + KPI во время испытательного срока - все вместе 190.000 тенге на руки, после испытательного оклад + KPI - все вместе 235.000 тенге на руки;

ГРАФИК:5/2, 8 рабочих часов, смены подбираем под Вас, можно совместить с учебой!

АДРЕС: г. Алматы, Толе би 187

Почему мы интересны как работодатель?

- Реальный карьерный рост: от оператора до руководителя;

- Бесплатные обеды;

- Такси после вечерних смен;

- Обучение с нуля и поддержка на каждом этапе;

- Комфортный офис в центре Алматы;

- Официальное оформление;

- «белая» зарплата.

Что тебе предстоит делать?

- Прием и распределение входящих звонков;

- Консультация клиентов по вопросам товаров и услуг;

- Работа с претензиями и обращениями покупателей;

Операторы только консультируют покупателей и работают с претензиями, продаж нет, обучаем с нуля!

Все что от тебя требуется это:

- В совершенстве знать русский и казахский языки;

- Быть коммуникабельным, стрессоустойчивым, доброжелательным.

Стань частью нашей команды!

Оставляйте отклик на вакансию, мы свяжемся с Вами мгновенно.

Метро: Жибек Жолы

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 190000 до 235000 KZT

Компания: Sulpak

Master Coffee это динамично развивающаяся торговая компания и сеть кофеен, создающая уникальную атмосферу и качественный продукт для своих гостей.

Мы строим сильный бренд и ищем в команду Оператора call-центра, который будет помогать поддерживать обратную связь с нашими клиентами и повышать качество сервиса.

Что Вы будете делать:

- Совершать исходящие звонки клиентам компании;

- Проводить опросы для выявления уровня удовлетворённости (NPS);

- Фиксировать результаты звонков в системе;

- Передавать обратную связь коллегам для улучшения качества сервиса;

- Поддерживать позитивный имидж компании при общении с клиентами.

Вы идеально нам подходите, если:

- У Вас грамотная устная речь и вежливый стиль общения;

- Вы умеете слушать и находить контакт с людьми;

- Ответственно относитесь к выполнению задач;

- Владеете русским и казахским языками;

- Опыт работы в call-центре будет преимуществом, но не обязателен.

Что мы предлагаем:

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Возможность частично работать онлайн (23 дня в неделю);

- Официальное трудоустройство;

- Конкурентную заработную плату;

- Поддержку со стороны руководства и вовлечённую команду;

- Пространство для профессионального развития и реализации амбиций.

Если Вы хотите присоединиться к Master Coffee и внести свой вклад в развитие бренда ждём Ваше резюме!

Занятос . . . . .

. . . . . Код вакансии: 2-368518 - показать описание вакансии полностью >>

Контакт-центр TELECONTACT, в партнерстве с одним из крупнейших операторов связи, приглашает на работу Консультанта входящей линии.

Обязанности:

- Консультирование абонентов по вопросам связи, тарифов и услуг;

- Помощь в решении различных вопросов абонентов;

- Внесение данных о клиенте и результате звонка в CRM.

Требования:

- Отличное знание казахского и русского языка;

- Четкая дикция, отсутствие речевых дефектов;

- Быстрое усвоение большого объема информации;

- Умение осваивать информацию самостоятельно;

- Опытный пользователь ПК;

- Стрессоустойчивость;

- Умение объяснять и убеждать.

Условия:

- Гарантия стабильности трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РК;

- График 2/2, ночная смена;

- Зарплата 2 раза в месяц на карту: фиксированный оклад + премия;

- Карьерный рост, возможность профессионального и личностного развития;

- Регулярные обучения, тренинги;

- Яркая корпоративная жизнь, молодой и дружный коллектив.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 110000 до 151500 KZT

Компания: Telecontact

ТЫ ТОТ, КОГО МЫ ИЩЕМ!

У вас имеется возможность совмещать учебу с работой

Мы - компания 4Service Group и наша миссия Улучшать сервис и на текущий момент в связи с ростом количества поступающих заявок, мы расширяемся и поэтому, в поисках Операторов call-центра.

Набираем Операторов для работы на исходящих линиях (опросы, удаленно) на постоянный проект.

Обязанности:

- Анкетирование

- Проведение опросов по базе

Требования:

- Свободный разговорный казахский и русский язык

- Наличие компьютерных наушников с микрофоном

- Возможность обеспечить тишину во время работы

- Стабильный интернет

Условия работы:

- График работы на выбор (минимум 4 часа в день)

- Работа из дома. Удаленная работа

- работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук)

- возможность карьерного роста и развития

- возможность самостоятельно влиять на свой доход

Если у вас уже есть опыт работы в call-центре или присутствует желание освоить новую интересную профессию, - добро пожаловать в наш Контакт-центр.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 130000 до 300000 KZT

Компания: 4Service Holdings GmbH